Caisse d'émission

restreindre ou fausser le jeu de la concurrence sur le marché considéré. Article 8. – Ne sont pas soumis à la présente loi : le Trésor public, la Banque de France, les services financiers de La Poste, l’Institut d’émission des départements d’outre-mer, l’Institut d’émission d’outre-mer et la Caisse des dépôts et consignations. 1 Loi modifiée par : Ordonnance n° 86-1243 du 1er décembre 1986 (article 60-III), Loi n° 87-416 du 17 juin 1987 (article 64-I), Loi n° 90-614 du 12 juillet 1990 (article 11)

Sommaire INTRODUCTION 1 CHAPITRE 1 2 1. Historique du groupe Caisse d’Epargne 2 2. Evolution chronologique du logo de la Caisse d’Epargne 3 3. Organigramme de la caisse d’épargne de Hyères Gare 4 CHAPITRE 2 5 1. Découverte de la banque 5 1.1 Le poste de conseiller(e) commercial(le) 5 1.2 Les opérations courantes 6 1.3 Tâches à effectuer 7 2. La relation clientèle 8 1.1 Les entretiens réalisés 8 1.2 Missions observées 13 3. Nouvelle campagne de communication 14 CONCLUSION

de la Réunion dans son contexte géographique, son contexte organisationnel ainsi que dans son contexte commercial. A. CONTEXTE GEOGRAPHIQUE La Banque de la Réunion est une banque du département d'outre-mer de La Réunion appartenant au Groupe Caisse d'épargne via sa filiale la Financière OCÉOR. La Banque de la Réunion a été créée le 4 juillet 1853. Elle est à ce titre le plus ancien établissement commercial de la Réunion. La Banque de la Réunion est une société anonyme au capital de 65 436 421

pérenniser l'histoire de la course au large en participant à la conservation d'un patrimoine nautique national. En mars 2006, un rapprochement est annoncé avec le groupe Caisse d'épargne : cette fusion est, dans un premier temps, limitée au périmètre de la banque d'investissement et concerne donc les filiales IXIS de la Caisse d'épargne et Natexis des Banques Populaires. Le rapprochement a eu lieu le 25 octobre 2006 par la mise sur le marché de Natixis. En janvier 2007, le groupe Banque populaire

LCL Groupe Société générale : Boursorama banque, Crédit du nord (80%) Dexia (groupe franco-belge) Banque coopératives ou mutualiste BRED Le Crédit Coopératif Crédit mutuel Natixis Le crédit maritime La caisse d’Epargne Etablissements publics La banque Postale Caisse des dépôts et consignations Crédits municipale de Paris Banques étrangères implantés en France. Barclays (banque britannique) ING (banque hollandaise) Fortis (banque belge) HSBC (union de plusieurs banques

des activités concurrentielles. La Poste a changé de statut lundi 1er mars pour devenir une société anonyme à capitaux 100 % publics. Cette transformation ouvre la voie à une augmentation de capital de 2,7 milliards d'euros, via l'Etat et la Caisse des Dépôts et Consignations, qui apportera à La Poste le financement nécessaire à sa modernisation et au développement de ses activités. B. Dates clés 1477 : Création des relais de poste par Louis XI 1849 : Création du timbre-poste français

ERC - La Caisse d'épargne Présentation de l'entreprise : La Caisse d'épargne créée 1818 avait pour but de permettre aux particuliers de placer leur argent. En 2009 elle s'est alliée avec la banque populaire ce qui acréé le groupe BPCE (deuxième groupe bancaire français). Aujourd’hui avec le slogan « La banque : nouvelle définition » elle montre son envie de réinventer la banque. Son logo quant à lui rappel à la fois sa fonction d’origine, l’épargne illustrer par l’écureuil mais aussi initiales

Particulièrement, nous exprimons notre profonde reconnaissance à :  Allah avant tout, qui nous a maintenus en bonne santé tout au long de ce stage  A mon maître de stage, Monsieur TALIDI MOHAMED, responsable de la direction de la comptabilité au sein de la caisse de dépôt et de gestion qui n’a ménagé aucun effort à la réalisation effective de mon stage et de ce rapport, malgré les nombreuses responsabilités de son poste et de son emploi du temps chargé.  Mr. ZINAOUI Taoufik, Professeur à l’Ecole Nationale

Mon stage c'est déroulé à la caisse d'épargne d'Hennebont. Cette banque fait partie du groupe BPCE qui comprend la caisse d'épargne et la banque populaire. La BPCE est le deuxième groupe français apres le credit agricole. Pendant mon stage j'ai principalement été à l'accueil qui est le meilleur poste pour apprendre car on est directement confronté à toute sorte de clientel. J'ai également eu l'occasion de vendre certains produits comme des livrets A et des LEP. Ensuite j'ai travaillé dans un bureau

SOMMAIRE Introduction…..……………………………...………………………………………………. 1 I. Présentation de la Caisse d’épargne 1 1. Présentation générale du groupe 1 2. Présentation de la Caisse d'Epargne Rhône Alpes 3 II. Les missions de l’agence 6 1. Le développement du fonds de commerce 6 2. La conservation de l’existant : la qualité irréprochable des services bancaires 6 3. La gestion du risque 7 III. La hiérarchie dans l’agence 8 1. Description des postes 8 A. Le chef d’agence