Bord d'attaque

et qui définissent la richesse de son « capital humain ». Les TIC permettent alors de structurer, sauvegarder, archiver, mettre à jour et transmettre ces connaissances. En 1992, Kaplan et Norton, professeurs américains, on créé le tableau de bord prospectif (TBP) : le Balanced Score Card (BSC), qui permet de mesurer les différentes activités d'une entreprise quant à la performance qu'elle génère. Ce tableau se compose d'éléments financiers, mais aussi d'éléments humains tels que la capacité

Histoire du Balanced Scorecard En 1992, un article écrit par Robert Kaplan et David Norton intitulé « The Balanced Scorecard - Measures that Drive Performance » paru dans la revue Américaine Harvard Business Review, a suscité un grand d'intérêt pour leur méthode, et les a amené à écrire leur best-seller dans le monde des affaires, « The Balanced Scorecard : Translating Strategy into Action », (Traduire la stratégie en action) édité en 1996. La performance financière d'une organisation est essentielle

A. Présentation du routage et du transfert de paquets. I. Présentation du routage Le routage est le processus qu’un routeur utilise pour transmettre des paquets vers un réseau de destination. Un routeur prend des décisions en fonction de l’adresse IP de destination d’un paquet. Tout le long du chemin, les divers équipements se servent de l’adresse IP de destination pour orienter le paquet dans la bonne direction afin qu’il arrive à destination. II. Routage direct et indirect  Routage direct

gestion bancaire- Caroline Vène 11 janvier 2012 Mesurer la performance – Pour qui mesurer? 1. Client 2. Actionnaires 3. Partenaires 4. Personnel 5. Public 6. Processus internes et qualité 7. Système d’information Mesure et tableau de bord le tableau de bord est un système de mesure de la performance qui fournit aux cadres dirigeants un panorama rapide mais complet de leur entreprise. = valeurs financières significatives des résultats obtenus, + paramètres liés à la satisfaction du client, aux

Mesurer la valeur ajoutée par la gestion des ressources humaines Par Daniel Held, Dr. ès Sc. Econ. Paru dans Personnel, Janvier 2001, no 416, pp. 34-37 La création de valeur a toujours été le moteur du développement économique et social. Les Ressources Humaines (RH), comme les autres fonctions de support des organisations, ont longtemps souffert de ne pouvoir démontrer leur valeur ajoutée ni de mesurer réellement la performance humaine d’une organisation. Cet article montre les différentes dimensions

(Bouquin, 1994) s’est traduite au plan des outils par l’émergence des systèmes de mesure de la performance et la mise à jour des limites de la technique budgétaire. Les deux phénomènes sont liés, car l’intérêt porté aux outils tels que le tableau de bord ou le balanced scorecard trouve en partie son origine dans les critiques adressées aux budgets (Chiapello et Delmond, 1994). Les praticiens et les chercheurs admettent ainsi aujourd’hui que la technique budgétaire ne semble plus en mesure d’assurer

budgétaire Le budget base zéro (BBZ) L’Activity-Based Budgeting (ABB), avatar de l’ABC Au-delà des budgets Partie 3 : Piloter une performance globale grâce aux tableaux de bord Qu’est-ce qu’un tableau de bord ? Quels indicateurs pour mesurer la performance ? Le balanced scorecard Des tableaux de bord « à la française » Les problèmes liés à l’utilisation des indicateurs non-financiers CONCLUSION Introduction Dans toutes les définitions, l’objectif du contrôle de gestion

.............................................. 3 Introduction : ............................................................................................................................ 3 La naissance du « Ballanced Scorecard » ou le tableau de bord prospectif : ............ 4 Le Balanced Scorecard de Norton et Kaplan : ....................................................................... 5 La méthode OVAR et le système ATPI WARE: ............................................................

Résumé L’arrivée massive des technologies mobiles et des connexions permanentes à l’Internet appelle la mise en production rapide de la nouvelle version du protocole IP : IPv6. La transition d’IPv4 vers IPv6 ne se fera pas du jour au lendemain. De nombreuses applications ne le supportent pas, et ne le supporteront peut-être jamais. Entre les bénéfices apportés et les contraintes de migration, le champ d’étude reste large. Considérer l’ensemble des services utilisés aujourd’hui et préparer leur

El Verdugo El Verdugo est une nouvelle tragique d’Honoré de Balzac parue en 1830 dans la revue la mode, puis en volume aux éditions Gosselin en 1831. Elle figure dans les Études philosophiques de la comédie humaine. Les Personnages • Victor Marchand, jeune commandant de l’armée napoléonienne. • Clara, fille du marquis de Léganès à Menda ; elle a des sentiments, qui sont réciproques, pour Victor. • Marquis de Léganès, seigneur espagnol de Menda. Juanito, fils du marquis et