Cas De Marketing Directe Dell

Marketing Management Philip Kotler Kevin Lane Keller Delphine Manceau Bernard Dubois pages titre Kotler.indd 2 3/04/09 10:08:40 ST268-Kotler13.book Page 681 Jeudi, 2. avril 2009 1:13 13 Chapitre 19 Piloter le marketing direct, le marketing interactif, le marketing viral et la force de vente Les communications marketing prennent de plus en plus la forme d’un dialogue entre l’entreprise et ses clients. Les marques ne se demandent plus seulement comment contacter leurs clients, mais aussi comment

Comptez combien de fois vous avez répondu VRAI. Entre 5 et 8 VRAI : Le marketing, vous connaissez surtout ce qu’on en raconte… Mais est-ce vraiment comme cela en réalité ? Ce livre vous invite à aller au-delà des clichés pour découvrir le marketing tel qu’il se pratique aujourd’hui. Entre 1 et 4 VRAI : Le marketing et vous, c’est une vieille histoire… qui remonte peut-être à l’époque de vos études. Vous avez encore en tête quelques notions mais vous n’êtes pas à l’aise quand il s’agit

La matrice du BCG est devenue célèbre pour ses quatre quadrants : Les « dilemmes » : Il s'agit des secteurs dont la croissance est  forte. Cette croissance est, toutefois, conditionnée à des investissements très importants, notamment en marketing, recherche-développement et production. Les « vedettes » : Les produits « vedettes » connaissent une forte part de marché relative -- ce sont donc également des domaines à croissance forte qui permettent de dégager d'importantes liquidités (permettant

aboutissant à une augmentation de leurs coûts. Les cartels représentent le plus souvent une réponse des producteurs confrontés à la surcapacité de production pour des biens homogènes comme le charbon ou l’acier. Ces associations, régionales (comme dans le cas du charbon de la Ruhr), nationales, voire internationales, contrôlent parfois la quasi totalité de la production et mettent en oeuvre des stratégies de prix: élevés sur le marché intérieur protégé, bas (dumping) pour s’emparer de marchés à l’exportation

services to businesses and the opportunity for us to become a key player on the IT market. Page 18 Our long-standing partnership with SFR, illustrated recently by the joint launch of our UCaaS (MY Collaboration) solutions, will facilitate the marketing of our solutions and services, through drawing on our common know-how. Page 19 In this new issue of Business Connect, we showcase our expertise in the field of infrastructure integration. Technological convergence is indeed gathering momentum,

l‟iPod………………………………………………. 24 2.2 iPod…………………………………………………………………………….. 26 2.2.1 Diagnostique du produit………………………………………………….. 26 2.2.1.1 La classification du produit…………………………………………….. 26 2.2.1.2 Les quatres niveuax du produit …………………………………………27 2.2.2 Le Marketing-Mix d‟iPod……………………………………………….. 30 2.2.2.1 La politique de produit………………………………………………… 30 2.2.2.2 La politique de prix……………………………………………………. 36 2.2.2.3 La politique de distribution……………………………………………. 37 2.2.2.4 La politique de communication………………………………………

leur consommateur. Aujourd’hui, on distingue de nombreux outils sur lesquels les consommateurs sont de plus en plus présents, en voici quelques exemples : Les réseaux sociaux En ce début d’année 2010, les réseaux sociaux et le Social Media Marketing sont en plein essor et attirent un public de plus en plus nombreux. De plus, les sites communautaires et les blogs ont aujourd’hui un impact immense sur les marques et les sociétés présentes sur internet et communiquer sur les réseaux sociaux n’est

fiche : –– Les points clefs, en début de fiche, font ressortir l’intérêt du sujet et ses principaux enjeux. –– Des exemples récents accompagnent systématiquement chaque concept, et permettent de relier la théorie et l’actualité des entreprises. –– Un cas d’entreprise, en fin de fiche, illustre l’ensemble du thème traité. Cet ouvrage constitue un outil efficace de révision pour réussir les examens et les concours. 1 1 Les décisions stratégiques Points clefs Les décisions stratégiques se distinguent

C O M P O R T E M E N T   D U   C O N S O M M A T E U R   Vers  une  révolution  du  Marketing  par  le  consommateur       Introduction   C’est  de  plus  en  plus  le  consommateur  qui  guide  le  marché,  plutôt  que  les  annonceurs.  Il  y  a  une   réelle  saturation  publicitaire  (publicité  est  partout)  qui  mène  petit  à  petit  vers  un

Marketing Management Philip Kotler Kevin Lane Keller Delphine Manceau Bernard Dubois Chapitre 19 Piloter le marketing direct, le marketing interactif, le marketing viral et la force de vente Les communications marketing prennent de plus en plus la forme d’un dialogue entre l’entreprise et ses clients. Les marques ne se demandent plus seulement comment contacter leurs clients, mais aussi comment les clients peuvent les contacter et même comment ils peuvent se contacter les uns les autres. Les