Besoins Murray

étudié et directement concurrents Le marché environnant: produits de nature différente du produit principal mais satisfaisant les mêmes besoins et les mêmes motivations dans les mêmes circonstances Le marché support: produits dont la présence est nécessaire pour la consommation des produits du marché principal Le marché générique: produits liés au genre de besoin satisfait par le produit principal 3 22/12/2014 Définition du marché Distinction entre marché réel et marché potentiel

Définitions Journal Officiel: « Ensemble des actions qui ont pour objectif de prévoir ou de constater et, le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur en telle catégorie de produits ou de services, et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise aux besoins ainsi déterminés.  Le marketing est l’effort d’adaptation des organisations à des marchés 3 sur 21 concurrentiels, pour influencer en leur faveur le comportement

France. Avec un chiffre d’affaires de 1,68 milliards d’euros, Heineken détrône Kronenbourg. A l’instar d’une proposition commerciale pertinente, Heineken a gagné des parts de marché et conservé ses marges en proposant des produits adaptés aux besoins nouveaux des consommateurs. Le brasseur hollandais a misé sur des produits innovants. Des mini-bouteilles destinées à l’apéritif,  une bouteille de 50 cl, un minifût privatif pour la maison ou encore une bouteille en aluminium dessinée par un designer

En principe les besoins sont hiérarchisés. (Une personne qui meurt de faim à d’autres préoccupations que de se procurer une voiture. Les besoins sont donc physiologiques) Point de vu sur Maslow : Il donne la vision très rationnelle des besoins de l’homme. Sa vision est plutôt caricaturale, dans la réalité la hiérarchie est rarement respectée en particulier les adolescents, sujets aux pratiques à risque. L’individu se met volontairement dans l’insécurité au risque même de mettre en péril, voir

des produits offerts/besoins satisfaits : * Marché principal : ensemble des produits semblables au produit étudié et directement concurrent, exemple marché des ordinateurs pc, marché des ordinateurs portables. * Marché générique : ensemble des produits satisfaisants les mêmes besoins. ( exemple : marché de l’informatique ) * Marchés substituts : ils sont constitués de l’ensemble des produits différents de ceux du marché principal mais satisfaisant les mêmes besoins. Exemple : les ordinateurs

marketing consiste donc à identifier les besoins humains et sociaux, puis à y répondre. Une des définitions les plus courtes consiste à dire « qu’il répond aux besoins de manière rentable ». Le marketing a souvent été assimilé à l’art de vendre, c’est pourquoi les gens sont souvent surpris d’apprendre que l’aspect le plus important du marketing n’est pas la vente. Théodore Levitt a bien exprimé se contraste entre vente et marketing. La vente se concentre sur les besoins du vendeur tandis que le marketing

genèse du marketing I) La prééminence de la production Idées Majeures : - La consommation est en dehors de la sphère de compétence de l’économie (ne correspond pas à l’être rationnel et consommateur défini par l’analyse néoclassique) - Si les besoins de l’homme étaient insatiables et illimités, le marketing ne serait pas nécessaire. II) La prédominance de la vente « Déclic » de la crise de 1929 : il y a alors une rupture fondamentale de la fonction commerciale (les consommateurs n’ont plus les

permet de définir et de valider. Le livre se compose de quatre parties: • L'introduction, qui présente les constats de départ et décrit l'approche choisie • Une partie théorique, composée de trois chapitres, qui abordent la motivation sous l'angle des besoins, des processus cognitifs et du passage de l'intention à l'action • Une partie pratique, également composée de trois chapitres, qui décrit les stratégies motivationnelles telles que récompenser au mérite, rendre le travail plus intéressant et comprendre

Marketing •Qu’est-ce que le marketing ? -La vente ?= La vente serais superflue, l’offre devrait correspondre directement aux attentes du consommateur, il se dirigerait directement vers le produit. -La pub ? C’est juste une des étapes. -Créer le besoin ? Il créé le désir -De l’intuition ? Il y a une démarche •Avoir une démarche marketing, c’est… -avoir un état d’esprit (anticiper, connaître les attentes du consommateur) -méthodes techniques pour suivre les évolutions du marché afin de pouvoir

* Chaque individu est une entité précise et spécifique marketing spécialisé. Un produit standard ou qui est adapté à un segment précis n’est pas acceptable et dans ce cas on propose un marketing personnalisé, individualisé (répond à des besoins précis). Cette approche a toujours plus ou moins existé. Exemple: marketing B to B. Et en B to C ? On fait rarement du marketing personnalisé (il e fonctionne de manière personnalisé qu’au travers de sa communication VAD). Mais cela a été développé