Audit Logistique Fournier

ROYAUME DU MAROC Inspection Générale des Finances RAPPORT DE SYNTHESE AUDIT DE PERFORMANCE Exercices 2007 et 2008 Fait par § Moha BOUSTA § Abdessadek EL BOUZIDI Inspecteurs des Finances Janvier 2010 Audit de performance Rapport de synthèse Sommaire 1 PREAMBULE.............................................................................................................................................. 3 1.1 CONTEXTE..................................................

programme(s) Act 4.6 Plan 4.3 Amélioration continue Check • 4.5.1 Surveillance et mesurage • 4.5.2 Evaluation de la conformité • 4.5.3 Non-conformité, action corrective et action préventive • 4.5.4 Maîtrise des enregistrements • 4.5.5 Audit interne Do 4.4 •4.4.1 Ressources, rôles, responsabilités et autorité •4.4.2 Compétence, formation et sensibilisation •4.4.3 Communication •4.4.4 Documentation • 4.4.5 Maîtrise de la documentation • 4.4.6 Maîtrise opérationnelle •4.4.7 Préparation

secours afin de réaliser ce modeste travail. D urant ses deux mois de stage de fin d’étude, j’ai pu mettre en pratique les connaissances que j’ai accumulées à l’isace. Je suis redevable envers mes chers enseignants et enseignantes pour les efforts fournis à mon égard. Mes vifs remerciements s’adresse aux personnes qui ont participées de près ou de loin à l’achèvement de mon mémoire de fin d’étude, notamment mon encadrant Monsieur Mahmmed EL HAMZA. Institut supérieur de commerce et d’administration

Descriptif des: Descriptif des départements de l’entreprisedépartements de l’entreprise I . Département commercialI . Département commercial II. Département financierII. Département financier III. Département logistiqueIII. Département logistique IV. Département marketingIV. Département marketing V. Direction généraleV. Direction générale 1Rapport de stage Troisième partieTroisième partie : Analyse de: Analyse de l’environnement l’environnement I. MéditelI.

DES « ZERO DEFAUTS » RESULTATS IV.4. IV.5. CERTIFICAT DE CONFORMITE V. V.1. V.2 V.3 V.4 VI. VII. ENGAGEMENT FOURNISSEUR CAHIER DES CHARGES ET SPECIFICATION NIVEAU DE PROPRETE MAITRISE DU CHANGEMENT OBLIGATIONS CONTRACTUELLES ACCES AUX DOCUMENTS DGO AUDITS VIII. TABLEAU DE BORD QUALITE IX. GLOSSAIRE Norme d'organisation Gestion Qualité & Méthodes Page 2/16 L'OREAL-QUALITE & RDP QAC-NO-005 B Charte Qualité Articles de Conditionnement I. INTRODUCTION Le Groupe L’Oréal a toujours

MAITRISE DU PROCESSUS ACHAT CAHIER DES CHARGES EVALUATION ET SELECTION DES FOURNISSEURS Qualité, référentiels et principes Démarche de mise en œuvre Conception et application du SMQ Cahier des charges fonctionnel Audit fournisseur dbconsultant@wanadoo.fr Maîtrise du processus achat – Daniel BIERI Qualité, référentiels et principes Maîtrise du processus achat – Daniel BIERI Qualité, référentiels et principes La qualité  Définition officielle de la qualité :  ISO : Aptitude

Programmes Etudes Juridiques Infrastructures techniques et veille technologique Etudes et Développement ainsi que des unités : Audit et Contrôle de Gestion Informatique Documentation. Les départements de la DGCA Le département Administratif et Financier Il a pour mission d’assurer à la Haute Autorité les moyens humains, financiers, techniques et logistiques nécessaires à son bon fonctionnement, et de veiller à l’exploitation efficace de ses ressources. Ace titre, il : Met en œuvre la

du GIE achats début février 1994. Actes du GERPISA n°14 45 1.2. L'inculcation de méthodes communes Les évaluations des fournisseurs dans le cadre de l'assurance de la qualité (cf deuxième partie) et récemment en recherche développement, logistique, ou même productivité (cf troisième partie) ont aussi un objectif pédagogique et sont utilisées par Renault pour transmettre ses propres méthodes de gestion de la qualité mais aussi depuis peu de gestion de la production et d'accroissement de la

directeur de : • Faire un diagnostic du système d’information existant • Faire le recueil des besoins des différents intervenants Barid Al-Maghrib • Définir les principes d’urbanisation du système d’information cible • Fournir l’architecture du système d’information futur • Proposer les scénarios de mise en œuvre présentant le portefeuille de projet et l’ordonnancement de leur réalisation Barid Al-Maghrib est en évolution très important

question que l’on se pose donc est de savoir comment mettre en œuvre une solution informatique capable de gérer efficacement toutes les fonctions de l’entreprise à partir d’une plateforme unique et à moindre coût. L’objectif général de l’étude est de fournir à l’établissement hôtelier une solution pour améliorer la gestion de ses fonctions et l’interaction entre celles-ci. * Objectifs spécifiques Pour atteindre l’objectif général du projet, des objectifs spécifiques ont été définis. Ce sont :