Audit De La Fonction Marketing Bancaire

l'inspection. En cas d’utilisation d’informations recueillies à partir d’expériences passées de l'entité ou de procédures d’audit réalisées au cours d’audits précédents, il est important de vérifier si des changements sont intervenus depuis le dernier audit et si ceux-ci peuvent avoir un impact sur la pertinence des informations utilisées dans le cadre de l'audit en cours. Considérer si les questions reprises ci-dessous sont pertinentes et si tel est le cas, décrire les constatations ou faire référence

FIDELISATION DE LA CLIENTELE DANS LE MARKETING DES SERVICES Examens de la FEDE Stagiaire El Hadj Ibrahima SIDIBE Maître de stage Mme DOGO Rachel Professeur suiveur Audrey BERTHEAS DEDICACE 5 AVANT-PROPOS 6 INTRODUCTION 8 BREF SUR LA COTE D'IVOIRE 9 PRESENTATION DU SECTEUR BANCAIRE EN CI 10 PARTIE I : PRESENTATION GENERALE DE LA BIAO ET DE L'AGENCE ANOMA 12 I/ HISTORIQUE ET ÉVOLUTION DE LA BIAO-CI 13 1-1) Principales évolutions 14 II/ OBJECTIF ET ACTIVITÉ 15 2-1) Les missions

Adil SOMMAIRE INTRODUCTION GENERALE…………………………………………………...1 PREMIERE PARTIE : AUDIT INTERNE CONTRAINTES ET OPPORTUNITES 4 Chapitre 1 : Contraintes à l’introduction de l’audit interne 5 Section 1 : Critères d’opportunité à la création de la fonction d’audit interne 5 Section 2 : Préalables à la mise en place de la fonction d’audit interne 9 Chapitre 2 : Opportunités à la mise en place d’une fonction d’audit interne. .....................................................................

CHAPITRE IV : POLITIQUES DU PRODUIT INDUSTRIEL 1- Innovation/ Novation 2- Elimination 3- Différentiation 4- Cas pratique CONCLUSION Bibliographie et webographie INTRODUCTION Le marketing industriel qui n’est autre que l’ensemble des techniques marketing spécifiques aux produits et services industriels accorde une importance cruciale à la gestion du produit qui est loin d’être facile compte tenu des spécificités de la relation B to B entre les producteurs et les

ANNEXES Abréviations Lexique p. 113 p. 115 I ntroduction es besoins des entreprises en cadres de la finance et de la comptabilité ont fortement crû au cours des dix dernières années. Dans le même temps, les métiers des cadres de la fonction ont évolué vers une technicité accrue en raison de la sophistication des systèmes de gestion et des nouvelles formes de financement des sociétés. Le recours aux marchés financiers se traduit par des exigences des investisseurs visà-vis des entreprises

professionnels EVARISTE ahouangansi, Audit et révision des comptes, Editions MONDEXPERTS, 2006.page 12 BECOUR J C. et BOUQUIN H, Audit opérationnel « Efficacité, Efficience, ou sécurité », 2e édition, Collection Gestion. NATHALIE bernick, audit interne, édition dépôt légal : novembre 2009 E. AHOUANGANSI, Audit et révision des comptes, édition. MondExpert, 2006 COMPO SUD, audit interne, édition : dépôt légal : septembre 2007 BONTJE J C B., L'auditor, Audit et plan stratégique, éditions MAXIMA

DE L'OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION L'audit systémique, un outil d’efficacité du risk management Application aux systèmes d'information, aux activités de marché, aux ressources humaines et à la comptabilité. Cas du système bancaire marocain. Par Membres du Jury • : M. Badr FIGUIGUI : M. Mostafa MELSA : Professeur à l’ISCAE, Président du jury; • M. Abdellatif MAZOUZ : Directeur de recherche, suffragant ; • M. Mohammed HDID : Expert comptable Associé Saaidi-consultants

correspond. Pour cela, je verrais dans une première partie l’option ressource humaine suivi d ‘une deuxième l’option petite et moyenne organisation et enfin je présenterai l’option finance et comptabilité, toutes avec des exemples de métier possible en fonction des options. 2 L’option ressource humaine Le DUT GEA me propose une option Ressource humaine, qui est très et encore plus importante en période de crise. De ce fait, les besoins se portent vers des postes stratégiques, confiés à des professionnels

membres de l’agence 5- Vente des produits CPM (Crédit Populaire du Maroc) V- Les orientations stratégiques de la BP Nador-Al Hoceima Volet 1 : La stratégie Volet 2 : La communication Volet 3 : le Marketing Volet 4 : La Gestion des Ressources Humaines Volet 5 : La stratégie de développement pour 2008-2010 Conclusion [pic] Le stage est une phase principale complétant la phase théorique, il permet d’acquérir plus profondément

manière éblouissante. Et pour gérer cette masse importante de clients, de nombreuses techniques de Gestion de Relation Client ont été introduites en donnant ainsi naissance à une nouvelle discipline dans le domaine commercial. Ainsi, les stratégies marketing des entreprises ont connu de profondes mutations, le passage d’une logique « produit » à une logique « client », d’une démarche « réactive » à une approche « proactive », autant de changements de cap qui poussent aujourd’hui les entreprises à repenser