Celio Clientèle

disons 3 à 4 mn tout au plus. Je recommande pour l’analyse de la zone de chalandise de na pas se contenter d’un simple schéma avec de jolies courbes isochroniques. Pour ce faire : - Réalisez en première année, lors d’un stage, une étude des flux de clientèle sur votre point de vente : qui sont mes clients ? Sont-ils des clients réguliers ? Quels autres points de vente fréquentent-ils ? Tant qu’à faire, couplez ces questions à une étude de satisfaction. - Etablissez également en première année un tableau

entreprise, le but étant de trouver des informations fiables et pertinentes sur les différents acteurs du marché, c'est à dire : - sur la concurrence, pour mieux la connaître et pouvoir ainsi se positionner, se différencier par rapport à elle, - sur la clientèle, pour comprendre ses besoins, construire une offre ciblée, valoriser ses atouts, fixer ses tarifs... - sur les fournisseurs, pour s'informer de leurs produits, des délais de paiement accordés, de leurs tarifs et remises proposées, de leur service

photomatons/ recyclage / qualité / fraicheur / professionnalisme. 2.2 L'environnement du point de vente Concurrents directs Centre leclerc Lidl Concurrents indirects Intermarchés Super U Concurrent principal Centre Leclerc Types de clientèles : clientèle assez agée avec 2.3 Le positionnement de l'unité commerciale Points fort → Modernité → Carte de fidélité → Proximité Points faibles → Galerie marchande → Prix 2.4 Partie 2 -Le marchandisage 1- L'organisation de l'espace

 Sommaire I. Nom Commercial Le nom commercial que nous avons choisi est « Paris’Découverte ». Ce nom est un résumé de ce que nous offrons à notre clientèle, c’est-à-dire découvrir Paris sous différents aspects tout en étant à bord de l’un de nos bateaux. II. Logo Tout d’abord la forme fait référence à un gouvernail. Ce dernier a pour objectif de rappeler les bateaux. Au niveau des couleurs, le gris représente le calme et la simplicité et l’orange représente le dynamisme

| | | |Emilie WAVELET | | | Localisation : Centre Commercial Les Arcades Rougés placé dans le centre ville. Clientèle : 25-55ans, PM : 41€ Concurrence directe et indirecte : Seul Sephora dans la ville. Mais autres parfumeries dans le centre ville (Ex : Nocibé, Marionnaud). ➢ Politique commerciale : • Politique de produit : Assortiment : Parfums

suivirent par Dominique Mandonnaud. * En 1997, Sephora est achetée par LVMH. * En 2000, Sephora crée également une marque de distributeur à son nom et inaugure les « beauty bar » qui sont ouverts pour offrir à la clientèle des soins de beauté sur place. Locaux professionnels : Superficie : Aménagement de l'espace de vente : tous les Sephora sont conçus sur le même concept, l'axe du parfum se trouve de chaque coté du magasin, un coté hommes et un coté femmes

concurrents : Nous n’avons aucun concurrent direct. Indirect : * L’atelier Horloger-Réparateur (bijoux, pile de montre, bracelet) * La maison de la presse (Carterie) * Coré (affutage de chaine de tronçonneuse) [La Notre type clientèle est composé de 60 % de particulier (client fidèle) et 40 % entreprise et mairie. Parmi nos clients de particulier 20% d’entres eux sont des clients de passage). Mon action

Le tice Un chariot Un cuter 4) TICLe logiciel que j’ai le plus utilisé pendant ma période de stage. A l’aide de ce logiciel, on peut contrôler les prix , enregistrer des nouveaux produit… picture_store.jpg La plupart de la clientèle de King jouet se situe a Montaigu est dans les alentours. = Zone de chalandise.

Caractéristique de la clientèle | Tout type de clientèle vient dans ce point de vente.Chaque évènement est correctement mis en avant (Noël) ce qui plait beaucoup à la clientèle | Le bouche à oreille fonctionne énormément dans cette unité commerciales.La nature de leur clientèle est en BtoC | Relation commerciale | Les méthodes de ventes sont le libre-service et le libre-service assisté.Il y a régulièrement des promotions, ce qui permet également de fidéliser la clientèle. | Le client peut faire

place plus importante. Peut-être que le niveau de la demande locale le permet. Le marchandisage apparaît presque parfait, la stratégie d’augmenter le linéaire est à réfléchir. 1er prix : un produit dont le PV est trop élevé pour un 1er prix . la clientèle se tournera plus logiquement vers la mdd, qui, à un prix identique, doit proposer un niveau de qualité plus élevé. ANNEXE 2 CORRIGE Marques Quantités vendues PV HT unitaire Marge unitaire Marge selon quantités vendues % de marge