Caractéristique De La Sncf

les Galeries Lafayette ont externalisé son service informatique. Coût du contrat 15 Md de $ sur 15 ans ; gains espérés : 15% du coût actuel. 80% des entreprises anglaises externalisent un de ces services contre 25% en France. Les caractéristiques du marketing des services ▪ Les services sont intangibles, immatériels ; ▪ On ne peut les voir, les toucher, les sentir, les goûter avant l’achat ▪ Il a des difficultés à l’imaginer avant de l’avoir testé ▪ Implications : pour réduire

notoriété ou l’image de marque par rapport à laquelle l’entreprise souhaite se positionner, il n’est pas intéressant de baisser les prix. Qu’est ce qu’un prix ? C’est la somme dépensée par un client pour acquérir un produit et d’un service. Caractéristiques de la variable prix : Seule variable du mix qui puisse apporter un revenu. C’est l’une des plus flexibles car facile de baisser ou augmenter un prix tandis que modifier un produit, plus délicat Le prix reste le problème numéro 1 dans beaucoup

n'est pas payé par la victime sur le moment lorsqu'il défend une victime, mais plus tard par les prélèvements obligatoires). Le pourcentage de PIB non-marchand est un indicateur de la place de l'Etat. Une propriété de l'Etat peut être marchand (ex: SNCF, on paye directement ses billets, c'est du PIB marchand). Le nombre et la place d'entreprises marchandes mais propriété de l'Etat est également un indicateur -> thème des nationalisations. Un autre indicateur est le pourcentage de prélèvements obligatoires

comprend aujourd’hui plusieurs régimes : • Le régime général couvre les salariés du commerce, de l’industrie et des services, soit 80,3% de la population. • Différents régimes spéciaux concernent les fonctionnaires, les militaires, les agents de la SNCF, des mines, de la RATP..... (leur gestion est plus ou moins autonome en fonction du risque), soit 4,2% de la population. • Le régime agricole couvre les salariés et les exploitants agricoles ainsi que les salariés des secteurs rattachés à l’agriculture

en politique entre la fin du XVIIIe siècle et le début du XXe siècle. L'origine de l'utilisation des termes droite et gauche en politique remonte à la Révolution française, bien qu'il faille un certain temps avant que cette division devienne caractéristique de la politique française. Le 28 août 1789 lors du débat sur le veto royal à la Constituante, les députés opposés à cette mesure se regroupent à gauche du président du bureau, tandis que les partisans du veto royal se placent à droite. Toutefois

vassaux du roi et une puissance spirituelle qui est l’Eglise. Il va décrire se qui distingue l’Etat des autres autorités, le représentant de l’Etat est souverain (le roi), donc l’organe qui va lui permettre d’agir c’est le royaume, l’Etat. La caractéristique de la souveraineté c’est son unité (elle ne se divise pas), cette puissance survie au roi, donc la souveraineté survie à la mort du roi, elle assure la continuité de l’Etat. Aujourd’hui se qui caractérise l’Etat c’est sa continuité, il est unique

production - la distribution - la communication Le produit 1 Définition Un produit est un ensemble de deux ou trois caractéristiques : - Caractéristiques physiques : composition, forme - caractéristiques fonctionnelles - caractéristiques psychologiques Objectif : lorsqu’on travaille sur le produit : conférer une caractéristique psychologique (la marque) 2 La marque 1 Définition Une marque sert à différencier les produits de l’entreprise de ceux des

proches il est important de pouvoir localiser cette concurrence grâce aux logiciel géomarketing. Le nombre de concurrents dans la zone de chalandise de l’unité commerciale détermine l’intensité concurrentielle ou degrés de saturation. b) Les caractéristiques des concurrents La concurrence s’étend : selon la nature des produits et des services vendues par les unités commerciales de la zone de chalandise : concurrence direct Selon la concurrence indirect : les sites marchands et les produits de

| | |- Outils d’analyse des causes (éléments chiffrés illustrant les problèmes liés au déménagement) | | |- Tableau d’analyse des caractéristiques du personnel (synthèse des témoignages des salariés du SRC). | | |- Outils en vue de préparer les indemnisations (aide au calcul des frais réels ou du forfait…)

l'objet de recherche en doctorats de gestion, de communication dans les universités françaises, allemandes et américaines, et d'un cas d'école. En 2003, avec la fusion de Cegetel avec Télécom Développement, opérateur Télécom détenu par le groupe SNCF, le groupe SFR-Cegetel devient le plus important opérateur privé de télécommunications fixe en France. La même année, il est sélectionné, avec Sanofi et L'Oréal, au titre des trois entreprises françaises les plus dynamiques et appréciées en matière