Brand management

ENTRE SUCCURSALISME ET FRANCHISE ? Corinne ROCHETTE Atelier de Marketing Stratégique – Faculté des Sciences Economiques Clermont 1 IUP Management et Gestion des Entreprises / Clermont-Ferrand Samuel LAGRANGE CREREG UMR CNRS 6585 IUP Management et Gestion des Entreprises / Clermont-Ferrand Résumé : Il est communément admis qu’en matière de management des réseaux mixtes de points de vente, il est préférable de localiser dans les zones dites d’attraction passagère des points de vente administrés

Management de projet Marc Lassagne Déroulement du cours 1)  Répartition en équipes-projet 2)  Présentation de l’étude de cas 3)  Présentation théorique 4)  Travail collectif (si le temps le permet) 2 Présentation de l’étude de cas 2 possibilités : - vous proposez un projet - Projet « Autolib » (cf. article du Monde), mise en situation d’un membre de l’équipe comme chef de projet pour la mairie de Paris Vous devez de toutes façons vous répartir les rôles, à la fois pour la gestion du

clientèle. Au-delà d’enrichir mes connaissances sur la relation clientèle, cela m’a permis de comprendre dans quelle mesure il est nécessaire de répondre aux besoins, de satisfaire et de fidéliser le client. Dans une entreprise comme Foot Locker, le management mais aussi la gestion du magasin reste une part très importante, je n’ai pas effectuée beaucoup de tâches concernant celle-ci mais sur le terrain j’ai appris l’importance de l’organisation. Mon stage dans cette entreprise a consisté essentiellement

Available online at www.sciencedirect.com Industrial Marketing Management 38 (2009) 253 – 262 New printing technology and pricing Peter Hultén a,⁎, Magnus Viström b,1 , Thomas Mejtoft c,2 b ESC Rennes School of Business, 2, rue Robert d'Arbrissel, 35065 Rennes, France STFI-Packforsk AB/Lund University (division of packaging logistics), STFI-Packforsk c/o Mittuniversitetet, SE-891 18 Örnsköldsvik, Sweden c STFI-Packforsk AB/Royal Institute of Technology (KTH), STFI-Packforsk c/o Mittuniversitetet

des ordinateurs et les logiciels qui l’alimentent. La clientèle est partagée entre les établissements d’éducation, les développeurs informaticiens, les entreprises et le grand public. Pour répondre à sa demande internationale, Apple a choisi un management par secteur géographique d’où une importante délocalisation des responsabilités pour les pays concernés par le marché. Cependant, les Etats-Unis représentaient 51 % des ventes en 2003 ce qui peut rendre l’entreprise plus vulnérable en cas de crises

Bound School [pic] [pic] Deadline date: 26TH April 2010 I/ Executive summary Hurricane Island Outward Bound is going to be profitable for the first time in its history because of a rapid growing demand and a better management. Management has driven the idea of marketing in order to increase attendance by teenager, corporate executives and people in need. With the launch of Professional Development Program, better marketing strategies, and program structure changes, HIOB is

The Case: Hurricane Island Outward Bound School I/ Executive summary Hurricane Island Outward Bound is going to be profitable for the first time in its history because of a rapid growing demand and a better management. Management has lead to the idea of marketing in order to increase attendance by teenager, corporate executives and people in need. With the launch of the professional Development Program, with improved marketing strategies, and structures changes in the program

spécialisées ou Internet, recrutent ce type de profil. * Directeur de la relation client / Directrice de la relation client : En lien avec la stratégie marketing, le directeur de la relation client, ou directeur CRM (Customer relationship management), conçoit de A à Z la stratégie de relation client de l'entreprise. Il définit les priorités : recrutement de clients ou fidélisation, ventes additionnelles pour les meilleurs clients, mesure de la satisfaction. Il met en place

marketing de base           —                       Marketing de la demande           (marketing traditionnel)           Marketing de l'offre            (marketing de l'innovation)      Niveau stratégique      II Marketing stratégique IV Management stratégique Marketing relationel stratégique Marketing serviciel Niveau opérationnel I Marketing opérationnel de la demande (dont la mercatique) III Marketing des nouvelles marques services et produits Marketing de grande consommation

elements of the marketing mix to satisfy different customer needs across countries and regions. * Being better than the competition: offering better value, low prices, high quality, superior distribution, great advertising strategies or superior brand image. Global village: it refers to the phenomenon in which the world’s population shares commonly recognised cultural symbols. Good sentence to remember: markets are people, not products. There may be global products, but there are not global people