Cas De Marketing Directe Dell

MARKETING INDUSTRIEL Table des matières Objectifs du cours 4 Introduction au marketing industriel 5 1. Cassette vidéo : Courrier Express 5 2. Observation de catalogues 6 3. Définition 7 4. Différents types de produits industriels 7 4. Un marketing adapté 7 Chapitre 1 : Fondements du marketing industriel 8 1. définitions 8 2. les caractéristiques du marketing industriel 8 2.1 demande dérivée 8 2.2 clients en nombre restreint 8 2.3 complexité du produit

 MARKETING INDUSTRIEL Table des matières Objectifs du cours 5 Introduction au marketing industriel 6 1.Cassette vidéo : Courrier Express 6 2.Observation de catalogues 7 3.Définition 8 4.Différents types de produits industriels 8 4.Un marketing adapté 8 Chapitre 1 : Fondements du marketing industriel 9 1.définitions 9 2.les caractéristiques du marketing industriel 9 3.comparaison avec le marketing de grande consommation 10 4.les spécificités du marketing industriel 11

seconde guerre mondiale. Cette logistique militaire est la «science de la planification et de l'exécution de déplacements des forces armées et de leur maintenance». 3 Trois définitions sont proposées 1- Pour l’association américaine de Marketing, la logistique se définit comme : « l’ensemble des techniques ayant pour but, de traiter les flux physiques notamment, de matières premières, produits semi-finis et produits finis, de leur point d'origine au point de marchandise depuis leur approvisionnement

MARKETING INDUSTRIEL Table des matières Objectifs du cours 6 Introduction au marketing industriel 7 1. Cassette vidéo : Courrier Express 7 2. Observation de catalogues 8 3. Définition 9 4. Différents types de produits industriels 9 4. Un marketing adapté 9 Chapitre 1 : Fondements du marketing industriel 10 1. définitions 10 2. les caractéristiques du marketing industriel 10 2.1 demande dérivée 10 2.2 clients en nombre restreint 10 2.3

Devoir 2. Management Cas IKEA-HP 19/20 Question 1 IKEA est une S.A. au CA de$ 12 milliards (en 2004). Elle est contrôlée par des fondations qui elles mêmes sont contrôlées par une fondation, située en Hollande, dont la famille Kamprad détient la majorité des parts. Le groupe est managé par la famille, depuis 2002, par les trois fils. L’entreprise a été créée en 1945, aujourd’hui elle est représentée par 231 magasins dans le monde. Elle a embauché 90 000 personnes dans 44 pays. IKEA est particulièrement

MASTERE SPECIALISE « COMMERCE ELECTRONIQUE » MARKETING ELECTRONIQUE & CRM ECOLE SUPERIEURE DU COMMERCE ELECTRONIQUE DE TUNIS Enseignants : Nabil MZOUGHI & Nedra BAHRI 2005-2006 MASTERE SPECIALISE « COMMERCE ELECTRONIQUE » MARKETING ELECTRONIQUE & CRM PLAN DU COURS Partie 1 : Le CRM, un outil de marketing relationnel Section 1 : Le marketing relationnel : Présentation générale et enjeux 1. 1 : Le concept de marketing relationnel 1. 2 : Les avantages du

I - le marketing : fondement de l'action commercia 1.1 Définition A Le marketing : un état d'esprit Avoir la préoccupation constante des clients : l'état d'esprit doit être détenu par tous les salariés de l'entreprise. C'est un coordinateur de l'activité de l'entreprise : satisfaire les clients. Définition : - Le marketing, comme fonction de l'entreprise, est l'élaboration et la mise en oeuvre de la stratégie commerciale de l'entreprise, par l'analyse

couverture et part de marché Etude de cas Total France Etude de cas Descamps Zoom sur la grande distribution. Enjeux et relations avec les fournisseurs Les évolutions liées à la globalisation et aux nouvelles technologies Programme séquence 2 (6h) Le point de vente, le merchandising dans la distribution physique, la Supply chain, l’ECR et le Category Management Comment gérer une catégorie, périmètre, performances, indicateurs, tactiques Etude de cas Henkel / Eroski Les hommes et les organisations

| Dell | 8,789 | 13 ,1% | 10,579 | 14,7% | -16% | Acer | 8,758 | 13% | 6,911 | 9,6% | 26% | Apple | 8,737 | 13 % | 6,753 | 9,4 % | 30 % | Lenovo | 4,430 | 6,6% | 4,798 | 6,7% | -7,6% | Toshiba | 3,688 | 5,5% | 3,115 | 4,3% | 18,3% | Autres | 19,490 | 29% | 26,726 | 37,2 % | - 27% | Total | 67,209 | 100% | 71846 | 100% | - 6,45% | Sur le marché des laptops, Apple est en concurrence avec les principaux assembleurs et les producteurs de hardware : Sony, Thomson, Toshiba, dell, ..

• Canal de distribution : C'est une composante du circuit, une catégorie d'intermédiaires de même nature. Ex : CHR, GMS, etc. La somme des canaux = circuit. La tendance est au raccourcissement des circuits de distribution. La vente directe par Internet, même si elle ne tient pas actuellement toutes ses promesses de développement est quand même en plein essor. 2 3.1.b. Les acteurs de la distribution 1. Le grossiste : Un grossiste est un intermédiaire entre le producteur et