Bts Hotellerie Restauration Option A

réglant toutes les formalités nécessaires tel est l’objectif de l’agent de voyages. Intermédiaire entre les clients et l’offre de services touristiques d’affaires ou de loisir, ce professionnel possède un bon relationnel, des aptitudes à la négociation comme à la gestion administrative et budgétaire. Des fonctions et des employeurs diversifiés. Agent commercial, d’accueil et de renseignement, d’escale, de réservation ou de comptoir, billettiste, guichetier, conseiller en voyages ou forfaitiste…

DE L'ACCUEIL LICENCE PROFESSIONNELLE HÔTELLERIE RESTAURATION & INGÉNIERIE ET GESTION DES SYSTÈMES ALIMENTAIRES PROJET TUTORÉ Évolution des métiers et nouvelles compétences : L'arrivée du Revenue Manager au restaurant Présenté par : Claire BELLOC Marina BERTORELLO Charlotte EVENO Morgane GARCIA Alexandre BIENVENU Paul REYMOND Année universitaire : 2010 – 2011 1 Sous la direction de : Pierre ROUILLON 2 REMERCIEMENTS En préambule à ce dossier, nous souhaitons adresser nos

sans accord préalable de l’Onisep. Sommaire choisir sa voie le calendrier des inscriptions le schéma des études supérieures page 2 4 6 8 9 10 12 16 17 les filières d'études les licences les dut (diplômes universitaires de technologie) les bts (brevets de technicien supérieur) les écoles spécialisées les classes préparatoires infos pratiques et si vous échouez au bac ? la vie étudiante Pour commander nos Publications, rendez-vous p. 15 www.onisep.fr/lalibrairie 2012-2013 l après

Plan type pour le CPET alors je vous donne le plan type à respecter grosso modo, mais que vous adaptez suivant votre theme bien sur : D'abord le Compte rendu qui sert a presenter l'entreprise Petite intro I presentation de l'entreprise A. Presentation generale B.Organisation du lieu C. La clientele visée et la concurence II votre role TAches effectues et Ambiance du travail Conclusion de cette partie Ensuite on passe à la 2eme partie du CPET, c'est II l'Etude technique Petite introduction

CONFÉRENCES CLUB EXPOSANTS ESPACE DÉTENTE AIX-MARSEILLE UNIVERSITÉ INTERNATIONAL VIE ÉTUDIANTE MÉTIERS COMMUNICATION - ARTISTIQUE - BEAUTÉ PRÉPAS INGÉNIEURS – SCIENCES ET TECHNIQUES LYCÉES PUBLICS : BTS ET CPGE LYCÉES PUBLICS : BTS ET CPGE COMMERCE – GESTION SANTÉ – SOCIAL – PARAMÉDICAL PRÉPAS SANTÉ BTS - MULTIFORMATIONS INFORMATION ORIENTATION SCIENCES ET TECHNOLOGIES SCIENCES DU SPORT IUTINSPE IUT POLYTECH MARSEILLE ÉCOLES D’INGÉNIEURS CAMPUS CONNECTÉ LES FORMATIONS EN ALTERNANCE VIE DE CAMPUS SCIENCES

générale et technologique. À travers l’exploration de différents champs disciplinaires, vous vous dotez d’une solide culture générale et de méthodes de travail. Votre scolarité au lycée garantit la continuité entre les enseignements suivis en 2de, 1re et terminale pour vous permettre de poursuivre des études supérieures en vue d’accéder à un emploi. Vous choisirez un bac général (ES, L ou S) ou technologique (STI2D, STD2A, STL, ST2S, STMG, STAV, TMD ou hôtellerie). Grâce au conseil d’orientation

métiers de l’humanitaire Les métiers auprès des enfants et des ados Les métiers du social Les métiers de l’électronique Les métiers de l’énergie Les métiers de l’informatique Les métiers de la chimie Les métiers de l’hôtellerie et de la restauration Les métiers du sport Les métiers du tourisme et des loisirs Montant de la commande Frais d’envoi en Colissimo* 901 039 901 148 901 007 900 866 901 145 901 180 901 010 901 012 901 043 901 014 901 041 12 € 12 € 12 € 12 €

Bac STMG (Sciences et technologies du management et de la gestion) Ce bac a pour objet l’étude des organisations (entreprises, administrations, associations) et de leur environnement économique et juridique. Il repose sur un pôle tertiaire (gestion, économie, droit, management) s’appuyant sur l’utilisation de l’informatique et un pôle d’enseignement général. A partir d’une classe de 1ère STMG commune, l’élève a le choix en Terminale entre 4 spécialités : Gestion et Finance, Mercatique, Ressources

RENTRÉE 2015 TOUTE L'INFO SUR LES MÉTIERS ET LES FORMATIONS APRES LE BAC CHOISIR SES ETUDES SUPERIEURES www.onisep.fr/lalibrairie ministère de l’Éducation nationale de l’Enseignement supérieur et de la Recherche À ! R I R V U O C É D Sommaire Ministère de l’Éducation nationale, de l’Enseignement supérieur et de la Recherche Office national d’information sur les enseignements et les professions 12 mail Barthélemy Thimonnier, CS 10450 Lognes 77437 Marne-la-Vallée Cedex 2 Tél. : 01 64 80

client le chek-in et le chek-out comment parler a un supérieur hiérarchique et comment traiter une réclamation présenter par un client ; comment vendre les produits de l’hôtel cela se fait en souriant au client. Il est bien situé : • A 20 minutes de l’Aéroport Fès Saïss • A 25 minutes du Royal Golf • A 20 minutes de la Station thermale Moulay Yacoub • A 1 heure de Volubilis et Moulay Idriss • A 20 minutes de Sidi Harazem • A 45 minutes de Meknès • A 1 heure 30 minutes par autoroute de la Capitale