Caractéristiques Avantages Preuves

et adopter les bonnes attitudes. Avant d’apprendre à présenter le produit ou le service ( C) : 8. Décrire les principales catégories de biens et services mis sur le marché par les entreprises. 9. Etablir une distinction entre les termes : caractéristique, avantage et bénéfice d’un produit ou service. Avant d’apprendre à négocier des conditions de vente (E) : 10. Enumérer les éléments négociables dans une vente Avant d’apprendre à conclure une vente (F) : 11. Décrire le cadre juridique d’une vente.

dans votre phase d'argumentation vous obteindrez un inventaire complet de vos armes, ce qui vous permettra de: .De connaître tous les éléments constitutifs de votre argumentation. ."Particulariser" chacun de vos plans d'argumentation selon les avantages recherchés par chacun de vos clients ! .De sélectionner vos arguments forts. .De garder en réserve des arguments dans le but de répondre à des demandes précises, d'argumenter en fonction des objections émises. En fonction de rubriques préfinies

Escaffre Isaure MUC L/M SONCASE QUICK Caractéristiques Avantages Preuves Sécurité -Le goût et l’exigence de la qualité -Depuis sa création en 1971, Quick cultive sa différence, son origine européenne, sa capacité d’innovation et sa politique de qualité. Avec pour ambition d’atteindre une qualité optimale des produits et des services, Quick a mis en œuvre des procédures et des méthodes de contrôle dans le strict respect des exigences des réglementations nationales et européennes. -Traçabilité

collaboration entre deux partenaires indépendants qui présente de nombreux avantages mais qui a également ses exigences. La franchise est un accord selon lequel un partenaire, appelé franchiseur, met à la disposition d’un autre partenaire, le franchisé, moyennant rémunération, le droit d’exploiter dans des conditions bien déterminées une formule commerciale ou un système de production qu’il a mis au point et qui ont fait leurs preuves. Elle n’est pas un but en soi : seules les entreprises, qui la considèrent

différents champs d’activité à savoir la Formation Initiale, les cours de soutien, le Soroban ( Calcul Mental) et la formation Continue. Notre offre de formation Continue s’articule autour de … En quoi sommes nous différents? (à déterminer)  Notre avantage concurrentiel principal (nécessité de faire un benchmark) Nous sommes implantés à Casablanca au 231, Boulevard Bir Anzarane Nous sommes spécialisés dans la formation continue des managers opérationnels, des chefs de projet, des Project Manager

| |Principales caractéristiques des produits : | |Caractéristiques |Définition et intérêt | |

* Mobile Sympathie | Argumentation | * Arguments personnalisés * Démonstration du véhicule * Caractéristiques, avantages, preuves | Exemple d’argument * Caractéristique : «  Verrouillage centralisé avec télécommande. » * Avantage : « Personne de l’intérieur et de l’extérieur ne peut ouvrir les portes.» * Personnalisation : « Vous qui avez un enfant en basage. » * Preuve : « Démonstration » | Réponse aux objections | * Oui, mais * Boomerang | «  Cette voiture diesel est

« Okaïdi la marque préféré des mamans ! » Les deux magasins sont assez ressemblants, ils proposent la même gamme de produit et visent le même type de clientèle. Ils sont fondés sur un concept assez similaire. Le magasin Okaïdi possède de nombreux avantages par rapport à leurs concurrents, la surface de ventes est nettement plus grande ainsi que les vitrines plus nombreuses, ceux qui rend le magasin plus attractifs. Les deux entrées de part et d’autre du magasin provoque un flux important et l’achat

rôles dans une situation d’achat * L’initiateur * L’influenceur * Le décideur * L’acheteur * L’utilisateur Le rôle du commercial selon l’optique marketing Marketing mix dans le marché cible Produit : qualité, caractéristiques et oppinions, style, marque, conditionnement, garantie, services après-vente) Prix : tarif, remise, rabais, conditions de paiement, conditions de crédit Communication : promotion, publicité, relations publicques, marketing direct Distribution :

impression de l'entrp → il sert de repère pour le client. La tenu, son attitude, son discours pourra transformer un client en acheteur et un acheteur en client fidèle. Pour cela 3 étapes → 1. Recherche d'infos : Sur le produit : usage, caractéristiques techniques, caractéristiques commerciales (prix, garantie, condit° commerciales, SAV), produits complémentaires ou de substitutions Sur le client 2. Tenir compte de la stratégie et des objectifs Objectifs : quantitatif (chiffres) et qualitatif, ils st le +