Cas Chanel N 5

Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface 1 Avertissement 3 Introduction 5 Chapitre 1 ■ Les particularités de l’industrie du luxe Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès dans le secteur du luxe Les acteurs principaux Chapitre 2 ■ Les grands secteurs du luxe Les activités de prêt-à-porter

Richemont Cartier, Van Cleef & Arpels, Piaget, Baume & 3,91 Mercier, Montblanc, Panerai, Dunhill, Lancel, Lagerfeld Groupe Gucci Gucci, Yves Saint-Laurent, Sergio Rossi, 2,57 Balenciaga, Krizia, Boucheron Ralph Lauren Polo Ralph Lauren, Club Monaco 2 Chanel Chanel 1,52 Estée Lauder Estée Lauder, Clinique, Tommy Hilfiger parfums 1,46 Hermès Hermès, Cristalleries de Saint Louis, Puiforcat 1,16 Orfèvres, Jean Paul Gaultier (35%) Prada Prada, Jil Sander, Helmut Lang, Azzedine Alaia 1 L’Oréal Armani Parfums,

ostentatoire. C’est le cas des très grands vins, des sacs à main de designers, et des voitures de luxe. Par conséquent même si le bien de luxe est au même prix que les génériques, les consommateurs Veblen ne les achèteraient pas par souci de standing.  Les biens Snob : les consommateurs ont une préférence pour les biens parce qu'ils sont différents de ceux habituellement préféré par les autres consommateurs de biens de luxe. Par exemple, un consommateur Snob préfèrera Chanel à Louis Vuitton par

par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface Avertissement Introduction Chapitre 1 ■ 1 3 5 Les particularités de l’industrie du luxe 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 95 96 102 118 Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès dans le secteur du luxe Les acteurs principaux Chapitre 2 ■ Les grands secteurs du luxe

3 1-1 Quelques termes associés au concept de luxe 3 1-2 Les différentes acceptions 3 A - Sens étymologique : 3 B - Les trois directions du Luxe : 3 1-3 Quelques définitions 4 II- 5000 ans d’histoire du luxe 5 2-1 Les Racines Historiques du Luxe 5 2-2 Un Sujet conflictuel profond 6 2-3 XXème Siècle et Essor du Commerce de Luxe 6 A - Première moitié du XXème Siècle 6 B - Fin de la seconde guerre mondiale et début années 1950 7 C - Les années 1980 : Une nouvelle

FICHE N°5 : L’impact du Celebrity Marketing Les célébrités sont ils le meilleur vecteur de communication pour avoir un impact sur le consommateur ? Source principale : Stars, luxe et pubs www.glamspeak.com 18/01/07 Dans le Celebrity Marketing il y a ce qu’on appel la « source d’identification » qui donne envie aux consommateurs exposés à la campagne publicitaire de s’identifier à la célébrité et, donc, d’acheter la marque en question pour se rapprocher, physiquement ou psychologiquement

1. Diagnostic stratégique Ce que consiste le diagnostic stratégique Cas Bourjois Rapide texte sur l’entreprise, comment elle se situe dans le secteur. Histoire D’où est née Bourjois ? Les premiers produits furent créés dans l’appartement du comédien français Joseph-Albert Ponsin qui fabriquait des produits de maquillage et des parfums pour les autres acteurs, il y a maintenant un siècle et demi. C’est ainsi qu’en 1862, il fonde la société Bourjois à Paris (France). Par la suite

La distillation Elle consiste à extraire le parfum par vapeur d'eau dans un alambic. L'alambic est une cuve en acier surmontée d'un tuyau en serpentin dans laquelle on place les végétaux et 5 à 10 fois leur volume d'eau. La cuve est chauffée et mise sous pression, pour que la vapeur entraîne l'odeur du produit. En traversant le serpentin et en refroidissant, la vapeur se condense et l'on obtient de l'huile essentielle. L'extraction Une

1. Qu’est-ce que le marché du luxe? 2. Qu’est-ce qui caractérise le luxe? 3. Qu’est-ce qu’une marque de luxe? 4. Quelle est l’histoire d’Hermès? Qu’est ce qui a fait sa renommé? 5. Un positionnement unique dans le milieu du luxe 6. SWOT 7. Le mix-marketing 1. Le produit de luxe ou le vecteur de rêve 2. Une politique de prix élevé pour une stratégie d’écrémage de la clientèle 3. Le produit de luxe caractérisé par une distribution sélective 4. Le produit de luxe où l’art de raconter une histoire 8

_______ 5 A. Une hétérogénéité à maîtriser pour plus de visibilité________________________ 5 1. Les définitions existantes, un point de départ très utile ______________________ 5 a) Les trois critères des métiers d’art_____________________________________ 5 b) La nomenclature officielle___________________________________________ 5 2. Une diversité qui rend leur délimitation complexe __________________________ 5 a) Description n’est pas définition_______________________________________ 5 b) Les trois