Bts Assistant De Gestion Management Chapitre 10

Caroline BROHARD Institut de Gestion Sociale Promotion 2011- 2013 MARKETING RH En quoi le Marketing RH est-il un atout pour la gestion du personnel dans un groupe hôtelier international? Sous la direction de Madame Marie-Laure FIQUET Remerciement Réaliser ce mémoire n’aurait pas été possible sans le concours de plusieurs personnes, à qui je souhaiterais témoigner toute ma reconnaissance. Tout d’abord, je voudrais adresser toute ma gratitude à ma Directrice de mémoire, Madame

postulez en ligne sur N° 220 - FÉVRIER 2015 www.rebondir.fr ACTUALITÉS u 6 Zapping DÉCOUVRIR 8 Question d’Actu “La réforme des seuils sociaux n’aura que peu d’effets sur l’emploi” 30 Enquête Travail au noir, un jeu qui n’en vaut pas la chandelle 10 L’Interview du mois Martin Richer, coordonateur du pôle affaires sociales de Terra Nova. Amélie Fray, directrice du développement des ressources humaines chez LEROY MERLIN E N PA R T E N A R I AT AV E C 32 Travailler dans… Les Dom-Tom Un pari sur

REPUBLIQUE DU BENIN MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE UNIVERSITE D’ABOMEY-CALAVI (UAC) FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION (FASEG) MEMOIRE DE MAITRISE ES-SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION OPTION : SCIENCES DE GESTION FILIERE : MANAGEMENT DES ORGANISATIONS THEME EVALUATION DU CONTROLE INTERNE DU CYCLE FACTURATION/CLIENTS : CAS DU PAC Réalisé et soutenu par : Sous la direction de : GOUSSIKINDEY M.T.H. Alice & SEWANOUDE Hermine S. M. Cocou Thomas

partenariat avec l’ANFA IA-IPR en STI IA-IPR en STI IEN en STI Chargée de mission d’inspection en Economie-Gestion DESCO Chef des travaux Chef des travaux Chef des travaux Professeur d’Economie-Gestion Professeur de STI Maintenance Professeur de STI Construction Professeur de STI Maintenance Professeur de STI Maintenance Professeur de STI Maintenance Professeur d’Economie-Gestion Professeur d’Economie-Gestion Professeur de STI Maintenance Professeur de STI Maintenance Professeur de STI Construction Professeur

Règles) et 40 (Pouvoir, Politique, et Organisation). Il est dirigé par Paul BOUFFARTIGUE*, sociologue, Directeur de recherche au CNRS (LEST). Son comité scientifique est également composé de : - Françoise DANY, gestionnaire, Professeur à l’Ecole de Management de Lyon. - Charles GADEA, sociologue, Professeur à l’Université de Rouen. - Guy GROUX, sociologue, Directeur de recherche au CNRS (CEVIPOF). - André GRELON, historien, Directeur d’étude à l’EHESS. - Jacqueline LAUFER, sociologue, Professeur à HEC

UNSA à la convention collective nationale des bureaux d'études techniques, cabinets d'ingénieurs-conseils et sociétés de conseils (SYNTEC). Lettre d'adhésion du 6 décembre 2004. - Disponibilités du plan de formation des entreprises employant au minimum 10 salariés. Accord du 22 février 2005. - Révision de certaines dispositions de la convention. Avenant nº 31 du 31 mars 2005. - Abrogation de 2 accords formation. Accord du 31 mars 2005. - Avenant modifiant l'accord du 19 mai 1995 portant sur la CPNE de

..................................................................................................... XI INTRODUCTION GENERALE .................................................................................................................... 1 CHAPITRE I : GENERALITES .................................................................................................................... 3 I - GENERALITE SUR LES MODELES D’ANALYSE .....................................................................

............................................................ 8 PREMIÈRE PARTIE : L’ÉMERGENCE FULGURANTE DU HARCÈLEMENT MORAL .................................................................................................................... 44 CHAPITRE 1 : LA GENÈSE D’UNE CATÉGORIE ...................................................................... 44 1.1. LES PRÉCURSEURS ................................................................................................................ 44 1.1.1

procédures d’accueil réception 95 ADH-07 Maîtriser les procédures de caisse 95 ADH-08 Maîtriser les procédures d’étages/lingerie 95 ADH-09 Appliquer les techniques de vente 60 ADH-10 Appliquer les techniques d’optimisation d’activité et de rentabilité 40 ADH-11 Appliquer les procédures de management des équipes de travail 110 ADH-12 Faire appliquer les règles de maintenance 70 ADH-13 Communiquer en français au sein de l’hôtel 80 ADH-14 Communiquer en anglais au sein de l’hôtel

plan, alors que l’ambition des jeunes aura été maximisée par les adultes (diplômes objets). sommaire Introduction 5 Objectifs et moyens de l’étude 8 1ère PARTIE connaître l’adolescence Avant-propos 11 Chapitre 1 Le processus d’adolescence et ses points clés 12 1. Le processus d’adolescence 13 2. Un corps en mutation – La puberté 17 3. La vie de famille – L’école des parents 19 4. Les copains d’abord –