Brand management

d’expert : Paul-Marie EDWARDS ................ 141 Les atouts potentiels d’Internet ........................... 143 Les caractéristiques du commerce électronique ... 148 La spécificité de la fidélisation via Internet ........ 153 L’accès à un yield management global .............168 Avis d’expert : Didier LERER................................ 177 Chapitre 3 : Vers une fidélisation efficace et rentable ....................................................... 181 L’indispensable base de données ...

 disciplines  qui  constituent   le  socle  des  sciences  de  gestion  (économie,  droit,  mathématiques  et  comptabilité).   -­‐  Faire  découvrir  les  divers  domaines  des  sciences  de  gestion  (management,  finance,   marketing).   -­‐  Familiariser  les  étudiants  aux  outils  nécessaires  à  ces  disciplines  :  informatique,   communication,  méthodologie.   -­‐  Développer  l’orientation  internationale

Hodgetts−Luthans−Doh: International Management, Sixth Edition II. The Role of Culture 4. The Meanings and Dimensions of Culture © The McGraw−Hill Companies, 2005 PART TWO THE ROLE OF CULTURE Hodgetts−Luthans−Doh: International Management, Sixth Edition II. The Role of Culture 4. The Meanings and Dimensions of Culture © The McGraw−Hill Companies, 2005 Chapter 4 THE MEANINGS AND DIMENSIONS OF CULTURE A major challenge of doing business internationally is to adapt effectively

évolution est due aux conditions du marché concurrentiel ainsi qu'aux demandes de plus en plus exigeantes des opérateurs industriels imposant leurs contraintes de service à la production et la distribution. Dans cette situation, les professionnels du management de la chaîne logistique commencent à faire de plus en plus appel à des techniques de Recherche Opérationnelle et d'Aide à la Décision, pour faciliter la planification des opérations de fabrication/d’assemblage et de transport de façon à pouvoir

objectifs de l’entreprise et les nécessités du marché. 1. J.-N. Kapferer, Les Marques, capital de l’entreprise, Éditions d’Organisation, 1998, p. 114. © 2012 Pearson France – Branding management, 3e éd. – Georges Lewi, Jérôme Lacœuilhe 7622-LIVRE-BrandingManag.indb 135 22/05/12 10:08 136 Branding management Le discours de la marque s’appuie sur un certain nombre de valeurs tangibles – les caractéristiques des produits, le savoir-faire de l’entreprise, son métier –, et de valeurs intangibles

plus d’être un géant de l’automobile, cette société rassemble une grande famille. Ma plus grande et belle découverte lors de ce stage est la technique de management allemande basée sur le compromis, ce qui est totalement différent du management français. Je l’évoquerai ultérieurement dans ce rapport mais Audi se base sur du management dit « américain » et « allemand », comme me l’a expliqué Eddy MICHEL, directeur d’Audi à Nevers. Page 2 Julien HZAM PROMOTION 2014 REMERCIEMENTS Je

distribution, marketing and sales: advertising, promotion, selling, pricing, channel management; service: installation, servicing, spare part management; Support activities:are the activities that implement the efficiency of primary activities. firm infrastructure: general management, planning, finance, legal, investors relations human resource management: recruitment, education, promotion, reward system technology development: research and

au cours des cinq dernières années) et ses 18 chaires d’enseignement et de recherche, associant professeurs et entreprises, l’ESSEC contribue à l’amélioration de la conduite des organisations par la production de savoirs, concepts et méthodes de management en phase avec les défis du xxie siècle. L’ESSEC est aujourd’hui une communauté de plus de 90 nationalités réunissant 4 200 étudiants, 6 000 managers en formation continue et 135 professeurs permanents sur 3 campus, à Cergy-Pontoise, Paris-la Défense

sustainability se joue à plusieurs niveaux : 1.3 Supply chain sustainability • Visibilty/transparency (be aware of threats or opportunies) • Emphasis (se concentrer sur) on the 3 Ps (Product design, process, packaging) • Integrated SC planning and management, (resource extraction /end with product disposal) • Broader performance measurement systems and measures (total cost of ownership, triple bottom line) • Extensive supplier prequalification and assessments to ensure 1.4 Def SC verte : vise à minimiser

concurrentieile avec des attributs produits competitifs et qualitatifs. En lan^ant leurs propres labels, les enseignes se sont engagees dans la voie de la revolution D Anne-Sophie Binninger est professeur de marketing au sein du groupe Reims Management School, et fait partie du laboratoire de recherche Erem (IAE de Lille). Elle est responsable des enseignements concernant la distribution. Ses centres d interet sont le comportement du consommateur dans la distribution, les strategies des enseignes