Caractéristiques Avantages Preuves

société italienne Ferrero S.p.A (société par actions, également connue sous le nom de société anonyme en droit français SA). Activités : société spécialisée dans la pâte à tartiner Chiffre d’affaires réalisé : 72.5 Milliards d’euros en 2022 Caractéristiques : produits pâte à tartiner, qualité supérieure Notoriété : Notoriété mondiale Zone de prospection : Monde entier (Europe, Amérique du Nord, Amérique du Sud, Asie, Afrique…) Stratégie commerciale : Nutella utilise des canaux de distributions

communication Ils sont multiples : |Informer |Faire connaître l'existence et/ou les caractéristiques d'une marque, d'un produit, | | |d'un service ou d'un point de vente. | |Créer / améliorer / modifier l'image de marque et |Diffuser les caractéristiques matérielles ou immatérielles d'une marque, d'un produit| |la notoriété |ou d'un

des deux volontés naît un contrat. Contrat synallagmatique est un contrat qui fait naître des obligations réciproques de sorte que chaque personne est créancière et débitrice. Le droit opère des regroupements de contrat en fonction de leur caractéristique : classer les faits. II/ Les classifications des contrats Parmi ces classifications certaines sont formulées expressément par le code civil et d’autres non. A/ Les classification des contrats d’après le code civil Elles sont fondées sur

simplicité à ce produit déjà simple, et nul doute que la satisfaction est toujours au rendez-vous avec le contrôle à distance de l’iPod. Sur le marché depuis de nombreuses années, cette station d’accueil y reste pourtant en tête des ventes. La preuve de qualité des produits JBL. [pic] [pic] [pic] II - LA METHODE SONCAS Cette méthode est la plus connue et la plus utilisée dans la négociation car elle a l’avantage d’être très simple et redoutablement efficace

MÉTHODOLOGIE DE L’ÉTUDE DE CAS EN MARKETING Propos liminaires Faire preuve d’esprit d’analyse et esprit critique :  Maitriser les concepts théoriques pour répondre correctement aux question posées dans l’étude de cas  Concepts fondamentaux de la discipline + évolutions récentes Faire preuve d’esprit créatif et concret :  Mise en situation professionnelle. Pas de question(s) de cours en principe. Ne pas se lancer dans des développements exclusivement théoriques  Acquisition d’un savoir faire

propriétés, notamment en cas de dommage sur autrui. Caractéristiques de la propriété [modifier] Le bien, objet de la propriété, peut être matériel ou immatériel : La propriété matérielle est la plus intuitive : elle traduit le fait qu'une chose ne peut généralement servir qu'à une personne à la fois. La propriété intellectuelle est une invention moderne, pour désigner un artifice juridique qui transforme en élément caractéristique une chose immatérielle, et qui par ce fait est duplicable

Cibler ses clients et définir son PAC. 1. L’analyse des ventes de l’entreprise => collecte d’informations à propos de l’entreprise, affaires perdus, affaires gagnées, marché niche… Outil : loi de PARETAUX, (ou loi des 20/80). 2. Diagnostique : avantages / inconvénients / opportunités / menaces Outil utilisé : matrice SWOT. 3. Choix des cibles : en fonction des atouts de l’entreprise et des clients. Outil : Matrice ANSOFF (matrice de diversification, lorsque l’entreprise a l’opportunité de toucher

d’achat Ne pas oublier l’apport de Lancaster (1966) Conception du produit comme un panier d’attributs. Ce ne sont pas les produits qui engendrent la satisfaction mais les attributs, les caractéristiques de ces produits. Les choix individuels des consommateurs sont éclairés par une combinaison de caractéristiques et non par une combinaison de biens. section 2 : les études L’information c’est le pouvoir Plus on détient d’information plus ont aura de pouvoir. L’activité marketing devient de

Action promotionnelle = la promotion des ventes et l'ensemble des actions utilisées par une entreprise, ayant pour but de développer les ventes, influencer le comportement des clients en contrepartie d'un bien matériel immédiat ; donnant ainsi un avantage tant au vendeur qu’à l’acheteur. Etapes = Description d’une situation ; Analyse du problème ; Détermination des objectifs de l’action ; Recherche du gain-consommateur ; Choix des techniques à utiliser ; Analyse de la concurrence ; Choix du/des supports

client. L’objectif est de valider les besoins du client et de l’inciter à poursuivre le contact. Le vendeur doit se mettre à l’écoute du client. En effet, c’est la meilleure façon d’adapter son discours au profil du client renseigné. Il doit faire preuve d’empathie, c’est-à-dire qu’il doit de « mettre dans la peau » du client en l’écoutant et en l’observant, de façon à mieux le comprendre. * L’ARGUMENTATION : Le vendeur doit prendre soin de procéder à une sélection de produits à proposer