BearingPoint

savoir jauger la valeur ajoutée de chacun. Ce qui exige sens de l’écoute, observation et disponibilité. La diversité se niche aussi dans les états d’âme. Inspirez-vous d’Erik Campanini, associé au cabinet de conseil en management et en organisation BearingPoint. En début de réunion, il demande à chacun de donner sa "météo du jour". En clair, de dire s’il est content, triste ou en colère, et pourquoi. "Celui qui s’exprime se sent libéré, prêt à se concentrer, explique-t-il. C’est aussi le moyen, le cas

des enjeux des outils SRM) : Développer et structurer les relations fournisseurs : 21,1% des entreprises interrogées considèrent qu’il s’agit d’un enjeu important pour elles, contre 3,3% qui jugent qu’il ne s’agit pas d’un enjeu important. 1 BearingPoint est l’un des plus importants cabinet de conseil en management et intégration de systèmes L’outil SRM, élément clé d’un Service Achats ? Page 18 de 35 Réduire les coûts d’achat : 20,5% des entreprises interrogées considèrent qu’il s’agit d’un

deuxième année consécutive, Bouygues Telecom a remporté le premier prix au classement du Podium de la Relation Client TNS Sofres – BearingPoint pour le secteur de la téléphonie mobile. Depuis cinq ans, le Podium de la Relation Client récompense les entreprises et organisations qui satisfont le mieux leurs clients au quotidien. Menée conjointement par TNS Sofres et BearingPoint, l’étude a été réalisée en avril 2008 auprès d’un échantillon de 4 000 clients et usagers de plus de 100 entreprises et organisations

SRM est une démarche qui permet de l’optimiser. Une étude faite en 2003 par le cabinet BearingPoint[21] montrait qu’un grand nombre d’entreprises pensaient que le SRM allait prendre de plus en plus importance. Cependant les projets d’innovation remettent en cause les principes du SRM, principalement pour des raisons de dépendance et de sécurité industrielle. [pic] Source : Enquête réalisée par BearingPoint septembre 2003 1. Le SRM Le terme SRM signifie Supplier Relationship

l’automobile, le textile, la micro informatique ou encore pour la création cinématographique. Ces secteurs sont souvent marqués par l’incertitude, et une vive concurrence. L’alliance devient donc une association dans un but stratégique. Selon Bearingpoint, on estime à 20000 le nombre d’alliances conclues chaque année au niveau mondial, et plus de 5% de la capitalisation des 300 premières entreprises européennes sont liés à des accords de coopération. Il convient donc dans un premier temps de

consécutive. Ses conseillers de clientèle, son réseau de distribution de 600 magasins Club Bouygues Telecom et le site Internet disponible 7j/7 et 24h/24 permettent d’offrir une présence de qualité auprès de ses clients. * Podium de la Relation Clients BearingPoint-TNS Sofres (avril 2009)

encore quelques mois, se cantonner à la vente des offres classiques, plus haut de gamme. "Il vaut toujours mieux promouvoir ces offres moins chères que de perdre un client qui irait chez Free, par exemple" argue Henri Tcheng, associé du cabinet BearingPoint. "Tout le marché n'ira pas vers le low cost, estime l'expert. Vous trouverez toujours des gens moins à l'aise avec Internet ou qui veulent un contact avec un conseiller." Il n'empêche : pour faire face à cette nouvelle donne, les opérateurs

pour la Chine ainsi que pour le Moyen-Orient chez BearingPoint, qui ouvre deux nouveaux bureaux en 2013 à Dubaï et Shanghai. « S’agissant de l’ouverture de ces deux bureaux, il y avait une demande forte de nos grands clients internationaux. Nous couvrirons l’ensemble de l’Asie, de Singapour au Japon, depuis le bureau de Shanghai et tout le Moyen- Orient avec celui de Dubaï », complète Jérôme Courgeon, Directeur Associé chez BearingPoint. ©CHAGIN-FOTOLIA Des développements par opportunisme

de solutions logicielles voire les applications réseau clé en main. Impact Focalisation sur le cœur de métier, Accès aux « best-practices » de services applicatifs, Réduction des coûts, et control d’applications complexes Vendeurs Accenture, BearingPoint, Cap Gemini Ernst & Young, Ciber, CSC, CTG, Deloitte Consulting, EDS, IBM, Keane, SAIC and Unisys. Web Services Implementation Définition Les web-services sont des composants logiciels qui emploient une des technologies suivantes : SOAP. WSDL

activités de conseil en gestion Ensemble 8 217 8 946 3 773 27 532 7 797 56 265 Salariés en équiv. temps plein 7 720 11 750 9 897 63 490 13 322 106 179 Chiffre d'affaires (M€) 1 482 3 043 1 284 11 144 2 493 19 446 ADP GSI FRANCE ALMA CONSULTING GROUP BEARINGPOINT FRANCE SAS BPI CAPGEMINI CONSULTING (**) selon les effectifs LES PLUS GRANDES ENTREPRISES (**) DYNAPOST INEUMCONSULTING ORANGE DISTRIBUTION TEXA SERVICES XEROX GENERAL SERVICES Source : Insee-EAE services 2007