Bord d'attaque

|Théoricien américain du management. | | |Directeur Général puis Président de General Motors. | SLOAN a influencé l’apparition des tableaux de bord de gestion (liasse de documents permettant de faire circuler l’information en interne et d’améliorer ainsi la prise de décisions) aux Etats-Unis dans les années 50 ( selon lui ➢ le management décentralisé est source d’efficacité car il permet à la

redoutable réputation d'être un dénicheur de problèmes. | le contrôleur de gestion permet de piloter, d'avoir une certaine emprise sur l'entreprise dans la mesure ou il permet de suivre le budget, le calcul des couts(année N, N+1), le tableau de bord à tout le niveau dans l'opération de production qui permettra la minimisation des charges. Un auditeur permet d'identifier les différents dysfonctionnements au sein d'une entreprise éventuellement les fraudes, l'abus de position dominante, incompatibilité

CIDR Classless Inter-Domain Routing Plan        Rappel (subnetting) Apparition Définition L’utilité du CIDR Principe du CIDR Exemples Conclusion Rappel Le Subneting permet la subdivision d’un réseau de classe A,B ou C en un nombre detérminé de sous-réseaux:  Optimisation de table de routage.  Amélioration de la sécurité.  Séparer les machines en fonction des services.  Possibilité d’utiliser des supports physiques différents pour chaque sous-réseau. Apparition Au début

performant 40% en administration du personnel, 23% en politique et GRH → Les effectifs ne sont une valeur universelle de performance 11 Le pilotage stratégique de la performance Le modèle du « balanced scorecard » Kaplan et Norton ou tableau de bord prospectif associe •les résultats financiers •Les indicateurs de compétence, de motivation du personnel, de performance du sytème d’information •Les indicateurs de satisfaction des clients •Les indicateurs liés aux processus internes(production, innovation

grâce aux tableaux de bord:Introduction: les tableaux de bord sont des outils de gestion nécessaires à la maîtrise des actions entreprises par l'organisation qui datent de presque un siècle. Il est utilisé particulièrement pour les managers qui doivent faire face aux perturbations de notre époque. 1) un outil de pilotage des activités de l'organisation:1) une réponse aux besoins actuels de gestion des organisations:° Définition d'un tableau de bord: - c'est le regroupement d'un ensemble d'informations

09 Le pilotage des organisations Exercices 1 Les principes du pilotage organisationnel : l’entreprise Yapatoo Concevez le plan d’action qui permettra d’organiser la présence de Yapatoo au salon de l’informatique et du web et de relancer les clients potentiels. Pour simplifier la comparaison, les critères peuvent être classés par types. Plan d’actions : organisation du salon de l’informatique et du web et relance des clients potentiels |Actions

possible. 7) Le tableau de bord «  Le tableau de bord est l’ensemble des indicateurs retenus pour piloter l’entreprise. Il prévient les difficultés que l’entreprise va rencontrer et ainsi mettre des actions correctrices en place pour pallier ces difficultés. La stratégie générale de l’entreprise est déclinée en 4 types d’objectifs ou l’on trouve un lien de causalité entre chaque type d’objectifs d’après Robert Kaplan et David Norton (créateurs du tableau de bord prospectif) : Les objectifs

(Tag/Label Distribution Protocol): Mapping des adresses IP unicast ; • RSVP (Resource Reservation Protocol): utilisé en Traffic Engineering pour établir des LSP en fonction de critères de ressources et d’utilisation des liens ; • MP-BGP (MultiProtocol Border Gateway Protocol) pour l’échange de routes VPN. Les deux derniers protocoles seront abordés dans leurs sections respectives (Traffic Engineering et Virtual Private Networks). Remarque : aucun label n’est affecté pour les routes apprises par eBGP

Objectif Performance : Balanced Scorecard : la méthodologie à partir d’un exemple simple Relations entre les indicateurs (Extrait de e book « Objectif Performance ») 2/2 Cet extrait de e book « Objectif performance » présente sur un exemple pédagogique l’une des règles de base du pilotage prospectif, à savoir les relations entre différents types d’indicateur. L’exemple de formaleader sert de trame à la présentation détaillée de la démarche BSC (environ 90 pages pour le 2e chapitre de l’ouvrage)

Objectif du Cours : Comprendre l’intérêt et les limites d’une approche par le contrôle budgétaire. Connaître les différentes étapes d’élaboration d’un budget et les outils de contrôle budgétaire. Maîtriser la démarche de construction d’un tableau de bord pour le reporting et le contrôle de gestion. Plan du cours : Séance 1 : Les enjeux de l’information Séance 2 : Les Organisations et les acteurs concernés par le contrôle de gestion Séance 3 : Les fonctions du contrôle budgétaire Séance 4 : Les étapes