Bord d'attaque

score du jeu de golf. En français, faute de mieux, on traduit le terme par « tableau de bord équilibré ». L’expression ne reflète pas vraiment ce qu’est la BSC : un processus de management stratégique. « Ce n’est pas un nouveau tableau de bord, mais un système intégré de management pour suivre la mise en œuvre de la stratégie », insistent les inventeurs de ce concept. Le BSC, également appelé « tableau de bord prospectif » est un nouvel outil de pilotage et de suivi des performances. Il se présente

Les outils de suivi des réalisations: Comptabilité générale, Comptabilité de gestion, Contrôle budgétaire, Reporting (vision comptable et financière) et Tableau de bord (vision multidimensionnelle) Les outils d’appui : Benchmarking, Downsinzing, Reengineering - - 12 Les indicateurs de performance classiques dans les tableaux de bord de gestion - - 13 1 – Volet Gestion et Exploitation: Volume d'activité Ratios nourritures et boissons, Ratio personnel, Taux de RBE Productivité Qualité, ponctualité

PBB  …………...58 3-Prix de cession interne ………………………………………......……59 A- Définition ……………………………………………..…59 B- Objectifs ……………………………………………..…..59 4- Les tableaux de bord de gestion et le tableau de bord équilibré (Balanced scorecard) ………………………………………………………..60 A- Les tableaux de bord de gestion ………………………….60 B- Tableau de bord équilibré ………………………………...61 Résumé de la partie III …………………………………………….62 Partie IV: Auditer le contrôle de gestion ………………….63 Section I- L’audit de la fonction

pour aboutir à un choix stratégique délibérée (+ schéma) Norton & Kaplan (20ème siècle) Domaine d'étude : économistes Idées : En 1992, ils ont développés le concept de « balanced scorecard » ou « tableau de bord prospectif » (outil de pilotage) = (la performance) Tableau de bord prospectif est un système de mesure de performance multidimensionnel qui doit servir d'aide à la décision des dirigeants. 4 axes équilibrés : (liens). -Axe financier (croissance du CA) -Axe client (taux de satisfaction)

SEN Le Routage - page1 /4 LE ROUTAGE. La couche réseau assure la communication entre plusieurs équipements connectés à internet. Internet est constitué d’une multitude de réseau qui sont interconnectés par des dispositifs appelés routeurs. Les routeurs assurent la fonction routage. Le routeur est une machine ayant plusieurs cartes réseau, dont chacune est reliée à un réseau différent. Le routeur permet de faire la passerelle entre plusieurs réseaux IP différents. Exemple de routeur

l’action Le résultat pour l’actionnaire Environnemental Intérêt Limite Taux de pollution Lier à son image Sa coûte chère L'implantation local de l’entreprise Le retraitement des déchets Les tableaux de bord prospectifs Doc 7. L’intérêt du tableau de bord prospectif est de compléter les outils de mesure de la simple performance financière en s'intéressant à tous les aspects de la vie d’entreprise qui concours a la performance. Etablie sur plusieurs années il permet de mesurer

Chapitre 2 : Architecture du Balanced scorecard A : Axes du Balanced scorecard Le TBP constitue un cadre nouveau qui permet d’intégrer des indicateurs stratégiques : en plus des indicateurs financiers de la performance passée, il propose des déterminants de la performance financière future. Ces déterminants, relatifs aux clients, aux processus internes et à l’apprentissage organisationnel, s’appuient sur une traduction claire et rigoureuse de la stratégie en objectifs et en indicateurs

horizontale des informations. Auteurs  Robert Kaplan et David Norton Ouvrage de référence  «  Le tableau de bord prospectif », les Editions d’Organisation, 1997 Lien avec le référentiel  Thème 1.2 Finaliser, mobiliser, évaluer Idées développées Le tableau de bord prospectif est un système de mesure de performance multidimensionnel qui doit servir d'aide à la décision des dirigeants. Il inclut des indicateurs de progrès et de

non pas à une mauvaise stratégie (formulation) mais à une mauvaise application de la stratégie (déploiement). D’où la critique généralement formulée à l’égard du caractère exagérément financier des outils de gestions (tableaux de bord) classiques. La force d’un système de pilotage stratégique réside dans sa capacité à intégrer dans sa démarche le management des paradoxes auxquels sont confrontées la majorité des entreprises 1 :  Vision à long

la comptabilité des RH « Human Ressource accounting » En France : fin des années 70, le bilan social on s’intéresse aux bien être des salariés : il faut donc trouver des indicateurs que l’on retrouve dans le contrôle de gestion social : tableau de bord stratégique Contrôle de gestion et audit social : système qui s’est développé dans l’intérieur de l’organisation (mais il peut il y avoir des contrôle ponctuels externes) Développements récents : Indicateurs RH du « BalancedScorecard » Approches en