Cas De Marketing Directe Dell

Comprendre le marketing 1. La définition de marketing 2. Sur quoi porte le marketing 3. L’évolution du marketing Nous ne pouvons pas ignorer l’importance du marketing. 1. La définition de marketing. Kotler : Le marketing est l’ensemble des techniques et des études d’applications qui ont pour but de prévoir, constater, susciter, renouveler ou stimuler les consommateurs et adapter de manière continue l’appareil productif et commercial aux besoins ainsi déterminés. Le but du marketing est de comprendre

MARKETING INDUSTRIEL Marketing industriel Table des matières OBJECTIFS DU COURS..........................................................................................................4 INTRODUCTION AU MARKETING INDUSTRIEL ............................................................5 1. 2. 3. 4. 4. 1. 2. CASSETTE VIDEO : COURRIER EXPRESS .............................................................................5 OBSERVATION DE CATALOGUES ...........................................

II. Présentation du groupe 2 A. Amazon en quelques dates 3 B. Ses offres 5 C. Amazon et ses concurrents 8 D. Son actualité 9 III. La politique marketing d’Amazon 10 A. Le logo Amazon 10 B. Amazon.fr comment ça se passe ? 11 C. Marketing relationnel 14 IV. Les outils marketing utilisés par Amazon 16 A. Prospection 16 1. Création et enrichissement de fichiers prospects ou clients : 16 2. Segmentation des clients : 16 B. Vente

Résumé : Avec le développement du commerce électronique est né ce qu'il est désormais convenu d'appeler le cybermarketing. Le cybermarketing vise à assurer la pérennité d'un site commercial. Ce terme recouvre en fait l'adaptation des méthodes de marketing traditionnelles à ce nouveau support qu'est l'Internet. Cependant, si de nombreuses entreprises sont déjà présentes sur le Web, d'autres hésitent encore à s'engager dans une activité de commerce électronique. Beaucoup d'entreprises ont du mal

Définition stratégie de la Contrats Protection Juridique Fournisseurs Choix fournis. Marketing achat Partenariat Assurance qualité Conception technique Industrialisation Technologies Niveau de service Qualité Coûts objectifs Politique de gamme Prévisions de vente Clients Achats Prévisions de besoins Commandes fournis. Transports/Livraisons Réceptions Etudes et Méthodes Production Marketing Ventes/Distribution Appros Entreposage Traitement des commandes Compta Contrôle

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMNISTRATION DES ENTREPRISES (ISCAE)- CYCLE NORMAL 4EME ANNEE SPECIALITE MARKETING Etude de la concurrence Séminaire de marketing stratégique Fiche technique réalisée par : SLIMANI Omar Sous l’encadrement de : Mme GHANNAM ZAÏM Ouaffa lundi 19 octobre 2009 Marketing Stratégique – Etude de la concurrence SLIMANI Omar Introduction : Toute entreprise a des concurrents. Même s’il n’y avait au monde qu’une seule compagnie aérienne, celle-ci

Cours de Marketing CHAPITRE 1 : INTRODUCTION 4 1. 2. 3. 4. 4 5 5 5 OPTIQUE DE RELATION AVEC LE CLIENT CONCEPT CLES DEMARCHE EN 4 ETAPES METHODES ET TECHNIQUES CHAPITRE 2 : LES MARCHES ET LEUR DYNAMIQUE I. A. B. C. D. II. III. IV. V. LE MARCHE CARACTERISTIQUES D’UN MARCHE LES INDICATEURS QUANTITATIFS D’UN MARCHE STRUCTURE DU MARCHE LE MARCHE DANS UNE OPTIQUE MARKETING L’ENVIRONNEMENT MARKETING LES FACTEURS DU MACRO-ENVIRONNEMENT LES FORCES DU MICROENVIRONNEMENT

dit sur sa marque, ses produits ou services, ses dirigeants,…en privilégiant les canaux à forte audience. Il est vrai que les médias sociaux représentent un risque pour les marques, mais ils offrent aussi de nouvelles possibilités de réponses en cas de crise. En effet, la proximité entre la marque et ses consommateurs permet de se montrer à l'écoute des internautes, de reconnaître ses torts, de résoudre les problèmes et au final, de gagner des points. Ces actions rentrent dans le cadre des règles

1976 et constituée sous forme de société le 3 janvier 1977 avec comme nom à l’origine Apple computer. Apple privilégie depuis toujours une technique commerciale de proximité avec ses clients et potentiels clients. Cela s'inscrit dans une stratégie marketing globale visant, entre autres choses, à donner le sentiment au client de faire partie d'une communauté d'utilisateurs proche de l'entreprise. Ainsi plusieurs rencontres annuelles entre Apple, ses clients, les développeurs et surtout la presse étaient

Travaux de groupe • autour de publications, de cas, et en synthèse commune en fin de session – Echange Evaluation – Travaux de groupe lors de chaque session : 40 % – Journée d’étude de cas : 60 % ECP – IT – OSI - P2005 3 Organisation et systèmes d’information Introduction Forme – – – – – – Session 1 : • • • • • • • • • • • Organisation Systèmes d’information & entreprise Architecture des SI Fonction informatique Etude de cas Google eBusiness Introduction aux projets informatiques