Carrefour Stratégie De Fidélisation

Carrefour et le Développement Durable Sommaire 1.Le développement durable en général 4 2.Le développement durable en France 5 III.Le développement durable chez Carrefour Hypermarchés France 16 1.Les actions sociales 16 2.Les actions environnementales 16 3.Les actions économiques 17 4.Chiffres clés 18 1.Le positionnement 19 2.La cible 20 3.La copy stratégie 20 II.Les actions

Sommaire : I/ Stratégie générale de Innocent 2011/2012 II/ Stratégie marketing 2011 de Innocent Ciblage du segment de marché de l’offre Ciblage des segments de clientèle Positionnement Objectif Stratégique Marketing III/ Les composantes du marketing mix L’offre produits/services Le positionnement prix/tarifs Les circuits de vente La communication IV/ SWOT Bilan stratégique Forces/faiblesses Opportunités/menaces V/ Scénarios stratégique de la marque en 2012/2014/2014 Stratégie 2012 Stratégie

FINANCIER 16 COMMENT ANTICIPER LES IMPACTS 16 4. Des exemples concrets d’ERP dans la grande distribution 19 a. Un exemple d’installation de PGI aillant échoué : l’entreprise Grainger 19 b. Un exemple d’installation de PGI aillant réussit : Carrefour 19 5. Conclusion générale 21 6. Bibliographie 21 1. Introduction La grande distribution est un secteur ou les flux sont constants et importants. Les services de logistiques internes étant débordés, une solution de fluidification

commerce de détail : l'affichage des prix met fin au marchandage, l'entrée devient libre. Une nouvelle relation s'installe entre le commerçant et le client. Tout est fait pour inciter ce dernier à entrer et le séduire, les prix sont attractifs, la stratégie étant de vendre « à petit bénéfice » mais sur de gros volumes. Pour accélérer la rotation du stock, des pionniers vont inventer les soldes, les livraisons, la vente par correspondance, autoriser les rendus, utiliser la publicité. Avec l'expansion

dans plusieurs références et plusieurs marques de qualité et prix différents (marques nationales, marques de distributeurs, marques premier prix). Les enseignes Les principales enseignes sont les suivantes : Leclerc (16% de part de marché), Carrefour (13,4%),Intermarché (11,7%),Auchan (8,6%) et Système U (8,4%). Malgré leur dominance du marché, la part de marché des enseignes d’hypermarché est en baisse. Quant à celle des supermarchés, elle est en hausse. Cette tendance s’explique par le fait

après jour. Rémunération Le salaire est de type fixe sur la base du SMIC. Il y a une prime, la PPC (Prime de Progrès Chronodrive), qui est calculé sur l’efficacité et le chiffre d’affaire de l’entreprise qui est semestriel. Politique de fidélisation Accueil des clients très soigné. Enquête de satisfaction directement sur le site Internet de Chronodrive. Bon de réduction pour les clients inscrit sur le site et n’ayant jamais passé de commande. Cadeau de bienvenue pour les nouveaux clients

Management Les stratégies d’innovation dans le commerce indépendant de proximité Jean-François Lemoine Professeur, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne, PRISM-Sorbonne CR-10-22 PRISM-Sorbonne Pôle de Recherche Interdisciplinaire en Sciences du Management UFR de Gestion et Economie d’Entreprise – Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne 17, rue de la Sorbonne - 75231 Paris Cedex 05 http://prism.univ-paris1.fr/ Cahiers de Recherche PRISM-Sorbonne 10-22 Les stratégies d’innovation dans

médias dans le but de toucher un public plus large, et cela avec succès. Plus de 300.000 familles belges possèdent déjà un appareil Soda-Club. Ces produits sont distribués dans les grands magasins comme Kreffel, Media Markt, Euro Center, Eldi, Carrefour Hyper, GB Supermarchés, Express GB, Spar Retail, Louis Delhaize, Delhaize Caddyhome, Cora, Champion-Mestdagh, Intermarché, Prima, Molecule, Cactus, Selexion, Expert , EP, Exellent, Inno, Traffic et Makro. Soda-Club est aujourd'hui, actif dans 34

fonctions de la marque * la marque crée de la valeur * c’est un contrat * c’est un axe de différenciation des produits * elle valorise le consommateur * elle a une valeur négociable * c’est un vecteur de fidélisation * une marque doit être : * euphonique et prononçable * mémorisable * significative (de moins en moins de vrai) * internationale ou internationalisable La marque Les différents types de marque * la marque

CCIV REPONSABLE MANAGER Matthias ETUDE DE LA GRANDE DISTRIBUTION SOMMAIRE : I : ETUDE MACRO-ECONOMIQUE II : LE MARCHE LOCAL III : LE MARCHE AMONT IV : DIAGNOSTIC INTERNE V: STRATEGIE DE L’ENSEIGNE : VI : STRATEGIE D’ENTREPRISE, LES 4P ALIMENTAIRE NON ALIMENTAIRE I : ETUDE MACRO-ECONOMIQUE : A) : MARCHE NATIONAL LA GRANDE DISTRIBUTION EN FRANCE 1 ) LA DISTRIBUTION ALIMENTAIRE EN FRANCE : - UN CONSOMMATEUR-ZAPPEUR PRESSE,