Cas Dell Démarche Stratégique Management

Hachette éducation, 1999 Jean-Marc Lehu « L'encyclopédie du marketing », éditions d’organisation, 2004 N. BENITO, M. COMBES, M-G. FILLEAU, « Gestion de la relation commerciale», Dunod, 2006 M-L. AZAÏS-GAUTHERET, H. NEVEU « Communication, négociation, management, mercatique, outils de gestion », Hachette éducation, 1999 P. PY, « Conquérir de nouveaux clients », éditions d’organisation, 2005 Webographie : • • • • • http://www.dictionnaire-commercial.com http://www.mercator.fr http://www.actionco.fr http://www

Hachette éducation, 1999 Jean-Marc Lehu « L'encyclopédie du marketing », éditions d’organisation, 2004 N. BENITO, M. COMBES, M-G. FILLEAU, « Gestion de la relation commerciale», Dunod, 2006 M-L. AZAÏS-GAUTHERET, H. NEVEU « Communication, négociation, management, mercatique, outils de gestion », Hachette éducation, 1999 P. PY, « Conquérir de nouveaux clients », éditions d’organisation, 2005 Webographie : • • • • • http://www.dictionnaire-commercial.com http://www.mercator.fr http://www.actionco.fr http://www

Chapitre 2 - Système d’information décisionnel : à quoi cela sert-il ? Ce chapitre cherche à définir à quoi peut servir un système d’information décisionnel en explorant ces différents usages et certains aspects des méthodes d’analyse : Du pilotage stratégique à l’intelligence économique Les approches analytiques de pointe, data mining ou fouille de données Propos sur l’analyse Chapitre 3 - Système décisionnel et fonction marketing Quel peut être l’apport d’un système d’information décisionnel à la

Université Mohammed premier École supérieure de technologie Oujda Département : Management Filière : Gestion Logistique et Transport 2 LA LOGISTIQUE DU E-COMMERCE Réalisé par : LÂAMIM Anass Encadré par : Mr. GUEMMI Najib Année Universitaire : 2013 – 2014 LA LOGISTIQUE DU E-COMMERCE Introduction Générale Les années 90 ont été celles de la nouvelle économie, de l'économie virtuelle. Mais virtuels ont été aussi parfois les profits et de nombreuses start-up ont péri. L'explosion annoncée du ecommerce

fidéliser leurs clients actuels, et de trouver de nouveaux relais de croissance. A cette fin, dans un contexte de convergence entre l’Internet et la téléphonie mobile, il semble pertinent de se tourner vers les services Internet mobiles. C’est l’actuelle démarche de Nokia, l’équipementier finlandais, qui a pour ambition de construire dans les années à venir une véritable forteresse numérique. Ainsi, Cette monographie a pour objet le lancement d’OVI, portail d’accès aux services Internet mobiles présenté par

[pic] Executive summary La société Ferme du Couchant cherche à obtenir un financement de CHF 360'000.—afin de pouvoir démarrer l’exploitation d’un restaurant. Ce business plan décrit les aspects stratégiques, opérationnels et financiers de ce projet. Le projet consiste en la création d’un restaurant de catégorie supérieure (dite de charme), dans la campagne genevoise. Nous souhaitons offrir à notre clientèle un lieu dans lequel elle aura la possibilité

Pratique de l’Offshoring au Maroc : cas des centres d’appels FSJES-FES Remerciements C’est avec un grand plaisir qu’on réserve ces lignes en signe de gratitude et de reconnaissance à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à l’élaboration de ce travail. De prime abord, Madame le professeur XXXI, qui nous a dirigé et, pour l’aide et le temps précieux qu’elle a bien voulu nous consacrer et sans qui, ce mémoire n’aurait jamais vu le jour. Nos vifs remerciements s’adressent au Centre

disponible pour le faire  ? Si cette démarche est louable (porter assistance dès que le besoin s’exprime et que cela est possible), ce n’est pas la meilleure façon de procéder. Les services informatiques poursuivent une démarche continue d’amélioration de la qualité qui fait référence à des bonnes pratiques du « métier », c’est-à-dire, celles qui ont fait leurs preuves. Actuellement, la démarche de référence dans la gestion des services informatiques est la démarche ITIL. Ce module vous en présentera

L’INFORMATIQUE CARTÉSIENNE… …QUI NE S’APPLIQUE PAS AUX PROJETS ERP 5.3 RESTONS SUR TERRE CHAPITRE 6 - UNE MODE MANAGÉRIALE 6.1 DRÔLE D’OUTIL L’ERP : UN OUTIL ?… …UN CONCEPT D’ORGANISATION ET DE MANAGEMENT DE L’ENTREPRISE ? 6.2 UN CHOIX « STRATÉGIQUE » 6.3 UNE MODE MANAGÉRIALE DES MODES MANAGÉRIALES PASSÉES… … AU CAS DE L’ERP 6.4 ET APRÈS ? CHAPITRE 7 - UN PETIT ESSAI SUR LE FUTUR 7.1 EVOLUTION À COURT ET MOYEN TERME RAINTES MACRO-ÉCONOMIQUES C CE QUE LES UNS ET LES AUTRES ATTENDENT CE QU’IL RESTERA DE

l'abonnement……………………………………………………………….19 6.4.4 Le micro-paiement………………………………………………………………………………….19 6.4.5 Le virement…………………………………………………………………………………………..19 7. A l'international……………………………………………………………………………………….…20 Chapitre II : Les tendances stratégiques……………………………………………………21 1. Le multi-canal…………………………………………………………………………………………….21 2. Des 4P aux 4C…………………………………………………………………………………………….21 3. Stratégies pour se faire connaitre…………………………………………………………………22 3.1 Le référencement……………………………………………………………………………………