Ccf Recueillir Les Consignes Du Manager

DIRECTION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR ASSISTANT DE MANAGER Septembre 2008 RÉPUBLIQUE FRANÇAISE Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche NOR : ESRS0800076A ARRÊTÉ du 15 janvier 2008 portant définition et fixant le conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « assistant de manager » modifié par les arrêtés du 23 septembre 2009 et du 25 février 2010 La ministre de l’enseignement supérieur et de la recherche

DIRECTION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR ASSISTANT DE MANAGER Septembre 2008 RÉPUBLIQUE FRANÇAISE Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche NOR : ESRS0800076A ARRÊTÉ du 15 janvier 2008 portant définition et fixant le conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « assistant de manager » modifié par les arrêtés du 23 septembre 2009 et du 25 février 2010 La ministre de l’enseignement supérieur et de la recherche Vu le décret n

| |Efficacité dans la conduite de projets | |Suivi des équipements et de l’organisation matérielle respectant les consignes de sécurité, les réglementations et assurant l’accueil de| |la clientèle dans les meilleures conditions | |Fonction 2 : gestion de la relation avec la clientèle

Respect des valeurs et des procédures de l’entreprise par l’équipe commerciale • Pertinence des prévisions et des mesures correctrices • Efficacité dans la conduite de projets • Suivi des équipements et de l’organisation matérielle respectant les consignes de sécurité, les réglementations et assurant l’accueil de la clientèle dans les meilleures conditions page 10 Fonction 2 : gestion de la relation avec la clientèle 1. Vente Préparation de la vente : outils d’aide à la vente, étude de la clientèle

la spécialité adaptée servant de support à l’élaboration des situations d’évaluation certificative et à la proposition de la ou des unités capitalisables d’adaptation et, le cas échéant des unités capitalisables complémentaires. - Comment recueillir les différents éléments du référentiel professionnel adapté ? - Pour établir ce document, différentes approches sont envisageables comme : - rencontrer les divers acteurs publics concernés par les problématiques de l’emploi ou de la formation

d’activité, ces emplois exigent des compétences managériales, administratives et comptables afin d’assurer la direction et la gestion courante des unités qui leur sont confiées. Le gestionnaire d’allotements peut évoluer vers des fonctions de « yield manager ». 1.2.2. Les emplois liés à la conception de l’offre par les organismes de tourisme liés à un territoire • Le titulaire du BTS Tourisme peut exercer les métiers suivants : Le conseiller en séjour dont la fonction est proche de celle

coordination de la structure Veille managériale Information, animation, mobilisation et accompagnement de l’équipe Contrôle et évaluation des performances individuelles et collectives et de l’unité commerciale Caractériser les fonctions du manager et montrer que la gestion doit rendre durable la performance de la structure Mettre en évidence le degré d’autonomie dans la décision : • centralisation / décentralisation • structure / groupe Caractériser les types de décisions spécifiques

d’activité, ces emplois exigent des compétences managériales, administratives et comptables afin d’assurer la direction et la gestion courante des unités qui leur sont confiées. Le gestionnaire d’allotements peut évoluer vers des fonctions de « yield manager ». 1.2.2. Les emplois liés à la conception de l’offre par les organismes de tourisme liés à un territoire • Le titulaire du BTS Tourisme peut exercer les métiers suivants : Le conseiller en séjour dont la fonction est proche de celle du conseiller

déterminants d’une décision dans un contexte donné Analyser le processus de décision Apprécier l’influence des parties prenantes sur le processus de décision Évaluer les enjeux liés aux intérêts des parties prenantes Caractériser les fonctions du manager et montrer que la gestion doit rendre durable la performance de la structure Mettre en évidence le degré d’autonomie dans la décision :  centralisation / décentralisation  structure / groupe Caractériser les types de décisions spécifiques à la

déterminants d’une décision dans un contexte donné Analyser le processus de décision Apprécier l’influence des parties prenantes sur le processus de décision Évaluer les enjeux liés aux intérêts des parties prenantes Caractériser les fonctions du manager et montrer que la gestion doit rendre durable la performance de la structure Mettre en évidence le degré d’autonomie dans la décision :  centralisation / décentralisation  structure / groupe Caractériser les types de décisions spécifiques à la