Audit Marketing Cas Pratique

Les métiers de la fonction achats Les métiers du secteur de l’assurance Les métiers du secteur des télécoms Les métiers du secteur de l’agroalimentaire Les métiers de la fonction logistique et du transport Les métiers des fonctions commercial et marketing Les métiers du secteur de l’immobilier www.apec.fr ?????? Ont participé à son élaboration Au département études et recherche de l’Apec : Sylvie Delattre, responsable de l’activité métiers Lucie de Kerimel, chargée d’études Hoan Guilhem, chargée

visant à créer un bruit de fond médiatique avant la sortie d’un produit, d’un film, d’un album ou d’un service. Ces campagnes ont un caractère évènementiel et peuvent s’étendre sur plusieurs mois avant la sortie du produit… Qu’est-ce que le buzz marketing ? C’est utiliser l’effet buzz pour promouvoir un service, un produit, une nouveauté etc.… Bien plus qu’un simple phénomène de mode, le buzz est un bouleversement radical du mode d’expression des marques et des entreprises. Fini le temps du schéma

Strategie de fidelisation dans le marketing des service par Ibrahima SIDIBE Bercy Institute - Licence Marketing 2008 Dans la categorie: Commerce et Marketing 0 précédent sommaire Logiciel Gestion Contacts L'application commerciale la plus complète au monde www.salesforce.com/fr Satisfaction clients Enquetes de satisfaction Clients Logiciels et enquêtes en ligne www.lesphinx-developpement.fr e-Questionnaire Créer, diffuser, analyser votre enquête de satisfaction www.eQuestionnaire

niveau international, ex-vice-président de l'ISACA (Information Systems Audit and Control Association) dont l'objectif est de définir et promouvoir les bonnes pratiques en matière de Gouvernance des SI. 2 © Copyright 2009 Jean Louis Leignel. Toute reproduction même partielle de ce document est strictement interdite sans autorisation formelle de Jean-Louis Leignel L’AFAI : chapitre français de l’ISACA Information Systems Audit and Control Association  140 pays, 90 000 membres  Un organisme de

L’Association des Agences Conseil en Communication regroupe aujourd'hui près de 200 Agences-conseils en Publicité, Communication Marketing et en Communication santé. Syndicat professionnel, le rôle de l’AACC est de représenter et défendre les agences Annonceur : entreprise ou organisation investissant dans la publicité et par expansion, dans toute forme de communication (promotion, marketing direct, relation publique etc…).Les annonceurs sont les clients des agences et des supports publicitaires. Affichage ;

Les forces et les faiblesses sont les facteurs internes à votre entreprise. Forces (Strengths) • Expertise de spécialiste marketing • Produit ou service innovateur ou différencié • Lieu de votre activité • Procédures de qualité • Tout autre aspect de votre business ajoutant de la valeur à votre produit ou service, … Faiblesses (Weaknesses) • Manque d’expertise marketing • Produit ou service indifférencié (par rapport à vos concurrents) • Lieu de votre activité • Mauvaise qualité de vos marchandises

Plan de travail Chapitre préliminaire : généralités 1- Notion de l’audit 2- Audit financier et audit opérationnel 3- Caractéristiques A – Indépendance B- Objectivité C- Universalité D- Périodicité 4- Niveaux d’audit opérationnel A- Conformité B- Efficacité C- Management D- Stratégie 5- Approches d’audit opérationnel A- Approche audit système ; audit procédure ; audit opérationnel B- Approche audit total C- Approche audit transversal D- Approche qualité totale E- Approche par les risques 6- Les intervenants

Directeur du contrôle de gestion....................................... 36 Contrôle de gestion Trésorerie et financements Audit INTRODUCTION ET MÉTHODOLOGIE 4 1. DIRECTION FINANCIÈRE 6 3.2 Contrôleur de gestion central / corporate / financial planning & analysis.............................................. 38 3.3 Contrôleur de gestion commercial & marketing / Business analyst......................................... 40 1.1 Directeur administratif et financier groupe..........

Professeur Thami BOUHMOUCH -1- Marketing Opérationnel AXE II ::LES OUTILS DE L’ACTION AXE II LES OUTILS DE L’ACTION Maintenant le plan est en tête, il faut agir ! Rappel : ANALYSE Informations DECISION Stratégie ACTION Marketing-Mix Phase d’application de la stratégie Marketing opérationnel = Action sur le terrain Les composants du marketing mix Rappel : Les quatre variables : 4P (voir l’exemple de COPAG) Mix = L’épine dorsale du système marketing. Marketing Mix : Art de choisir, doser, combiner

Cours du mardi 29 février 2000 Cadre général de l’audit Bécour & Bouquin « Audit opérationnel » Economica Audire : écouter. 3ème siècle AC : questeur romain. Renaissance : contrôle des actifs et des encaisses. Comptabilité en partie double. Qui a le pouvoir dans l’ee : délégation nécessite audit. Un audit reste avant tout un passage en revu critique et un entretien qui doit aboutir à une évaluation, une appréciation. La démarche est la même : approche par les systèmes et par les risques. I