Canaux De Distribution Hotellerie

touristiques et de loisirs, rémunérée par des commissions sur les ventes qu'elle réalise. Les fonctions de l'agence peuvent être récapitulées en deux types fondamentaux : a) La « billetterie », ou vente, sans organisation, de titres de transports et la « distribution », vente de produits finis, notamment : · Ventes de titres de transport par chemin de fer, avion, bateau,... ; · Réservation d'hébergements : hôtels, locations meublées, clubs,... ; · Location de voitures ; · Services divers : réservations d'excursions

SOMMAIRE INTRODUCTION GENERALE Partie I : LE GEOMARKETING, UN OUTIL D’OPTIMISATION DE L’IMPLANTATION DES CENTRES COMMERCIAUX Chapitre1 : Le commerce de détail, véritable moteur de la distribution: I- Définitions et concepts de la distribution et du commerce de détail A- La distribution B- Le commerce de détail II- Les dimensions stratégiques du commerce de détail A- La planification stratégique dans le commerce de détail B- Développer une stratégie d’enseigne III- Les outils de

2 Avant d'entamer ce rapport, je profite de l'occasion pour remercier, dans un premier temps, toute l'équipe pédagogique de l’école marocaine des sciences de l’ingénieur En second lieu, merci à tous les membres de crédit immobilier et hôtellerie CIH de bien avoir voulu m’accueillir au sein de la banque et d'avoir mis à ma disposition toutes les ressources nécessaires à ma bonne formation. Je tiens également à remercier mes encadrant : mon professeur KARIM NAIT DOUCHE, qui a eu de

ressources humaines dans les organisations ! Présentation des matières - Parcours approfondi (L2 seg) - Présentation parcours bi-diplômant (Droit / SEG) - Les licences professionnelles ! Licence professionnelle « banque » ! Licence professionnelle « Hôtellerie, tourisme » option management européen de produits touristiques - Licence professionnelle « Sécurité des biens et des personnes » - Les concours et distinctions INFORMATIONS PRATIQUES ! Service de scolarité ! Relations Internationales ! Bibliothèque

Marketing 51 Notre marketing interne 51 Notre marketing externe 52 Relations Publiques 53 Signalétique 55 Programmation événementielle 57 Naissance du Thalea 58 Présentation de l’existant 59 Concept de distribution 61 Le buffet 61 La salle 61 Le Take-Away 62 Le comptoir 62 Les flux de clientèle 63 Le flux du Take-away 63 Le flux des clients sur place 64 Le flux des clients du petit déjeuner 65 Le Concept

appelés groupes de références nationaux. Chaque GRN comporte trois chiffres. Par exemple, le GRN 166 qui est le GRN de l’Hôtellerie-Restauration. Ce dernier regroupe l’ensemble des titres professionnels et des certifications des métiers de la branche Hôtellerie-Restauration. Chaque GRN sectoriel a des concurrents spécifiques. Il se peut que plusieurs GRN disposent de concurrents identiques. Par exemple le GRETA, groupe d’établissements, est sans aucun doute le concurrent le plus important, car lui aussi

récapitulatif avec caractéristiques de chaque station 8 MEMORANDUM RELATIF AU BILAN STRATEGIQUE DE LA VISION 2010 TABLEAU RECAPITULATIF DES SIX STATIONS Indicateurs Site : Superficie en ha Aménageur Total Capacité hébergement en nombre de Lits Hôtellerie Proportion en % Directs Emplois à créer Indirects Investissement en Milliards DHS Signature convention Signature avenant Lancement des travaux Ouverture premier hôtel Durée du projet en années Etat d'avancement du Projet (%) Mediterrania (Saïdia)

Projet de fin d’études 2013/2014 Liste des Figures : Numéro 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Titre Photo de l’hôtel Graphe du Sexe des questionnés Graphe du Tranche d'âge des questionnés : Graphe du canal de recherche utilisé : Graphe de la première visite à hôtel : Graphe de la raison de choisir l’hôtel : Graphe d’Avis sur le personnel : Graphe de l’accueil de l’hôtel : Graphe de la propreté de l’hôtel : Graphe de qualité des produits et services

résultats et des conclusions optimistes. L’analyse assume que la marge commerciale des intermédiaires ne change pas avec une plus grande ouverture des marchés de la CEDEAO aux produits de l’EU ; dans le cas échéant les conclusions de l’étude sur la distribution des revenus et la réduction de la pauvreté pourraient s’avérer optimistes. En revanche, il faut noter qu’une plus grande libéralisation des échanges contribue à l’accélération de l’adoption de technologies plus efficients avec pour conséquence une

être résulte du fait que le navire se développe et on a peur que cette définition sera dépassée. Article Premier de DCCM précise que : La navigation est dite maritime lorsqu'elle s'exerce sur la mer, dans les ports et rades, sur les lacs, étangs, canaux et parties de rivières où les eaux sont salées et communiquent avec la mer. Article 2 du DCCM énonce : « Le navire est le bâtiment qui pratique habituellement cette navigation maritime » C’est une définition obsolète et incomplète. L’on peut retenir