Banque Multicanal

les hommes dans la banque Observatoire des métiers, des qualifications et de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque LE METIER DE CHARGE DE CLIENTELE PROFESSIONNELS ENQUETE AUPRES DES ETABLISSEMENTS BANCAIRES A F B MARS 2010 Gérard Devillers Jacques Cavarroc LE METIER DE CHARGE DE CLIENTELE PROFESSIONNELS Observatoire des métiers, des qualifications et de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque La population

Stratégiecaisseepargne Avec ses 17 Caisses d’Epargne régionales, la banque souhaite s’impliquer dans la vie économique de proximité. La banque favorise le multicanal pour sa relation bancaire avec des agences « physiques », des agences en ligne, internet et les solutions sur smartphones… Historique 1818 : Création de la première Caisse d’Epargne à Paris pour gérer l’épargne des particuliers. 1895 : La caisse d’épargne devient « Etablissements privés d’utilité publique », 1950 : Ouverture au marché

descriptive Chapitre 1 : Etat des lieux de la banque en ligne en France………………………………………..7 1.1 L’échec des premières banques virtuelles………………………………………………………..7 1.1.1 Le démarrage périlleux des « pure players »…………………………………………………....7 1.1.2 Les causes détaillées d’un modèle défaillant……………………………………………………8 1.2 La banque en ligne, un service indispensable…………………………………………………..9 1.2.1 Les consultations Internet, signes de l’essor de la banque en ligne…………………………..9 1.2.2 Les motivations des clients……………………………………………………………

Stratégie multicanal Informations sur l’entreprise Voyages-sncf.com, c’est aujourd’hui 50% des ventes de billet de train en ligne, le premier site d’e-commerce en France Le site est un véritable exemple du succès multicanal. En passant du e-commerce vers le m-commerce et enfin le s-commerce, le site de la SNCF a su s’adapter en fonction des besoins des internautes. La SNCF et le WEB De plus en plus de consommateurs utilisent les sites Internet comme canal de vente pour

établissement de crédit. Ce qu’il faut retenir c’est, parler de l’analyse financière d’une banque implique implicitement de parler de la gestion de risque par cette dernière. Il y a beaucoup d’ouvrages évoquant de façon générale l’analyse financière des entreprises mais de par la spécificité de l’activité bancaire, qui est le commerce même de la monnaie, peu d’auteurs parlent de l’analyse financière des banques. Le Comité de Bâle ou Comité de Bâle sur le contrôle bancaire est un forum où sont traités

Une banque électronique (parfois appelé e-banking en Suisse) est l'accès aux services bancaires depuis une interface interactive, par exemple un Navigateur web. Sa disponibilité permet : l'accès aux comptes, pouvoir effectuer des transactions ou obtenir des informations financières récentes. Son accès peut s'effectuer depuis un Guichet automatique bancaire (GAB), par téléphone, via un ordinateur ou grâce à un assistant personnel (PDA) ayant l'Internet. La connexion se fait généralement par accès sécurisé

avec la banque populaire ce qui acréé le groupe BPCE (deuxième groupe bancaire français). Aujourd’hui avec le slogan « La banque : nouvelle définition » elle montre son envie de réinventer la banque. Son logo quant à lui rappel à la fois sa fonction d’origine, l’épargne illustrer par l’écureuil mais aussi initiales CE. La caisse d'épargne regroupe 27 millions de clients dont 4.3 millions de sociétaires. Il existe plus de 4250 agences. Enfin la caisse d'épargne regroupe tous les métiers de banque et d'assurance

présentation du rôle que joue en France cette industrie finalement mal connue qu’est la banque (§ I). C’est sur la base de cette présentation aussi exhaustive et analytique que faire se peut (ce qui constitue, en soi, une première) qu’il nous a paru possible d’éclairer les défis que cette industrie va devoir relever au cours de la prochaine décennie (§ II). I. LA BANQUE, UNE INDUSTRIE EN PERMANENTE MUTATION La banque n’est pas une industrie comme les autres. L’importance du cadre réglementaire, l’absence

 I- LE RESEAU CREDIT AGRICOLE ET L’AGENCE DE VILLEBOURBON: Une banque est une entreprise qui gère les dépôts et collecte l’épargne des clients, accorde des prêts et offre des services financiers. Elle effectue cette activité grâce à un réseau d’agences. - Le Crédit Agricole, créé en 1894, est divisé en 41 caisses régionales soit 2573 caisses locales. C’est une banque mixte c’est-à-dire que ses fonds proviennent de 5.7 millions de sociétaires mais depuis quelques temps les caisses régionales

XXXXXXXXXXX 1/1 922 I- LE RESEAU CREDIT AGRICOLE : Une banque est une entreprise qui gère les dépôts et collecte l’épargne des clients, accorde des prêts et offre des services financiers. Elle effectue cette activité grâce à un réseau d’agences. - Le Crédit Agricole, créé en 1894, est divisé en 41 caisses régionales soit 2573 caisses locales. C’est une banque mixte c’est-à-dire que ses fonds proviennent de 5.7 millions de sociétaires mais depuis quelques temps les caisses régionales se sont