Caractéristiques Avantages Preuves

Caractéristiques Avantages Preuves Vente de 4 produits : 1) TDP P4 2) TLP-250E 3) TLP 550 4) TLP-T400 Qu’est ce que c’est ? 4 projecteurs multimédia de TOSHIBA A quoi ça sert ? Les appareils permettent de reproduire une source vidéo dite vidéogramme ou informatique, sur un écran séparé ou sur une surface murale blanche. Comment ça marche ? Les vidéos projecteurs TOSHIBA sont comme toutes les vidéos projecteurs à l’exception qu’ils disposent de plus de fonctionnalités

Sécurité : Caractéristiques : Matériaux solides, de qualité supérieure Avantages : Résistance et durée dans le temps Preuves : Comme vous pouvez le voir dans la description la machine à café est formé à partir de « **** », matière connu pour sa solidité et sa qualité approuvé pas les plus grandes marques. Caractéristiques : Produit sous garantie 10 ans Avantages : Machine réparée voire remplacée si la machine à un problème technique sur une période de 10 ans Preuves : Montrer papier

Construire de bons arguments 1 - Listez toutes les caractéristiques propres au produit ou au service que vous vendez. Ces caractéristiques pourront être techniques ou commerciales, elles pourront concerner le produit que vous vendez, le service que vous apportez ou votre entreprise. Cela suppose au préalable que vous ayez une excellente connaissance de vos produits et de votre entreprise. Les caractéristiques techniques du produit ont trait à son mode de fabrication, au matériau

quoi ? Présenter des avantages adaptés aux besoins du client et en apporter la preuve. Un bon argument, c’est donc... Un Avantage pour le client : « un photocopieur qui tient peu de place dans votre bureau » Cet avantage s’appuie sur une Caractéristique du produit... « photocopieur compact » ...et sur une Preuve « dimensions du photocopieur : 50cm de long et 30 de large » Il s’agit de la méthode C.A.P (Caractéristique-Avantage-Preuve) La méthode CAP CARACTERISTIQUE : elle peut être technique

affirmations doivent être dondés sur des faits indiscutables étayés par des preuves. Tout ce qui est du domaine des suppositions est non seulement inutile mais négatif, car cela introduit le doute chez le client. * Etre convaincant Pour être convaincant, votre argumentation doit être logique, respecter un shcéma rigoureux et vos arguments doivent être structurés en présentant un avantage justifié par une preuve et exprimant la conséquence pour le client.

* Document écrit qui aide les vendeurs à structurer leur entretien de vente et à parler de leur produit en prenant compte les attentes du client. * Outil de persuasion qui reprend les caractéristiques du produit, les transforme en avantages pour le client, les relie à ses besoins et en apporte la preuve. * Comprend aussi la liste des réponses aux objections prévisibles de clients. CONTACT CONTACT Découverte des besoins Découverte des besoins ARGUMENTAIRE ARGUMENTAIRE VENTE VENTE

| |COMMENT CONSTRUIRE UNE BONNE ARGUMENTATION | |Construire de bons arguments | |1 - Listez toutes les caractéristiques propres au produit ou au | |service que vous vendez. Ces caractéristiques pourront être | |techniques ou commerciales, elles pourront concerner le produit que| |vous vendez, le service que vous apportez ou votre entreprise. | |

en ligne (sites de deals, voyages, livres, produits électroniques, assurances, etc.) affiliés à la plate-forme de Maroc Télécommerce. Acheter et payer sur internet commence à entrer dans les mœurs des 16 millions d’internautes marocains.  Pour preuve, le nombre de transactions de paiement en ligne a dépassé la barre de 1,25 million de transactions traitées en 2012 soit une croissance de plus de 75% par rapport à 2011 et le montant des opérations d’achat et de paiement sur internet a atteint plus

Le plus tôt possible après une acception d’offre de notre part. De quel budget disposez-vous ? Nous n’avons pas de budget, seul le rapport qualité prix comptera. Argumentaire SONCASE : Caractéristiques Avantages Preuves S LA MARQUE/L’ENTREPRISE Voir le produit Tester le produit Plaquette URBACO brevet URBACO (norme NF P 98.310) Entreprise URBACO fiable 1984 début de l'entreprise expérience LE PRODUIT : ÉLÉMENTS

dans cette synthèse, la liste des caractéristiques d’un produit, la transformation de caractéristiques en avantages, apporter la preuve, la personnalisation de l’argumentation ainsi que l’expression. 1 - Déterminer les caractéristiques Il faut tout d’abord s’intéresser au produit en déterminant les caractéristiques, quels soient techniques ou commerciales pour apprendre à le connaître et par la même occasion de savoir le produit du quel on parle. Une caractéristique, se définit comme une particularité