Carrefour Stratégie De Fidélisation

financier des unités commerciales sont fixés par le réseau et le management des équipes des UCs sont établis par les responsables des UCs. 1.1.3. L’unité commerciale 28L’unité commerciale   Située dans la galerie marchande de Carrefour Labège magasin locomotive, 2ième Carrefour de la région et dispose d’une surface de 250m²  CA annuel : 1580 000€ en 2008 (baisse de 12% par rapport à 2007)  La culture d’entreprise : les normes : tutoiement, une tenue correcte et sobre sans marque apparente et en

Ch1 Le management stratégique 1 Le diagnostic stratégique 2 types d’approche de stratégie: - Construite (formalisé) : généralement grand groupe. - Déduite (pas d’écrit) : généralement PE. Définition : - Consiste à comprendre à comprendre l’impact stratégique de l’environnement externe, de la capacité stratégique de l’organisation (ses ressources et compétence) et des attentes et influence des parties prenantes. Le management stratégique implique : - La compréhension

d’affaires des 50 points de vente que compte le réseau. Paradoxalement, le taux de transformation de la fidélité client est le plus faible sur cette UC. En effet, 2/3 des clients ne possèdent pas la carte de fidélité. L’enjeu de la fidélisation étant un élément important de la stratégie marketing d’une UC, je me rends compte de la nécessité d’agir sur ce problème. • Le Réseau ➢ Super Sport : un réseau intégré L’enseigne Super Sport est une GSS (grande surface spécialisée) en LSA (libre service

Remerciements Mes remerciements vont en premier lieu à Monsieur Mohamed KHACHANI, Professeur Chercheur à l'Ecole Doctorale de Gestion (EDG) option : Marketing et Stratégie, pour son encadrement, sa patience, son précieux soutien et ses motivations tout au cours de l'année. Je tiens à exprimer ma profonde reconnaissance à Monsieur Abedelaziz BAHOUSSA qui m'a conseillé, aidé et encouragé de manière infatigable tout au long de cette recherche. Je remercie également l'ensemble du corps professoral

Analyse de la stratégie internationale des cinq premiers grands distributeurs mondiaux Introduction Le secteur de la grande distribution alimentaire est en pleine mutation. Des vagues de concentration survenues ces dernières années ont réduit le nombre d’enseignes ne laissant que les plus puissantes sur le marché français. Aujourd’hui Carrefour, Auchan, E.Leclerc, Les mousquetaires et Casino détiennent la majorité des enseignes présentes sur le sol français. Mais depuis que les hard discount

direct 2 Marketing relationnel & direct A – le marketing relationnel 1. Rappel marketing 2. Les différents marchés 3. La vente à distance et les unités virtuelles 4. La communication 5. La gestion de la relation client ( GRC ) 6. Les stratégies de fidélisation 7. La communication média et hors média 3 Marketing relationnel & direct 1 – rappel marketing La mercatique un état d’esprit : • l’écoute permanente des besoins, des désirs permet à l’entreprise de détecter les opportunités & risques

http://www.d-p-h.info/index_fr.html traitant de l’histoire de la grande distribution en France. Deux articles de la revue Points de Vente (revue hebdomadaire professionnelle traitant du secteur de la grande distribution), le premier article parle de Carrefour et de leurs nouveaux concepts de magasin lancé en France, et l’autre de la grande distribution à l’international et notamment de l’implantation de 5 grands leaders internationaux de la grande distribution dans les pays d’Asie de l’ouest. Les deux

MASTER 1 / MANAGER 4 : « Manager de Projet et Créateur d’Entreprise » MASTER EUROPEEN D’ETUDES SUPERIEURES : « Management et stratégie d’Entreprise » [pic] [pic] COMMENT OPTIMISER LE PROGRAMME DE FIDÉLISATION DE L’ENSEIGNE NICOLAS AVEC L’OUTIL INTERNET ? REMERCIEMENTS Je tiens à remercier dans un premier temps, Monsieur Xavier BARRET, professeur de marketing à l’ESVE, pour l’aide et les précieux conseils qu’il m’a apporté lors des différents suivis pour la réalisation

et non alimentaire en grande catégorie : * Les produits ELDPH * Les produits Frais (crémerie, Charcuterie LS, Surgelé) * La zone fruits et légumes * Le rayon bazar * Le rayon traditionnel Boucherie/ traiteur, Boulangerie Sa stratégie commerciale : a/Produits Les magasins U, de même que notre unité commerciale proposent des produits au meilleur rapport qualité prix. Offrant à la fois qualité et praticité, ils ont fondé leurs sucées sur la confiance que leur portent les clients

 Moyen pour améliorer les conditions d’achat : Paiement Fidélisation Promotion Publicité SOMMAIRE Introduction Les NTIC sont l’ensemble des techniques et des technologies de l’information et des communications utilisées à des fins de transmission et de traitement de celle-ci et faisant appel à des moyens tels que l’informatique, internet et les télécommunications. La téléphonie mobile s’étant énormément développée depuis ces dix dernières