Audit De La Fonction Marketing Bancaire

Income Audit (Contrôle de Recettes) ; * Service Caisse Générale ; * Service Cost Control (Contrôle de Coût) ; * Service Analyse Comptable. * DEPARTEMENT COMMERCIAL Le département commercial est chargé de négocier le marché de la clientèle en vue de l’établissement d’un contrat avec ces derniers. Il prend aussi les réservations, loue les chambres à des tarifs contractuels ou négociés. Il entretient des relations avec les sociétés et effectue aussi des missions de marketing dans

besoins des acteurs, évoluant dans un marché très concurrentiel, sont bien réels. Cette population reste très volatile. Les enjeux sont donc très clairement d’attirer mais aussi de fidéliser car le turnover reste très important. D’autre part les fonctions support. Le secteur connaît une importante évolution des normes réglementaires, avec notamment l’entrée en vigueur le 1er janvier 2013 de la réforme Solvabilité 2 pour les acteurs de l’assurance. Cette prochaine échéance incite les entreprises à

GENERALITES SUR LE MARKETING MIX ET LES OUTILS MARKETING DE LA BANQUE Fondamentalement tourné vers le marché, le marketing est une discipline qui évolue avec lui. Le marketing correspond en réalité à un état d'esprit, une démarche et un ensemble de techniques universels. Pour définir le marketing, il est possible de partir du point de vue d'un professionnel (conseil, professeur ou praticien) et de celui d'un citoyen qui n'a pas de formation particulière: Interrogé sur le marketing, le profane

| | |Deuxième chapitre : L'utilité du rapport d'audit pour la décision d'octroi des crédits bancaires 41 Section I- | | |Différentes études évaluant l'opinion de l'auditeur dans la prise de décision | | |d'octroi des crédits bancaires 42 | | |1/ L'étude de Libby (1979) 42

Faculté poly-disciplinaire d’El-Jadida Licence professionnelle : Management des Ressources Humaines Projet de fin d’études Marketing RH au sein de la banque populaire d’El-Jadida Réalisé par : Ouafae Brouzi et Salwa laguili Encadrant pédagogique : Mme Laila Zamouri Chef de Filiere MRH Chef d professionnel : Encadrant Mme Akli Widad Responsable des stagiaires Chef d Année universitaire : 2013-2014 Dédicace: On a l’immense plaisir de dédier ce travail aux êtres les plus

ensemble de métiers, celui d’un auditeur est très normé. Devant se suffire à un assortiment de procédures et de lois, l’auditeur doit avant tout élaborer un plan de travail. Connaître, évaluer et finalement consentir ou non. Ainsi dans toute mission d’ audit, et précisément après la phase de la prise de connaissance, l’auditeur procède à une appréciation du contrôle interne de l’entité auditée et ce, afin d’en apprécier les points forts et les points faibles et de déterminer la nature, l’étendue et le

pour un projet d’étude donné. S ont présentées ici les principales méthodes d’études descriptives : le sondage et l’observation. L’objectif essentiel de ce type de recherche est de décrire un objet, généralement les caractéristiques ou les fonctions d’un marché. On peut distinguer les méthodes de sondages selon le type de recueil de données employé : entretiens classiques au téléphone, au téléphone assistés par ordinateur, à domicile, dans les centres commerciaux et lieux publics, entretiens

Centre Africain d'études Supérieures en Gestion A ES C Institut Supérieur de Comptabilité, Diplôme d' Etudes Supérieures de Banque et de Finance Spécialisées en Audit et Contrôle (lSCBF) de Gestion G IB -B Mémoire de fin de formation T H EME O LI E U EQ TH DIAGNOSTIC FINANCIER DE LA SOTELTCHAD Présenté par : Dirigé par: Mahamat Salch IBRA I·IIM M. Mamadou Aminata DIOP Promotion 20 Expert Com ptable 2008-2009 Professeur, Assoc ié au CESAG M0323AUDIT09 2 Dédicace A toute ma

........................................................................................................................................ 16 ASSISTANCE CONTROLE ACIERS ET MANAGEMENT DE LA QUALITE ................................................ 17 AUDIT ET CONSEIL PME M. YEZZA ..................................................................................................................... 18 AZIOUZ BOUDJEMA CONSULTING............................................................................

« préalable, adaptée et adaptable, vérifiable, formalisée, et comporter une séparation convenable des fonctions ». • Ainsi, veiller à la séparation des 4 fonctions: • La fonction de traitement ou opérationnelle, • La fonction de détention de valeurs monétaires ou physiques ou fonction de protection et de conservation, • La fonction de comptabilisation et d’enregistrement, • La fonction de contrôle. LES GRANDS PRINCIPES DU CONTRÔLE INTERNE • Auto-contrôle ou intégration : • « Toute vérification