Besoins Murray

2 SOMMAIRE Introduction ………………………………………………5 1°Partie : Les théories fondamentales I) II) La théorie Classique de TAYLOR….........................8 Les théories du Besoin 1) 2) 3) 4) 5) Maslow………………………………………………………..9 Alderfer……………………………………………………....11 Herzberg……………………………...............................12 Murray…………………………………………………….....13 Ronen……………………………………………………..…..14 III) IV) Synthèse des cinq grandes théories………………….15 Les différentes définitions de la motivation…………15 2°Partie

Définition du terme Organisation Dans le sens global, une organisation est un ensemble d'individus, regroupés au sein d'une structure régulée, ayant un système de communication pour faciliter la circulation de l'information, dans le but de répondre à des besoins et d'atteindre des objectifs déterminés. Toutes les organisations ont une structure de gestion qui détermine les relations entre les fonctions et les postes et se subdivise et délègue les rôles, les responsabilités et l'autorisation d'effectuer des

b) 2ème génération Abraham MASLOW (1908-1970) Il souligne que la motivation des individus dépend de leur position sur l’échelle des besoins. Les besoins humains peuvent être hiérarchisés en cinq niveaux que l'on peut représenter par une pyramide: Les théories de la motivation au sein d’une organisation b) 2ème génération Les théories X et Y de Douglas Murray MAC GREGOR (1906-1964) en 1960 Il identifia deux sortes de conceptions qui illustrent la prise en considération dans la formulation

PLAN Glossaire Introduction 1ère PARTIE : Analyse bibliographique I - La motivation : définition et théories A] Les Théories 1) Théorie de Taylor 2) Théories des besoins - La pyramide de MASLOW (1954) - Le modèle ERG d’Alderfer (1969) - Le modèle des besoins manifestes de Murray 3) Le modèle bi-factoriel des satisfactions de Herzberg 4) Théorie de l’équité : ADAMS (1963-65) 5) Typologie de Ronen (1994) 6) Synthèse des théories 7) Théories

disposition sont : les notes manuscrites de mon manager, une copie d’un courriel de Bill Murray, directeur de la filiale américaine Brokers Worldwide, l’extrait de l’agenda électronique de l’assistant(e) de manager, la fiche de fonction d’une assistante de Direction, l’extrait du bilan social (tableaux chiffrés mis à disposition sur postes informatiques), les documents internes (grilles « identification des besoins de formation » et « projet professionnel », l’extrait d’un dialogue entre le Directeur

constater, stimuler, susciter ou renouveler les besoins des consommateurs en biens et services et ceci afin d’adopter ces appareils commerciaux et productifs aux besoins ainsi déterminer. I. La mercatique, une démarche globale de prise en compte du marché : 1. Un état d’esprit : L’état d’esprit de la mercatique c’est se placé systématiquement du point de vue du consommateur de façon à répondre au mieux de ces besoins. En partant des besoins des consommateurs. Ce système mercatique construit

influencant le comportement Modele de base du comportement Facteurs influencant (variable explicatives) Influence psyco Processus de décision d’achat Influence socio culturel Influence de la situation Implication psychologiques : Besoins ; motivation, valeur, implicationb attitude, personnalité, style de vie Influences socioculturelles : Socio démo, groupe de référence, leader d’opinion, famille, sous culture, culture Influence de la situation : raison de l’achat, environnement

3. Théorie de l’équité d’ADAMS…………………………………………P 14 4. Théorie de Mc Gregor : La théorie de X et Y ………………………...P 16 5. Théorie de Herzberg…………………………………………………..P 17 6. Théorie de MURRAY ………………………………………………..P 19 III Les techniques de motivation 1. Les facteurs de motivation extrinsèques………………………………P 22 1.1 La rémunération ………………………………………………………....P 23

slogan : « Faisons d’Internet un lieu plus sûr. » <!--[if !supportEmptyParas]--><!--[endif]--> Pour finir, j’aimerais évoquer les besoins sollicité par cet encart en me référant au psychologue Henry Murray. Ce dernier avait listé un ensemble de besoins qui sont conscients ou inconscients. Dans cette publicité on sollicite clairement le besoin de protection et de secours. <!--[if !supportEmptyParas]--><!--[endif]--> <!--[if !supportEmptyParas]--><!--[endif]-->

personnel ( âge, ses, personnalité, style de vie ) Leurs objectifs étant de faire réagir les jeunes sur leurs consommations alimentaires, l'association imp'actes va mettre en place le SIM ( on est donc dans une mercatique stratégique = étude des besoins des consommateurs et de leur comportement) : c'est un ensemble de moyens permettant de collecter de traiter et de diffuser les informations en vue de préparer des décisions stratégiques. Elle comprend des bases de données, des logiciels. Ici nous