Celio Clientèle

FICHE METIER : CHARGE DE CLIENTELE Intitulé du métier : Gestionnaire de clientèle Définition : Le chargé de clientèle est chargé de gérer un portefeuille de clients, dont les caractéristiques sont déterminées par une segmentation marketing. La profession offre une insertion professionnelle favorable et nombreux sont les postes à pouvoir au sein d'agences ou de sièges sociaux d'entreprises bancaires. Le chargé de clientèle dispose d'un sens du contact et d'une aisance relationnelle très développés

l'école] [Adresse] [Code Postal] [Ville] [Lieu], le 22 janvier 13. Objet : Demande d’inscription en Licence professionnelle assurance, banque, chargé de clientèle professionnelle. Madame, Monsieur, Titulaire d'un BTS Banque, je souhaite poursuivre mes études au sein de votre faculté afin d'obtenir une Licence assurance, banque, chargé de clientèle professionnelle. Je souhaite m’engager dans cette voie car c'est une formation professionnelle à court terme qui peut me permettre à son issue d'envisager

(2+1) | |Économie générale et Droit |4 | |Management des entreprises |2 | |Gestion de clientèle |5 (4+1) | |Relation Client |5 (2+3) | |Management de l'équipe Commerciale

Découverte du Groupe O2 et des métiers des services à la personne  - Formation au métier de Chargé de clientèle et implication dans la vie de l’agence  1ère année : Création et animation d’un réseau de prescripteur   - Etablissement du plan d’action prospection (zonage, types de prescripteurs, …)  - Définition des objectifs commerciaux  - Actions terrain  - Accompagnement des chargés de clientèle lors de visites clients  - Contrôle régulier des résultats obtenus et analyse ; Suivi et animation

plus efficace, à travers un système d’information particulièrement riche, plus interactif et amené à être partagé entre tous les acteurs commerciaux. 1- La banque multicanal : La banque multicanal est une banque qui met à la disposition de sa clientèle un ensemble de canaux de distribution : agences, téléphone, fax, internet, e-mail et ce dans une approche totalement intégrée au moyen d’un système d’information unique et partagé par tous les acteurs de la relation client. Côté client, voici

| | | | |Chargé de clientèle |14,44 |64,98% |63,11% |41,01% | |Jean-Luc Bile | | | | | |Chargé de clientèle |24,94 |85,00% |88,04% |74

Crédit Mutuel du Mâconnais 1.1 Proposez une annonce qui sera diffusée sur les sites internet Réseau bancaire Français – 4ème groupe bancaire Français RECHERCHE pour sa filière Professionnels Agricoles et Viticoles Un(e) chargé(e) de clientèle spécialisé(e) région Sud-Est Poste à pouvoir au 1er Décembre 2013 Missions : Rattaché à l’agence du Crédit Mutuel du Mâconnais, partie de la fédération sud-est. Vous mettrez en œuvre la stratégie commerciale en analysant le besoin des clients

INTRODUCTION Après quelques démarches auprès d’entreprises, j’ai obtenu un rendez-vous pour un entretien avec la chargée de clientèle de la société O2 située à ****. J’avais idée qu’un stage dans le milieu commercial pourrait être très intéressant pour améliorer mes compétences en communication, mais aussi pour découvrir un secteur d’activité que je ne connaissais pas beaucoup. C’est donc à l’issue d’un deuxième rendez-vous que Mademoiselle **** m’a proposé d’effectuer ces deux mois de stage

ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion prévisionnelle et évaluation des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, gestion de l'offre de produits et de services.En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable d'agence, chef de caisse, chef de groupe, etc. Exemple(s) de métier(s):

fiscales et être capable d'évaluer les risques liés à telle ou telle opération. En cas de doute, il peut prendre conseil auprès d'un gestionnaire de patrimoine ou d'un analyste de crédit. Lieux d’exercice et statuts En agence Le chargé de clientèle exerce son métier dans un bureau où il accueille ses clients, le plus souvent sur rendez-vous. Un ordinateur et un téléphone sont à sa disposition pour surveiller les mouvements de fonds ou joindre les clients. Il peut aussi les contacter pour leur