Bts Projet Document Unique

ASSOULINE Elvine BTS Informatique et Réseaux Industriels des Services techniques Lycée Gaston Bachelard Session 2013 Service des archives : Création d’un logiciel de Gestion d’archives Du 20/05/2012 au 29/06/2012 Rapport de Stage SOMMAIRE Introduction 2 Remerciements 3 Air France KLM 4 Raison sociale, statut juridique 4 Historique 5 Structure du groupe 7 Activités 8 Marché et place de l’entreprise sur le marché 9 Concurrence 10 Stratégie 12

Citoyens Être informé de façon fiable, régulière et le plus objectivement possible consommateur Obtenir de l’information spécialisée comme outils d’aide à la décision Collabo/actionnaire Développer un sentiment d’appartenance Pouvoir public Adhérer à un projet commun Partenaire Se sentir valorisé, écouté 4- Les niveaux de communication Il y a plusieurs approches des niveaux de communication. 4.1- Le B to B ( Business to Business) et le B to C ( le buisiness to consumer) Le B to B ou business to Business

envahissent : objets cultes, culte des objets » Avec « Cette part de rêve que chacun porte en soi », « Ces objets qui nous envahissent : objets cultes, culte des objets » est le second thème retenu pour l’épreuve d’examen de culture générale et expression du BTS en 2015. L’anthologie que nous lui consacrons comporte une cinquantaine de textes de natures complémentaires (littérature, essai, article de presse, de dictionnaire, interview, chanson), dont les auteurs, pour beaucoup, figurent dans les indications

CONSEILS GÉNÉRAUX DE MÉTHODOLOGIE Ce corrigé vous propose, en plus des éléments de réponse aux questions, de réviser des points du cours. Lors de l'examen du BTS, il vous faudra RÉDIGER toutes les réponses et reprendre des définitions afin de démontrer que vous maîtrisez le sujet. Ne jamais citer ou paraphraser le texte du cas ou des documents annexés. Expliciter vos idées selon vos propres termes. Comment exploiter le corrigé type ? Sur le fond : Le corrigé type doit être l’occasion de vérifier que

BTS GPMEGuide des activités à conduire en entreprise Objectifs opérationnels1ère année : Gestion de la relation Clients Fournisseurs de la PME Communication écrite et communication orale dans la PME 2ème année Participer à la gestion du risque dans la PME Gérer les ressources humaines 1ère année : GESTION DE LA RELATION CLIENTS FOURNISSEURS DE LA PMECompétences professionnellesEntreprisesOrganisme FormationActivité

1996 Sous-direction des formations professionnelles, initiales et continues ANNEXE I RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION INTRODUCTION AU RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION Le BTS Informatique de gestion comporte deux options : * l’option « dDéveloppeur d’applications », * l’option « aAdministrateur de réseaux locaux d’entreprise ». Les éléments constitutifs du référentiel de certification du diplôme sont présentés

RH57 Communication et gestion des Ressources Humaines Terminale Projet pour la Partie Pratique de l’Épreuve de Spécialité Rédaction Coordination Paule Gicquel Olivier Grasland Ce cours est la propriété du Cned. Les images et textes intégrés à ce cours sont la propriété de leurs auteurs et/ou ayants-droits respectifs. Tous ces éléments font l’objet d’une protection par les dispositions du code français de la propriété intellectuelle ainsi que par les conventions internationales en

DOSSIER ACRC BTS MUC 2011 - – Stage chez l’asdemarque.com comme télé-conseiller SAV DOSSIER ACRC – SOMMAIRE Présentation I Unité commerciale Contexte géographique Contexte Organisationnel Contexte Commercial II Système d’Information de l’unité Commerciale Schéma : comment l’information circule dans l’entreprise Tableau de l’utilisation des logiciels III Mission avec la clientèle Traitement des réclamations Mission de vente Enquête de satisfaction IV Mission de management

papier. Si besoin, je peux bénéficier de conseils pour réaliser mon cv. En 15 minutes : je complète un formulaire avec mes expériences, ma formation, mes motivations… Je peux aussi joindre, si je le souhaite, une vidéo de mes motivations, un document complémentaire... Le + : je peux postuler via un smartphone, une tablette et un ordinateur. 3 - Je crée ou me connecte à mon Espace Candidat Pas encore inscrit(e) : je clique sur "Nouveau candidat ? créer un compte". Je choisis un identifiant

METHODOLOGIE BTS  L’ECRITURE PERSONELLE  DEFINITION    L’écriture  personnelle  est  une  argumentation,  elle  a  pour  but  de  convaincre,  développant  des éléments permettant d’assurer le bien‐fondé d’une idée ou d’une thèse.    UTILITE DE L’ARGUMENTATION    Argumenter sert à :  • donner  des  raisons  à  l’appui  de  sa  prise  de  position  et  en  négocier  une  justification  par  rapport  à  un  interlocuteur  qui  pense  éventuellement  différemment.  Le  discours  argumentatif