Cap Soncas Vêtements

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Pratique dans l’habillement CHO7, pull, les sous vêtements… dans la cosmétique dans la vidéo et dvd… L’emballage Mise sous sachet ou emballage cadeau, il faut que le produit que vous venez de vendre reste présentable Pratique Les fruits Les vêtements …. Décrivez une situation vécue avec un mauvais emballage …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………

............................... …Vouloir persuader ........................................................................ 3 3 12 19 2 – Savoir découvrir l'autre............................................................ La méthode « SONCAS », centrée sur les motivations ...................... Trois méthodes centrées sur la personnalité ..................................... 23 24 29 © Groupe Eyrolles Deuxième partie Mettre en œuvre les stratégies, techniques et tactiques

.................................................... …Vouloir persuader ........................................................................ 2 – Savoir découvrir l'autre............................................................ La méthode « SONCAS », centrée sur les motivations ...................... Trois méthodes centrées sur la personnalité ..................................... 3 3 12 19 23 24 29 Deuxième partie Mettre en œuvre les stratégies, techniques et tactiques de négociation

données personnelles m’ont été divulguées. Elle recherchait une crème de jour hydratante visage. Lors de la vente je réceptionnais les colis de la journée pendant qu’une employée conseillait une cliente et une autre était en caisse. Méthode CAP/SONCAS: SONCAS Caractéristiques Avantages Preuve Sécurité Formule oil-free. Non photo sensibilisant, non comédogène. Respecte la peau et évite les allergies Tester cliniquement par des professionnelles Orgueil Image de marque Cliente valorisé Efficacité

d'acheter pour réussir vos ventes ?" - BOGA N’GUESSAN Ismaël, Directeur – Associé Fondateur du Cabinet AXES MARKETING: " GERER ET ANIMER UN SECTEUR DE VENTE " LES 7 ETAPES DE LA NEGOCIATION COMMERCIALE LA PREPARATION PHYSIQUE Le choix des vêtements des couleurs et des accessoires, L’habit est l’un des signes qui séparent l’homme de l’animal. Un type d’habit vous catalogue dans une classe sociale. Ce critère est devenu tellement crucial qu’il existe maintenant des services qui vous relookent

Sommaire I LES PRELIMINAIRES 3 Introduction 4 Vocabulaire utilisé dans cette méthode 5 Définition de la vente 8 Psychologie de la prise de décision 11 Tableau des motivations SONCAS 21 Le comportement du vendeur 26 Conseils pour engendrer la sympathie et la confiance 27 Les mots qui vendent 28 La prise de rendez-vous téléphonique 35 Argumentaire modèle 48 II L'ENTRETIEN DE VENTE 54 L'Harmonisation 57 10 conseils pour une meilleure

Sommaire I LES PRELIMINAIRES 3 Introduction 4 Vocabulaire utilisé dans cette méthode 5 Définition de la vente 8 Psychologie de la prise de décision 11 Tableau des motivations SONCAS 21 Le comportement du vendeur 26 Conseils pour engendrer la sympathie et la confiance 27 Les mots qui vendent 28 La prise de rendez-vous téléphonique 35 Argumentaire modèle 48 II L'ENTRETIEN DE VENTE 54 L'Harmonisation 57 10 conseils pour une meilleure

NEIGE (vente à la) BRAIN STORMING BRIEF, BRIEFING BRIEFING annonceur BRIEFING de présentation BRIEFING média BUS MAILING BUSINESS TO BUSINESS BUZZ GROUP BVP C CA CADEAUX CADENCIER CAHIER DES CHARGES CALL CENTER CANAL de distribution CAP (argument) CARGO CARTE de fidélité CARTE perceptuelle CARTE PRIVATIVE CASH & CARRY CATEGORY killer CCI CCIFE CDEC CEN CENTRALE D’ACHATS (d’espaces publicitaires) CENTRALE D’ACHATS (distribution) CENTRE D'APPEL (téléphoniques) CENTRES

← Comment êtes-vous vêtu ? ← Quelle impression se dégage de votre vêtement ? (cravate, chemise, veste, chaussures, etc.) Net, strict, propre, adapté ? – Si vous visitez des personnes qui ne sont pas riches, ne portez rien d’ostentatoire, rien qui puisse susciter une envie. – Ne soyez pas cependant, vêtu de façon négligée ou sale. Ne porter pas un vêtement fatigué : vous laisseriez supposer que vos affaires ne marchent pas. □ Votre organisation :

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Outil 6 Outil 7 Outil 8 Outil 9 Outil 10 Outil 11 Outil 12 Dossier 3 La pyramide des besoins de A. Maslow. . . . . . . . . . . . . . . . . . . Les motivations SONCAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Le processus de décision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . La courbe d’adoption des produits nouveaux . . . . . . . . . . . . . La matrice attentes/satisfaction