Celio Clientèle

| |[pic] |Baccalauréat Professionnel Vente | | |Prospection –Négociation – Suivi de clientèle | | | |

international, et quelques stages. Elle a d’abord été chargée de clientèle prospects puis elle s’est vu confier le poste de responsable de detection de projets au sein de la division moyennes et grandes entreprises. Sa mission consiste à mettre en place toutes les actions et les pocess afin d’identifier des opportunités de business ciblées et hautement qualifiées,contribuant ainsi au chiffre d’affaire. Elle a managée 16 chargés de clientèle( dont deux coach formateurs) et un responsable de gestion des

niveau des différents cabinets est similaire : 5 Pôles : Juridique, Social-Paie, Audit, Gestion Comptabilité, Fiscalité. Une évolution de carrière par grade : Assistant, Assistant confirmé, Chargé de dossier, Chargé de Clientèle, tout ceci sous le contrôle d’un expert comptable ; In Extenso a des valeurs Intégration, Formation, Evolution, Outils, Ambiance ; Ces 5 valeurs permettent d’avoir une carrière complète au sein de l’entreprise ; Sur l’ensemble

dans la banque Observatoire des métiers, des qualifications et de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque LE METIER DE CHARGE DE CLIENTELE PROFESSIONNELS ENQUETE AUPRES DES ETABLISSEMENTS BANCAIRES A F B MARS 2010 Gérard Devillers Jacques Cavarroc LE METIER DE CHARGE DE CLIENTELE PROFESSIONNELS Observatoire des métiers, des qualifications et de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque La population Population

prêts immobiliers ne doit pas excéder 5 semaines pour l’assureur et 2 semaines pour la banque. En pratique, le candidat emprunteur répond comme tout client à un questionnaire de santé. Si celui-ci fait apparaître un risque aggravé, le chargé de clientèle remet un questionnaire approfondi au client qui le remplit seul et l’envoie directement à un médecin conseil. Celui-ci peut alors : - accepter le dossier sans condition - l’accepter avec une surprime - le

l’accès aux particuliers. Afin de mesurer l’attractivité exercée par la société Stuart, voici sa zone de chalandise : ---- Zone primaire : 50% de la clientèle, s’étends sur 5km. ---- Zone secondaire : 30% de la clientèle, s’étends sur 15km. ---- Zone tertiaire : 10% de la clientèle, s’étends sur plus de 20km. D] Contexte organisationnel -> Le back office (lié aux tâches administratives) est composé d’une adjointe de direction, de deux comptables, de deux

xxx Objet : Candidature poste "Chargé de clientèle" Madame, Monsieur Votre annonce pour le poste de chargé de clientèle dans *** trace un portrait dans lequel je crois me reconnaître. Organisé bien sur, comme l’exige ma fonction actuelle, à cela j’ajouterai le dynamisme, le sérieux et le sens de l’initiative : qualités qui m’ont aidé à m’adapter dans une structure qui nécessite beaucoup de polyvalence. Depuis 4 ans je suis chargé de clientèle chez ****. Dans ce cadre, j’assure le suivi

• Assurer l’ouverture de compte pour la clientèle ; • La commercialisation massive des produits ; • Le contact de la clientèle à l’agence et suite aux RDV prévus et indiqués au préalable sur l’application BORJ CRM ; • La gestion et le suivi des réclamations ; • La confection des dossiers de crédits et la constitution des garanties ; • La fidélisation de la clientèle ; Commercialisation des produits : Afin que la commercialisation des produits soit réussie, le banquier est tenu d’avoir

physiques, suivis qualités …) - Développement et animation d’un réseau de prescripteurs (commerçants, CE,….) Voir annexes 1 et 2. V. L’EVOLUTION DE LA PROFESSION L’assistante d’agence peut rapidement évoluer vers un poste de chargé de clientèle voir responsable d’agence en fonction des ses capacités et surtout des opportunités qu’il peut y avoir. Voir annexe 2. VI. LE SALAIRE - Rémunération : entre le smic et 1700€ + primes mensuelles sur objectifs. Cette rémunération peut-être évolutive

Dynamique, sachant communiquer, ayant le sens de la négociation, bon gestionnaire et doté d’un bon niveau de culture générale, je mettrais tout en œuvre pour obtenir ce diplôme. Je souhaite en effet m’orienter vers une carrière de chargé de clientèle dans le secteur du e-commerce, secteur en plein essor et où opèrent certaine des entreprises qui figurent vos partenaires. Je pourrai ainsi mettre ma passion de vente à leur service. Pour toutes les raisons évoquées précédemment, je suis déterminée