Cas Ikea La Gestion De La Chaine De Valeur

INTRODUCTION………………………………………………………………… .Page 05 PARTIE 1 : FONDEMENT THEORIQUE DES ATTENTES CONSOMMATEURS ET DE LEURS REPERCUSSIONS SUR LA DISTRIBUTION………………………………..……... Page 09 I. Les nouvelles attentes des consommateurs………… .…………………. Page 09 A. La recherche de valeur……………..…………………….……… Page 09 1. 2. 3. 4. 5. 6. Authenticité……………………………………………..Page 10 Lien Social………………………………………..……..Page 11 Ethisme…………………………………………...……..Page 11 Ecologie…………………………………………..……..Page 12 Pédagogie…………………………………………….....Page

Quelles sont les différentes stratégies de segmentation ?  ‣ Stratégie de concentration : elle consiste à se concentrer sur un couple produit/marché. Ex : Rolls Royce voiture de luxe, Porsche. ‣ Stratégie de spécialisation par produit : Dans ce cas, l’entreprise se concentre sur un type de produit mais destiné à plusieurs segments. Ex : Microsoft. ‣ Stratégie de spécialisation par marché : C’est l’inverse ‣ Stratégie de spécialisation sélective : c’est une forme hybride de segmentation, on

Motivations………………………………………………………………………………………….. p.14 II. Actions et performances éco-logistiques…………………………………p.16 Actions mises en place…………………………………………………………………………. p.16 Performances et indicateurs d’éco-logistique……………………………………… p.23 III. Cas d’entreprises……………………………………………………………………. p.25 Entreprises développant l’éco-logistique……………………………………………… p.25 Constructeurs de plateformes logistiques durables…………………………….. p.31 Conclusion……………………………………………………………………………………….. p.33 Bibliographie……………………………………………………………………………………

SUPPLY CHAIN MAGAZINE - SEPTEMBRE 2010 Marché De fortes contraintes mais des opportunités à saisir S'ilne représente encore qu'une faible part du commerce traditionnel en France, nul doute que l'e-commerce, avec un taux de croissance de 25 % de CA en 2009, ne cesse de progresser. le haut niveau d'exigence des Internautes en matière de prix bas, mais surtout de services, pourrait bien donner le ton à l'ensemble des canaux de distribution et des prestations logistiques. En tout cas, les nouveaux

________________________________________ L’éco-logistique Ou La logistique verte Mardi 27Avril 2010 à FSJES- Tanger Partie I : Supply Chain Verte Chapitre I : Contexte et Notion de Supply Chain Verte 1. Contexte 2. Du développement durable à la Supply Chain Verte 3. Qu’est ce que la Supply Chain Verte ? Chapitre II : Intérêt, motivations et réticences face à la Supply Chain Verte 1. La question environnementale largement prise en compte 2. Des motivations multiples avec un rôle déterminant des réglementations

effet, que cela concerne les produits proprement dits ou les processus à l’origine de ceux-ci, la généralisation des stratégies MDD de la part des distributeurs a une influence directe sur la relation avec les fournisseurs, mais également sur la gestion de l’ensemble de l’activité. Jugée contraignante, la relation entre les deux acteurs a pourtant des effets bénéfiques que la plupart des producteurs s’accordent à reconnaître. L es relations d’échanges entre industriels et distributeurs constituent

simplement assemblé en Chine Exemple : IPod, produit à 100€, la Chine apporte 5€, les pièces détachées arrivent en Chine) Une évolution structurelle ð Appareils électroniques, téléviseurs : 25% des exportations du pays ð Une évolution en valeur ajoutée : la Chine exportatrice de véhicules particuliers et de camions (6ème rang mondial) + exportation d’armes et d’avions régionaux (C019) b) Les raisons d’un succès commercial Avantages pour la Chine : ð Adhésion à l’OMC ð Les zones

fois : «Consumer Complaint Handling in America : an Update Study», Part II, Washington, D.C. 24 Les réclamations clients 1 Exemple Pourcentage d'augmentation du profit dans les services pour 5 % d'augmentation du taux de rétention1 : – chaîne de services automobiles............................................................. 28 % – banque d'affaires .................................................................................. 35 % – cartes de crédit .............................

Toute marque a pour finalité de laisser des traces dans l'esprit du consommateur. Les réflexions sur la marque font nécessairement appel aux études les plus récentes sur la constitution de la mémoire. Sans mémoire : ni notoriété ni fidélité ! La valeur d'une marque forte réside principalement dans sa capacité, dans un environnement très compétitif, à attirer les consommateurs, et à les conserver pendant une longue période. Il n'est pas surprenant que les travaux, pratiques ou théoriques, visant

Distribution Jouer sur le volume Comment mener une stratégie low cost? Communication Communiquer sur le prix Renforcer les liens avec les fournisseurs Racheter des entreprises Acheter en masse Faire la chasse aux gaspillages Optimiser la gestion du personnel Organisation et entreprise Achat groupé Décaler les coûts cachés vers le consommateur S’implanter dans les zones moins chères Créer les infrastructures dans les zones franches Localiser les sites de production dans les zones