Cas Dell Stratégies

période de négociation avec le client et le contexte de service apparaît. 3. les raisons de l’évolution : les UC se sont rendues compte quelles perdaient le contrôle de leurs clients. Pour reprendre le contrôle, elles l’ont replacé au centre de la stratégie de l’UC (technique de vente qu’elles font en premier). Le client est volatil, opportuniste, exigeant, cherchant la facilité, désir être informé rapidement, souhaite contrôler son approche de l’unité et veut des relations de confiance. 4. la mesure

Résumé Le but de cette mission est d'en apprendre davantage sur la stratégie, la gestion stratégique, les niveaux de stratégie et les considérations qui devraient être apportées avant l'élaboration de la stratégie parfaite. Pour en apprendre davantage sur ces sujets, différentes perceptions d'auteurs comme Richard Whittington et Henry Mintzberg a été analysé de manière critique afin de vérifier sa synchronisation avec les questions stratégiques contemporaines. Cette mission comprend des comparaisons

client - La rétention du client 1.3 : Le programme de fidélisation Section 2 : Définitions et perspectives du CRM 2.1 : Le processus CRM 2.2 : Les outils du CRM 2.3 : Les conditions préalables Cas pratique : La politique relationnelle de Danone Partie 2 : Le e-CRM Section 1 : Le concept   1.1: Le passage du CRM au e-CRM  1.2: De la fonction à l’outil  Section 2 : L’apport d’un projet e-CRM 2.1 : Répondre

34 2. La certification ISO 35 2.1 Exemple : ISO 9000 + vidéo 35 2.2 Avantages pour l’entreprise 37 Chapitre 5 : La politique de prix en marketing industriel 38 1. Les trois stratégies 38 1.1 La stratégie d’écrémage 38 1.2 La stratégie de pénétration 39 1.3 La stratégie de l’avantage concurrentiel (ou mixte) 39 2 Les aspects spécifiques du prix en marketing industriel 40 2.1 La conception globale du produit 40 2.2 Le concept du ‘sur mesure’ 40

37 1.Les trois stratégies 37 2Les aspects spécifiques du prix en marketing industriel 39 3La fixation des prix dans les appels d’offres 41 Chapitre 6 : la distribution en marketing industriel 42 Chapitre 7 : la communication en marketing industriel 43 1.Les spécificités de la communication B to B 43 2.Détermination du plan de communication 44 Objectifs du cours 1. faire prendre conscience des réalités du monde industriel 2. adapter une stratégie marketing au monde

d'attractivité sur une approche promotionnelle de type « Marketing de pays » axée sur la promotion de l'image attractive de son territoire en tant que site favorable auprès de groupes cibles d'investissements étrangers, par le développement d'une stratégie compétitive mettant en valeur ses atouts et potentialités. Le Maroc a ainsi entrepris, au début des années 1990 son travail de « séduction » vis-à-vis des investisseurs étrangers. Ce travail s’est tout d’abord manifesté par une série d‘amendements

sur sa zone de chalandise? [pic] SOMMAIRE Introduction 1. Présentation de l’entreprise et du marché 1. L’entreprise 2. Les produits 3. Le bilan 4. Le marché 2. Analyses de la stratégie marketing et diagnostic 2.1 Analyse de l’entreprise et de son environnement : SWOT 2.2 Analyse de l’environnement : PORTER 2.3 Analyse des produits : BCG 2.4 Etude de la notoriété : SPHINX

l’amélioration de la performance globale de la chaîne logistique II- Pilotage stratégique de la chaîne logistique basé sur les processus Le caractère complexe des chaînes logistiques appelle inévitablement un processus particulier de formation de la stratégie, défini par (Avenier, 1993) 8 comme étant un Co-pilotage qui est un mode de management […] dans lequel les acteurs potentiellement concernés par le projet collaborent pour concevoir une représentation multi -dimensionnelle partagée du projet

spécialisée * Etudes sectorielles privées * Internet * … Presse spécialisée * Produit et stratégie : Marketing, L’expansion, Management, Capital, Entreprise, Challenge, Que choisir ? * Finance : Les échos, Le monde économie, le Figaro économie, La tribune, La vie française, valeurs actuelles * Distribution : LSA, Points de vente, Linéaires, MOCI * Communication : Stratégie, Action commerciale, Communication et Business, Marketing magazine, Marketing direct, E-Vad chapitre

............................................................................. 138 5/ Mais aussi des interrogations, des réticences voire des doutes ................................................................ 140 6/ Des initiatives et des stratégies .................................................................................................................................. 145 7/ Les réflexions amenées par l’enquête ....................................................................