Cas Harley Davidson Marketing

(Prospection, Satisfaction et Fidélisation) Introduction Que serait le marketing sans la vente ? D’après kotler & Dubois : «  le Marketing consiste à planifier, mettre en œuvre l’élaboration, la tarification, la communication et la distribution d’un produit ou d’un service en vue d’un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations et les individus.» De cette définition nous retiendrons qu’il ne peut avoir de marketing sans échange. Le niveau de la concurrence est aujourd’hui tel que l’entreprise

Marketing opérationnel Produit Prix Distribution Communication Etudes de marché Marketing stratégique Segmentation Positionnement Packaging Personnel Pouvoir public Marketing opérationnel Décisions stratégiques Thème 1 : La politique produit I- Concept de produit Le marketing s'intéresse au produit tel qu'il est perçu et non tel qu'il est. Le produit est la promesse faite par l'entreprise au consommateur de satisfaire un ou plusieurs besoins (psychologiques

phénomène d’importance : c’est ce qu’analyse le sociologue George Ritzer dans The McDonaldization of society, introduisant la consommation de masse, et traduisant l’importance du choix, dans une culture de la nouveauté et de l’innovation. La mode et le marketing investissent alors les objets d’une valeur sociale et symbolique, au-delà de leur valeur d’usage. C’est ce que Max Weber entend dans son idée de désenchantement du monde : une rationalisation à outrance de la société, qui induit une banalisation

Question spéciales marketing Marketing et réseaux sociaux Année académique 2010-1011 Table des matières Question spéciales marketing 1 Table des matières 2 Introduction 3 Qu’est ce que le Web 2.0 ? 4 Définition 4 Concept 4 Qu’est-ce que les réseaux sociaux ? 4 Définition 4 Origines et contexte 5 Historique 6 En quoi consiste la démarche réseau  pour une entreprise? 7 Raisons pour lesquelles les entreprises veulent se trouver sur les réseaux sociaux

par Amélie de Corta et Ketut Liège (ESCP 2000) Università Ca’ Foscari Venezia 24 Novembre 2000 CONVEGNO “LE TENDENZE DEL MA RKETING IN EUROPA” 12 Coca Cola est un produit qui jouit comme Pepsi Cola d’une notoriété mondiale, tel n’est pas le cas pour Quick par rapport à McDonald's. L’étude réalisée s’est appuyée sur une documentation et sur la communication des marques. Elle est également le résultat d’entretiens avec des responsables de la marque. Alors que Coca Cola se positionne comme une

Comment les marques créent un lien avec la tribu visée Mémoire de licence Remerciements Je souhaite tout d’abord remercier l’Université de Genève et surtout le Professeur Michelle Bergadaà de m’avoir donneé l’opportunité d’écrire ce mémoire en marketing. Je tiens à remercier M. Grégory Coraux, pour ces précieux conseils, pour son soutien et pour le temps qu’il m’a consacré. Je remercie également : M. 1, M. 2, M. 3, Mme. 4 pour m’avoir accordé de leur temps et pour leur collaboration. Ma gratitude

Marketing Sensoriel et Atmosphère du point de Vente Sommaire Introduction I. La dimension sensorielle du marketing et ses impacts… A. Apparition du marketing sensoriel B. Définitions des variables d’ambiance C. Polysensorialité : ex du WEM et Planète Saturn D. Stimulation sensorielle et persuasion publicitaire II. ….. mis au service de l’atmosphère du point de vente A. Etude sur les consommateurs de Planète Saturn  B. Discussions des résultats C. Evolution

FIDELISATION DE LA CLIENTELE DANS LE MARKETING DES SERVICES Examens de la FEDE Stagiaire El Hadj Ibrahima SIDIBE Maître de stage Mme DOGO Rachel Professeur suiveur Audrey BERTHEAS DEDICACE 5 AVANT-PROPOS 6 INTRODUCTION 8 BREF SUR LA COTE D'IVOIRE 9 PRESENTATION DU SECTEUR BANCAIRE EN CI 10 PARTIE I : PRESENTATION GENERALE DE LA BIAO ET DE L'AGENCE ANOMA 12 I/ HISTORIQUE ET ÉVOLUTION DE LA BIAO-CI 13 1-1) Principales évolutions 14 II/ OBJECTIF ET ACTIVITÉ 15 2-1) Les missions

Approche théorique Le marketing : état des lieux Dans un éditorial de la revue Décisions Marketing en 2009, Filser titrait, « il faut réinventer le marketing ». Cette approche part du constat que le monde se réinvente lui-même sans cesse. Dans ce contexte où tout change et s’accélère, le marketing doit lui même évoluer. Filser n’est pas isolé dans cette pensée. Nombre de ses confrères suivent cette voie et l’argumentent dans des ouvrages ou des blogs aux titres évocateurs. Marion dans son ouvrage

diversifie, évolue sans cesse. - La taille n’est plus un atout concurrentiel discriminant sur le marché car la rentabilité ne découle pas forcément des économies d’échelle (comparaison entre General Motors et Connaissance de l’entreprise Harley Davidson -> Harley a une plus grande valeur en bourse alors qu’elle est la plus petite). - La connaissance, sous toutes ses formes, acquiert une importance significative. • concernant la firme : - Les frontières de l’entreprise ne sont plus aussi clairement définies