Cas Marketing Nutella

............................................................................ 2 I. MArketing et Satisfaction client au profit de la fidélisation sur les produits à faible VA .... 4 1. Cas d’illustration de fidélisation sur un produit à faible valeur ajoutée. ...................... 5 2. Forces de la marque et facteurs psychologiques dans la fidélisation des clients. ......... 7 3. Le Marketing Mix : Les 4 P .......................................................................

Etat signalétique du projet de Création d’Entreprise Votre nom et prénom : EL MOUBDI HOUDA Filière : commerce ; Option : marketing Nom et prénom de l’associé : aucun Raison sociale de l’entreprise : SAPORI DELL’ITALIA Localisation : Tanger – MAROC boulevard pasteur (en face de l’hôtel Flandria) Objet : franchise de production et de commercialisation des glaces artisanales italiennes Concept d’affaire : Glaces artisanales italiennes ; à base de produits naturelles ; Excellent

de stratégie entièrement basée sur l’innovation Que Ferrero soit un groupe industriel fondamentalement tourné vers l’innovation ne surprendra personne. En effet, c’est déjà par un nouveau produit que la société se lance en 1946, avec le fameux «Nutella», une pâte à tartiner à base de noisettes. Dix ans plus tard, la société crée «Mon Chéri», un nouveau segment de chocolats à la liqueur. Une dizaine d’années plus tard encore, ce sont les «Kinder Surprise» qui apparaissent. Il y a 20 ans, c’était

de cette dernière apparaît comme le moyen le plus sûr de répondre à ses désirs. De ce fait, l’étude du comportement d’achat du consommateur est essentielle pour l’entreprise en raison des conséquences qu’elle entraîne pour toutes les décisions marketing : positionnement des marques, segmentation des marchés, développement de nouveaux produits, stratégies publicitaires , choix des canaux de distribution etc… Le comportement du consommateur couvre un large champ d’investigation. En effet, il intègre

MAILLET (Corinne). Le marketing adulescent. Comment les marques s’adressent à l’enfant qui sommeille en nous. Paris : Pearson Education France, 2005. 259p. (Coll. Village Mondial) Auteur : analyste financière sur le secteur des biens de grande consommation chez Lehman Brothers à Londre. Objet du livre : définir, d’un point de vue marketing, les adulescents et préciser les fondements du marketing kidult + préconiser des conseils pour construire une offre, communiquer envers cette cible et choisir

MARKETING (MERCATIQUE en Français) 25/11/2010 – CHAPITRE 1 : LE MARKETING ET SON EVOLUTION Marketing > Etats-Unis des années 60. On cherche à convaincre les individus et influer leurs comportements. Objectifs de formation : → Situer la place, le rôle et les champs d’application du marketing → Situer une action marketing dans la démarche générale du marketing → Identifier les principales limites du marketing I/ Le marketing, une fonction stratégique de l’entp A. Qu’est-ce que

s’adapte, par exemple, il accueille aujourd’hui quelques grandes marques jugées comme incontournables. Certaines enseignes quand à elle, croient à l’offre de produits frais. Ou bien encore, face a la rude concurrence des hypermarchés, le budget marketing commence à se développer. Les marques : Les Hard-Discount s’opposent quand à la place des marques dans l’enceinte dans leurs magasins. On peut distinguer deux stratégies bien distinctes : - Certaines enseignes décident de proposer à leurs clients

l’agroalimentaire un secteur très influent dans leur propre pays mais ils ont également réussi à l’imposer dans le monde entier. De nombreuses marques phares du secteur de l’agroalimentaire américain font partie du quotidien des Français tandis que c’est moins le cas pour les marques françaises du secteur agroalimentaire aux Etats-Unis. De plus, la façon de consommer et le type de produits en France et aux Etats-Unis est différents et c’est ce qui faits la singularité de l’agroalimentaire dans les deux pays. Les

masse, et à devenir difficiles à distinguer les uns des autres, les entreprises on donc dû trouver quelque chose pour donner un plus à leurs produits : ce fut la naissance de la marque commerciale. De 1900 à 1940, c’est l’émergence de l’esprit marketing . * Modification de la relation fabricant-commerçant-consommateur * Apparition de la notion de marché et de consommateurs * On passe d’un marché de la demande à un marché de l’offre : CHOIX pour le consommateur * Les industriels

Deckmyn Justin, Piette Jayson, Serwier Alexandri | 2MKA | Harley Davidson | Le marketing tribal | Introduction 4 Définitions du concept 5 Le marketing viral. 8 Les origines du concept. 9 Origine 9 Qu’est-ce qu’une société postmoderne ? : 9 Contexte 9 Exemples de société 10 Analyse des conséquences de l’intégration du concept. 11 L’approche marketing tribal. 11 Dans la pratique : le marketing tribal 12 Mais comment fournir ces produits et/ ou services ? 12 Les différentes