Calculer La Life Time Value

données, gestionnaire de campagnes). Le CRM analytique comprend : la connaissance de la clientèle et les analyses de segmentation, le développement de tableaux de bord pour analyser la profitabilité, la mesure de la valeur client et le calcul de la Life Time Value, les scores prédictifs, les applications marketing avec les bases de données marketing, la gestion de campagnes et l'optimisation de la relation. Cet élément également appelé Business Intelligence analyse et exploite les données brutes

commerciale n’exploite pas les informations liées à son environnement immédiat et n’utilise pas cette source de valeur ajoutée dans une logique de Knowledge management (Gestion de la connaissance) afin d’exploiter le portefeuille client (logique de life time value). BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2009 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Fiche BILAN n°1.  RELATIONS AVEC LA CLIENTELE  MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées

entre les personnes sont lâches ; chacun doit se prendre en charge (Hofstede, 1994). L’attention est accordée à soi-même et la loyauté de chacun ne s’exprime que face à des intérêts calculés. Ainsi dans un tel contexte culturel, les relations sociales entre partenaires sont faibles, et fondées sur des calculs rationnels à des fins transactionnelles, et la compétence paraît comme le principal critère pour accorder confiance. Le développement de la confiance 74 06_Balambo vendredi 14

commerciale n’exploite pas les informations liées à son environnement immédiat et n’utilise pas cette source de valeur ajoutée dans une logique de Knowledge management (Gestion de la connaissance) afin d’exploiter le portefeuille client (logique de life time value). | | |Fiche BILAN n°1.

commerciale n’exploite pas les informations liées à son environnement immédiat et n’utilise pas cette source de valeur ajoutée dans une logique de Knowledge management (Gestion de la connaissance) afin d’exploiter le portefeuille client (logique de life time value). Fiche BILAN n°1. RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : De Sa Tavares Prénom : Loïc UNITE COMMERCIALE : Raison

commerciale n’exploite pas les informations liées à son environnement immédiat et n’utilise pas cette source de valeur ajoutée dans une logique de Knowledge management (Gestion de la connaissance) afin d’exploiter le portefeuille client (logique de life time value). BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2009 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Fiche BILAN n°1.  RELATIONS AVEC LA CLIENTELE  MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases

Mapping des schémas ..............................................................................................................16 2. Modèles de découverte des expressions de mappage ..........................................................17 2.1 Value Correspondences .......................................................................................................17 2.2 Le Modèle d'expression de Mappage [1].............................................................................18 2.3 Le

l’approche par des méthodes d’analyse complémentaires et d’autre part, d’élargir le champ du diagnostic aux groupes. Pour l’analyse de l’activité, on s’intéressera en particulier à la formation du résultat et à l’information sectorielle. Au-delà des calculs, le candidat devra être en mesure de construire l’analyse et d’en extraire des commentaires. Par ailleurs, il n’est pas demandé de maîtriser dans le détail les règles de consolidation mais leurs principes fondamentaux et leurs incidences en termes

“Extended Use Cases and Business Objects for BPR”, ObjectWorld UK ‘96, Londres, 18-21 juin 1996. • J. Rumbaugh, I. Jacobson et G. Booch, The Unified Modeling Language Reference Manual, Addison-Wesley, 1999. • B. Selic, G. Gullekson et P. Ward, Real-Time Object-Oriented Modeling, John Wiley & Sons, 1994. • J. Warmer et A. Kleppe, The Object Constraint Language: Precise Modeling with UML, Addison-Wesley, 1999. 3 Sites Internet Quelques sites de référence. • www.omg.org : site de l’OMG •

1.7 Les IFRS n’autorisent pas la reconnaissance de provisions correspondant à des pertes futures ou à des coûts devant résulter du regroupement, les US GAAP l’autorisent dans une certaine mesure. OUI X X 1.8 Les IFRS imposent de calculer les justes valeurs des actifs et passifs acquis à 100%, les US GAAP pour la quote-part acquise seulement. OUI2 X X 1.9 Les IFRS imposent d’enregistrer au compte de résultat les écarts d’acquisition négatifs et selon les US GAAP