Cas Ikea La Gestion De La Chaine De Valeur

administration domestique * Manège : de l’italien maneggiare qui signifie dresser un cheval et par extension : manœuvrer. Définition du mot Management : Une possible définition : * Le management est l’ensemble des techniques d’organisation et de gestion des entreprises. * C’est à la fois la maitrise d’actions : Planifier / organiser / diriger / contrôler. * C’est aussi un art : on ne gouverne pas les hommes ou les organisations par des décrets ou en appliquant des principes enseignés

dilution des responsabilités par rapport aux orientations stratégiques de l’entreprise. En revanche, le style participatif assure la pertinence des décisions et leur sûreté d’exécution car elles sont prises par ceux-là même qui les mettent en œuvre. CAS Des styles de direction, p. 47 4. Caractérisez le style de direction de ces quatre patrons selon la grille de Likert. – Lakshmi Mittal est un patron avec des caractéristiques plutôt « exploiteur ». – Michael O’Leary : est également un patron avec des

Le travail des seniors [pic] Institut universitaire de technologie Département Gestion des Entreprises et des Administrations Année 2008-2009 Remerciements |Sommaire | INTRODUCTION. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.6 PARTIE 1 : Comprendre la situation. . . . . . . . . . . . . . . . . .

produit : 15  La spécialisation du point de vente : 15  Nombre de référence sur le point de vente 15 B. Classement des formes de commerces selon le degré de dépendance des points de vente 16  Groupements horizontaux 16  Groupements verticaux 16  Les chaines volontaires 16  La franchise 16  Concession 17  Groupement grossiste 17  Coopérative de détaillant 17 C. Le classement des formes de commerces selon la taille du point de vente 19  Grand magasin 19  Magasin populaire 19  Les surfaces à prédominance

de l’entreprise : comment faire ? A partir des années 70 : la vision est compétitive et le but est d’éliminer ses concurrents : Comment l’entreprise peut créer davantage de valeur que ses concurrents ? Concerne les secteurs d’activité où la concurrence est forte, car les débouchés sont rares. Comment créer cette valeur en allouant les ressources de l’entreprise sur le long terme ? (ressources financières, humaines, quels types de ressources sont nécessaires pour la conquête d’un marché étranger

consommation (nom du produit, emballage, message publicitaire, …) - Modifications physiques légères pour donner l’illusion au consommateur que le produit a été spécialement étudié pour ses propres besoins. - Modification lourde : il s’agit de consacrer une chaine de fabrication à une ligne de produits spécialement étudiés pour les marchés étrangers. (Des Gitanes blondes uniquement pour le Japon) - Produit fabriqué spécifiquement pour une zone de marché dont les caractéristiques seront en parfaite harmonie

SOMMAIRE  INTRODUCTION o Marketing mix et politique de prix o La notion de crise o Le low cost  I - STRATÉGIE DE PRIX o Eléments de construction d’une politique tarifaire o Spécificités de la construction du prix dans le domaine de l’hôtellerie o Gestion interactive de l’offre par le prix et le taux d’occupation  II – STRATÉGIE LOW COST o Le low cost : approches sectorielles comparatives o Low cost et hôtellerie 2 INTRODUCTION STRATÉGIE TARIFAIRE : DU POSITIONNEMENT AU MARKETING MIX

croissance des ventes online, un leurre ? 8 2. Internet comme vecteur de notoriété 9 3. Le multicanal comme vecteur de fidélité à l’enseigne 9 B. Comment se développer sur le Net ? 11 1. Cadre de l’analyse 11 2. Comparatif gestion interne / gestion déléguée (affiliation) 13 C. Comment communiquer ? 15 1. Les solutions techniques à disposition 16 2. Quelle solution, pour qui? 20 III. Internet, une solution si évidente pour les enseignes et leur réseau? 21 A. Des enseignes

Relationship ou CRM : « CRM est une technologie de stratégie d’affaire permettant d’augmenter le niveau de connaissance que les entreprises peuvent avoir de leurs clients afin de construire des relations profitables basées sur l’optimisation de la valeur délivrée et réalisée chez le client. » En se qui concerne la fidélisation des entreprises virtuelles le CRM est fréquemment utilisé. Il est utilisé différemment. Tout d’abord il permet l’étude de l’acheminement, l’étude des comportements des internautes

et externe. L’analyse SWOT. L’analyse interne va dégager les avantages concurrentiels AC de l’entreprise. L’analyse externe va dégager les facteurs clé de succès FCS * Externe Interne PESTEL * 5 forces PORTER * VRIS * Chaîne de valeur La Mission de l’organisation Définir une mission, c’est répondre à la question : * Quelle est notre activité ? * Qui sommes-nous ? * Que faisons-nous ? Trois éléments clés pour définir la mission Développer mission et vision