Audit Marketing Sujet Corrigé

Section 4- les effets impayés. Manuels de base 1. Initiation à la nouvelle comptabilité financière: Tome 1 Les éditions Raouf Yaich: 1999 et 2002 2. Comptabilité financière de l’entreprise. Fayçal Derbal 3. Comptabilité financière : Exercices et corrigés Mohamed Choyakh 4. Comptabilité Générale Mohamed Fessi, Editions Clé 5-Comptabilité Générale Amor Ayed 29 COMPTABILITE FINANCIERE II Niveau : L1 Volume horaire : Cours : 42, TD : 21h OBJECTIFS L'objectif de ce cours est de permettre à

Passerelle 2001•SUJETS 27/12/01 17:58 Page 1 collection annales Annales du concours Passerelle ESC 2001 Sujets Les corrigés sont proposés dans l’ouvrage complet en vente en librairie ESPACE ÉTUDES ÉDITION Passerelle 2001•SUJETS 27/12/01 17:58 Page 2 SOMMAIRE Présentation du concours Passerelle ........................................................ Épreuves communes aux 1re et 2e années .......................................... Synthèse de dossier ........................

ceux que nous aurons su vouloir accomplir. » Jean MONNET CHAPITRE II : VOCABULAIRE QUALITE QU’EST – CE QUE LA QUALITE * Pour un responsable Marketing, la qualité c’est la capacité pour un produit à se vendre * Pour le Département R&D, un produit est de qualité s’il est conforme aux exigences du client tel que présenté par le Marketing * Pour une unité de production, la qualité est le respect des standards et des normes de fabrication spécifiées lors de la conception * Pour

...................................................................... 26 Audit interne (Contrôle détectif) ...................................................................... 28 Qu’est-ce que c’est ? .......................................................................................... 28 Qui doit conduire l’audit ? ................................................................................... 28 Audit externe (Contrôle détectif) ..............................................

5 3. Les formes de performance 7 4. Les différents types de performance 9 5. Les facteurs qui influencent la performance 11 Partie II – Audit de performance : Généralités 12 1. Définition de l’audit de performance 12 2. L’approche de l’audit de performance et les « 3 E » 14 3. Qualités essentielles d’un bon audit de performance 16 Partie III – Audit de performance : Démarche 19 1. La planification de l’audit 19 2. Phase de l’examen 20 3. Phase d’établissement du rapport 23 Conclu

de l'enseignement : Amélioration de la compréhension et de l’expression en langue étrangère par l’analyse et la pratique de l’argumentation. Contenu de l’enseignement : Évaluation critique de textes exprimant des points de vue argumentatifs sur des sujets en rapport avec l’économie sociale et la gestion. Entraînement au débat. Rédaction et présentation orale de commentaires et d’analyses. Pré-requis : néant Méthodes d'évaluation : Contrôle continu (60%) examen final (40%) 2 Langue : Anglais

AUDIT INTERNE La norme ISO 9001 Sommaire Sommaire 3 Introduction 4 I- Responsabilité de la direction 6 II- Management des ressources 14 III- Réalisation du produit/service 17 IV- Mesures, analyse et amélioration 29 Conclusion 43 Introduction Dans un univers économique, mondialisé et concurrentiel, les entreprises doivent tout mettre en œuvre pour se distinguer et fidéliser au maximum leur clientèle. Dans cette idée, fabriquer des produits ou services répondant aux attentes

projet !  Attention à la répartition des compétences 8 Périmètre à couvrir  Tous les domaines d’une société de service sont à couvrir, il vous est demandé de traiter en particulier les domaines suivants :  Support clients :   Campagne marketing sortante :   IODE souhaite vendre ses produits à des prospects/clients via des téléopérateurs situés dans un centre d’appels et/ou via des campagnes de emailing CRM Social   IODE souhaite répondre à tous types de questions provenant des

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Cycle Normal 2010-2011 Audit d’acquisition Quels risques et quels intérêts pour les acquéreurs ? Mémoire de fin d’études présenté pour l’obtention du diplôme de cycle normal de l’Institut Supérieur de commerce et d’Administration des Entreprises par : TAILOUSSANE Ilham Sous l’encadrement de : M. Karim CHARAF Juin ISCAE 2010 - 2011 Sommaire Remerciements………………………………………………………………………………………………………………………………….6 Intro

des Hautes Etudes Commerciales Cours d’audit et de contrôle interne Enseignants : • • • • • Kamel Dimassi Fayçal DAOUD Wassim KHROUF Imed LOUKIL Kais DRISS 1 IHEC 2009/2010 Année Universitaire 2008/2009 Plan du cours Chapitre1 : Audit : Définition, objectifs et règles d’éthique. o Section 1 : Définition et fondement de l’audit o Section2 : Sources de normalisation à l’échelle nationale et internationale. o Section3 : Ethique : Code de déontologie des professionnels comptables. Chapitre2