Audit Milieu Informatisé

Master SIB « Sciences de l’Information et des Bibliothèques » Option GISTE « Gestion de l’information scientifique et technique dans l’entreprise » RAPPORT DE STAGE Un audit sur les besoins des utilisateurs dans le cadre de la planification stratégique de la bibliothèque médicale de l’Hôpital Maisonneuve-Rosemont Emmanuelle Aucouturier SOUS LA DIRECTION DE Mme Hélène Lauzon Hôpital Maisonneuve-Rosemont et M. Robin Dumais RUIS de l’Université de Montréal Hôpital Maisonneuve-Rosemont

remarques judicieuses a guidé mon travail. Que les responsables d’entreprises qui ont répondu à l’enquête soient assurés de ma profonde reconnaissance et gratitude. Adil SOMMAIRE INTRODUCTION GENERALE…………………………………………………...1 PREMIERE PARTIE : AUDIT INTERNE CONTRAINTES ET OPPORTUNITES 4 Chapitre 1 : Contraintes à l’introduction de l’audit interne 5 Section 1 : Critères d’opportunité à la création de la fonction d’audit interne 5 Section 2 : Préalables à la mise en place de la fonction d’audit

ES C INS'rrrUT SUPERIEUR DE COMPTABILITE AG DIPLOME D'ETUDES SUPERIHURES SPECIAUSEES EN AUDIT ET CONTROLE DE GESTION O LI IB -B DAC THEME DU MEMOIRE: EQ TH PRATIQUE DE L'AUDIT INTERNE A LA SOCIETE NATIONALE D'OPERATIONS PETROUERES DE LA COTE D'IVOIRE (pETROCI) la directioll de : So ORY Jeu Cla1lde MlMlIa.ae KoIIi OMOUON 1999-2001 M0296AUDIT08 2 111111111111111111111111111 A1JDI't&Ua IN l'&IUŒ E DEME • ole U Prise

COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE ? Les techniques de communication regroupent depuis quelques années de nombreuses procédures basées sur les relations sociales symboliques entre l'entreprise et son environnement. En effet, les désordres intervenus au milieu du xx siècle et qui ont vu leur achèvement dans la deuxième guerre mondiale (1939-1945) ont contribué à l'explosion de la communication, avec entre autres chercheurs, le Professeur de mathématiques appliquées au prestigieux Massachusetts Institute

Master SIB « Sciences de l’Information et des Bibliothèques » Option GISTE « Gestion de l’information scientifique et technique dans l’entreprise » RAPPORT DE STAGE Un audit sur les besoins des utilisateurs dans le cadre de la planification stratégique de la bibliothèque médicale de l’Hôpital Maisonneuve-Rosemont Emmanuelle Aucouturier SOUS LA DIRECTION DE Mme Hélène Lauzon Hôpital Maisonneuve-Rosemont et M. Robin Dumais RUIS de l’Université de Montréal Hôpital Maisonneuve-Rosemont 5415, boul

documentaire contenant plus de 2000 Mémoires et Projets de fin d'études réalisés dans les meilleures Business Schools. Les missions réalisées sont variées et d'une richesse inouïe, et voici quelques exemples qui en témoignent : montage d'un Business Plan, audit financier ou fiscal d'une entreprise, évaluation du système de contrôle interne, mise en place d'une comptabilité analytique, élaboration d’une cartographie des risques, analyse de la performance d’une organisation, conception d'un tableau de bord

b) La gestion des réunions 38 c) Les relais techniques 41 d) Les autres moyens oraux 48 4) Les moyens combinés 52 a) Accueil d’un nouveau salarié 52 b) Les autres moyens de communication 55 5) L’audit de communication interne 60 a) Audit et régulation sociale de l’entreprise 60 b) Méthodologies de l’audit 62 c) Bon usage de l’audit 63 6) Le plan de communication interne 66 a) Caractéristique du plan de communication 66 b) La démarche globale 67 c) Les nouveaux champs de communication

.......................................................... Première partie Naissance d’une fonction Chapitre 1 La dimension historique et culturelle .......................................................................................... 35 Audit interne : fonction nouvelle ..................................................................................................... 35 Des situations hétérogènes ......................................................................................

................................................. 23 Première partie Naissance d’une fonction Chapitre 1 La dimension historique et culturelle .......................................................................................... 35 Audit interne : fonction nouvelle ..................................................................................................... 35 © Groupe Eyrolles Des situations hétérogènes ...............................................................

................................................. 23 Première partie Naissance d’une fonction Chapitre 1 La dimension historique et culturelle .......................................................................................... 35 Audit interne : fonction nouvelle ..................................................................................................... 35 © Groupe Eyrolles Des situations hétérogènes ...............................................................