Cas Chanel N 5

LUXE & CRISE: Vers une Redéfinition du Monde du Luxe ? Présentation de Anne-Flore MAMAN annefloremaman@gmail.com INSEEC, Octobre 2009 1 Qu’est-ce que le Luxe ? • Coco Chanel ~ le contraire de la vulgarité • Chantal Thomass ~ ce qui est exceptionnel, de belle qualité, de la création • Maffesoli ~ une ambiance, quelque chose qu’on avait oublié: la part de rêve qui est toute en chacun, le plaisir d’être (luxure), ce qui n’est pas simplement fonctionnel (luxation): le prix des choses sans prix • D

un studio de création et tout le reste est sous traité. B. Les caractéristiques financières La plupart des entreprises du secteur sont déficitaires mais à partir du moment où elles deviennent rentables, les pertes sont vîtes compensées, il faut 5 à 10 ans en moyenne pour qu’une marque soit rentable. Ce déficit est du aux investissement élevés qu’implique le secteur. Car, tout, de la fabrication à la vente, doit être luxueux. De plus, dès qu’une marque se développe il faut qu’elle soit présente

Français opposés à une candidature de Hollande Présidentielle 2017: 85% des Français… Belle en Chanel Belle en Chanel (Marie France) 6 conseils pour être sûr de revendre son or à bon prix 6 conseils pour être sûr de revendre… (Conseils Eco) Les étranges vols en jet privé de Sarkozy payés par la société d'un ami Présidentielle 2017: 85% des Français opposés à une candidature de Hollande Belle en Chanel 6 conseils pour être sûr de revendre son or à bon prix [?] Commentaires (7) Filtrer :

parfum légendaire « l’air du temps ». I. Diagnostic externe 1. Modèle Pestel Contexte économique Le monde du parfum ce sont des chiffres glamours : les 170 ans d’existence et les 626 fragrances du parfumeur Guerlain, c’est le N°5 de Chanel et 1921 date de sa création, c’est des essences vendues à 600 ou 800 euros le litre, c’est 170 000 flacons de parfums vendus en France par jour et des produits Made in France présents dans 202 pays à travers le monde… C’est aussi 170 nouvelles lignes

publicité 4 En quoi cette publicité utilise la consonance ? Elle valorise le récepteur : “vraiment importants” Partage de valeurs : produits de qualité et économiques 5 Incongruence !"#$%&$'(%) *) +,-%&#%.$)/) 01(%$23#%.$) ! ? ! 6 Nous allons maintenant étudier une théorie utilisée en cas de consonance, la théorie de la congruence. La théorie de la congruence a été définie par Osgood et Tannebaum en 1955. Ils l’ont définie dans un article paru dans Psychological Review

a regardé le prix ; puis il a testé le confort d’une marque, évalué l’esthétique d’une autre et la solidité. Enfin, il s’est interrogé sur la réputation de la marque. Au total, les différentes marques présentes dans le magasin ont été comparées sur 5 attributs importants.  Étape 1 Critères de choix Étape 1 Critères de choix Étape 2 Croyances déterminantes Marques ABCDE Marque connues A.B.C.D.E Étape 1 Critères de choix Pour Mr Quonso : * « je ne suis pas sûr que celle-ci

consommation est toujours en croissance. * Tendance d'évolution des prix * Les produits de maquillage sont renouvelés en moyenne tous les 3 à 6 mois, les parfums peuvent aller de 1 à plusieurs dizaines d'années (produits cultes comme Chanel N°5) et il en va de même pour les produits de soin L'offre : * Les concurrents sur le marché : Concurrence très intense, nombreuse, LVMH (ambassadeur "luxe raffiné", possession de grandes marques haute gamme + Sephora = cibles variés, recherche

supérieur / b. suivre la tendance GUIDE D’ENTRETIEN THÈME 1 Point de vue sur le Luxe en général THÈME 2 Rapport de l’intéressé au Luxe THÈME 3 Marques connues, achetées et désirées et l’opinion sur celle-ciTHÈME 4 Rythme et mode d’acquisition du Luxe THÈME 5 Motivations et Freins à l’achat ENTRETIENS PASSÉS AUPRÈS DU PUBLIQUE Entretien A Etudiant 20 ans ‣Point de vue sur le luxe C’est un univers qui lui parle car on le voit souvent, pour lui on paye plus le logo que le vêtement même si ce sont des produits

d’activités stratégiques 5 4. Réaliser d’un audit complet de l’environnement dans lequel évolue l’entreprise 7 4.1. Macro environnement : Givenchy 7 4.1.1. La démographie 7 4.1.2. L ‘économie 7 4.1.3 Les ressources naturelles 8 4.1.4. La technologie 8 4.1.5. Le contexte réglementaire 8 4.1.6. Système socioculturel 9 4.2. Micro environnement : Givenchy 9 4.2.1. Clients 9 4.2.2. Concurrents 9 4.2.3. Circuits de distribution 9 5. Formuler les objectifs

de leurs marques: ouverture de magasins, réduction des coûts de production et des stocks. Mais dans le luxe exclusif, ces mesures ne doivent enaucun cas être visibles du consommateur car elles endommageraient l’image de la marque qui reste le motif principal de l’achat d’un article qui vaut 4 fois son prix sur le marché normal. Les marques comme Chanel ( détenue par la famille Wertheimer ) ou Louis Vuitton ( appartenant au groupe Louis VuittonMoët-Henessy “LVMH” ) dénient avoir changé de stratégie