Back Office Bancaire Siége

PLAN REMERCIEMENT________________________________________________ _________4 INTRODUCTION________________________________________________ __________5 CHAPITRE I : La banque populaire et son secteur d'activité  A- Le secteur bancaire  marocain : ____________________________________________7 B- Présentation du Crédit populaire du Maroc : _________________________________8 * Historique  * Missions et valeurs du groupe CHAPITRE II : Organisation du Crédit Populaire du

mais aussi plus complexe. Le secteur bancaire marocain est considéré comme l'un des moteurs du développement de l'économie du pays et de sa prospérité, ce dernier est devenu dans une courte période un secteur moderne et efficace. Il a connu un mouvement de concentration significatif aujourd'hui achevé. Plusieurs banques possèdent une licence d’exploitation, mais seule une dizaine de banques contrôlent le marché. Il faut ajouter à ceci que le système bancaire marocain est caractérisé par une forte

Conclusion 29 Lexique 30 Bibliographie 31 INTRODUCTION Afin de mieux s’intégrer au milieu professionnel, l’ISIAM nous incite à prendre contact avec le monde des entreprises Dans ce cadre j’ai opté pour un stage dans le secteur bancaire l’un des vecteurs incontournables du développement de l’économie nationale, et ce, en passant un mois au sein de la Banque SGMB  L’objectif de ce stage est d’aider les étudiants de prendre connaissance des réalités de l’entreprise dans son organisation

d’information sous forme de caractères numériques et alphanumérique lisible par un lecteur magnétique. On peut y ôter des informations et en introduire lors des utilisations. Basée sur du on-line, tout est géré grâce à des serveurs et des PC en Back Office. * La carte à puce Système off-line, cette carte a une puce intégrée véhiculant l’information de manière autonome grâce à un stockage de données sur circuit téléphonique. La connexion du terminal peut être réalisée via un port USB sur PC

: 1. L'évolution du système bancaire : Le système bancaire a profondément changé depuis la fin des années 1960. Il présente aujourd’hui de nombreux atouts, illustrés par un savoir faire technique important, une rentabilité pérenne sur certaines activités, un contrôle interne en constante amélioration et des structures financières solides renforcées par de nombreuses opérations de restructuration. Commencé à la fin des années 1960, l’essor du système bancaire s’est accompagné de transformations

demande de retrait application of funds (financing plan) emploi des fonds, emplois (plan de financement) bank-MFI linkage lien banque-IMF base cost coût de base, coût de référence Equivalent: baseline cost. base interest rate taux de base bancaire, taux d’intérêt de base baseline cost coût de base, coût de référence baseline data données initiales basic information données de base below-market interest rate taux d’intérêt inférieur au taux du marché benchmark référence benchmarking

cost of debt Equivalent: average cost of funds. average cost of funds average loan size average loan term average outstanding balance of loans 7 Glossaire anglais-français de la microfinance B back-office back-office transactions back-office, gestion administrative opérations de back-office, opérations de gestion administrative Processus de gestion interne à l’entreprise, par opposition aux activités en relation directe avec la clientèle (« opérations de guichet »). prêt adossé créance douteuse

donc constitué d’entités légalement autonomes et indépendantes, membres du réseau PricewaterhouseCoopers International Limited. 7 Chapitre II : Présentation Du Cabinet Smartservice Raison sociale Forme juridique Capital Activités Siège social Smartservices Maroc SA 500 000 DHS Audit et Conseil 83, avenue Hassan II- 20000 Casablanca, Maroc N° RC 75 745 N° Patente 34 108 719 Id.Fisclae 01 020 042 CNSS 354185 Téléphone 052298 40 40/ 77 90 00 Site internet http://www

- - I/ AUDIT BANCAIRE CHAPITRE 1 : CARACTESTIQUE DU SECTEUR BANCAIRE Après une présentation de l’environnent, seront examinées : Les spécifiques de l’audit dans le secteur bancaire ; L’adaptation aux établissements de crédit de la démarche de l’auditeur, qui se traduit par l’importance de l’approche des risques et du contrôle des systèmes de traitement de l’information. Section 1 : Environnement L’environnement bancaire se caractérise par une dualité de l’information financière et l’importance

opérationnelle Niveau d’études : 2ème année « Management d’entreprises » Cas du régime « RECORE » Contrôle de l’objectif qualité via la gestion du Back office du site Web CNRA Evaluation de la fidélisation des clients de la CNRA [pic] [pic] Sommaire Remerciements Introduction Partie I : Présentation