Caractéristiques Avantages Preuves

vélo). BIKE GOLD Caractéristiques 27 vitesses 13 kg Selle suspendue Avantages Meilleure adaptation au terrain Très léger Confort en terrain accidenté Preuves Test Test Test BIKE ONE Caractéristiques Prix = 210 € 16 kg Garde boue plastique Avantages prix bas Léger Protection des vêtements Preuves Comparer avec les autres produits Test Test BIKE CONFORT Caractéristiques Fourche à suspension Porte bagages Poignées ergonomiques Avantages Confort Praticité

CHTOUBI Loubna Chaimae El amri Ibtissam M’birik Meriem oulad ameur PLAN DE LA PRÉSENTATION  I. Présentation général Définition II. L’approche par les trois verbes 1-Convaincre 2-Délibérer 3-Persuader III. Les caractéristiques de l’argumentation IV. Importance de l’argumentation V. Technique C.A.P VI. Les types d’arguments VII. l’argumentation directe et indirecte (parti visuel) Conclusion I. Présentation général 1-Définition :

donner au client des infos exactes sur la nature et les caractéristiques du produit et son service. Chercher à satisfaire les besoins et l’intérêt réel du produit Ne pas abuser de son pouvoir d’influence sur la décision d’un client. * Intégrité : Respecter et colporter les valeurs de son entreprise et sa politique commerciale Défendre ses couleurs Ne conclure une vente que si elle est juste et estimable * Respect : faire preuve de la même considération pour tous ses clients Chercher

décompose en sept étapes. Les points forts, lors du déroulement de la vente, sont la découverte et le traitement des objections. Sommaire 1 Enjeux et typologie des techniques de vente 1.1 Enjeux des techniques de vente 2 Caractéristiques des techniques de vente 2.1 Caractéristiques de l'entretien de vente 3 Synthèse des phases de discussion 4 Traitement des objections 4.1 La critique 4.2 Le scepticisme 4.3 L'objection 4.4 Le malentendu 4.5 L'indifférence 4.6 L'acceptation Enjeux et typologie

De plus, il ne faut pas vexer un client en lui faisant des suppositions ou encore en argumentant un produit pour la personne alors qu’il est pour une autre. Pour bien argumenter il faut : -être sur de soi, le client prend confiance. -apporter la preuve de ce que l’on dit. -défendre son produit, croire en la valeur de son produit. -observer et écouter les réponses du client et ses réactions. L’argumentation est une étape très importante, car sans elle le client ne peut pas être rassuré sur la

2) Repérer et donnez les caractéristiques (techniques et commerciales) de ce produit 3) Énoncez les avantages des caractéristiques du produit 4) Prouvez les avantages énoncés précédemment 5) Donnez les mobiles d’achat correspondant à chaque avantage 6) Imprimez votre travail Pour cela, remplissez la fiche produit ci-dessous. Temps imparti : 40 minutes Noms et prénoms :Marcarian Yanis IDENTIFICATION du produit CARACTERISTIQUE AVANTAGE CLIENT PREUVE MOBILE(S) D’ACHAT Désignation

Cependant, bien que des scores élevés sur les quatre premiers traits présentent des avantages évidents, chacun des traits présente des avantages et des inconvénients selon les situations. ( cf tableau ci-dessous) Tableau des traits du BIG FIVE |Comportements caractéristiques des valeurs basses |Trait |Comportements caractéristiques des valeurs hautes | |Se montre pragmatique

commerciale 2 A. Présentation de l’entreprise 2 B. Présentation du pays 2 III. Les points négociables 3 IV. Les outils d’aide à la vente 4 A. La construction d’un argumentaire de vente 4 1. Caractéristiques 4 2. Avantages concurrentiels 5 3. Preuves 5 B. Sélection des arguments 5 C. Structurer la négociation 6 D. Evaluation des risques et des différences interculturelles 6 [pic] Présentation de SUKI TEAHOUSE Suki Teahouse est une entreprise

A.I.D.A Attention Intéret Désir Action Le modèle AIDA est desuet pour certaines personnes. Ce sont néanmoins des élèments qui sont toujours essentielle et ce modèle a fait ses preuves. A = Attention Dans cette première phase,il s'agit d'attirer l'attention du consommateur. Généralement, c'est le design du produit, le prix et le marketing qui doivent faire le travail. I = Intéret On parle de susciter l'intéret on doit faire grandir le désir du consommateur. Il veut et cherche des informations

CAP:SONCASEArgumentaire de vente Caractéristiques Avantages Preuve Sécurité Les différentes sécurités telle que le maintien dans la voie, l’ABS ou encore la caméra de recul assure au conducteur un véritable sentiment de confiance. Protège les usagers de la route et permet au détenteur du véhicule d’être plus serein lors de sa conduite Ses système on une réelle influence sur le comportement de conduite car elle anticipe les éventuels danger sur la route en prévenant le conducteur