Centre De Cas Hec

lisibilité et de liberté de choix aux consommateurs. Par ailleurs, la Fédération participe aux chantiers publics liés à l'accessibilité des services de communication aux personnes handicapées. Elle participe au pilote de centre relais des appels d'urgence et contribue à l'avancée du centre relais des appels de proximité pour les personnes handicapées auditives. Jeunes Talents Sujets et mode de dialogue Depuis 2006, SFR soutient les talents dans le milieu artistique. : artistes, entrepreneurs, sportifs

BNP Paribas a reçu le Grand Prix de l'Entreprise Européenne. Ce prix a été remis à Baudouin Prot, Administrateur Directeur Général du Groupe par Roland Berger Strategy Consultants, La Tribune et HEC à l'occasion des "6è Rencontres de l'Entreprise Européenne" qui avaient lieu mardi 23 novembre au Centre Pompidou (Paris). Ce prix a pour objectif de promouvoir le modèle européen d'entreprise, de mettre en valeur les stratégies gagnantes et d'en comprendre les particularités. L'ambition européenne

composition en latin) + développement d’une culture savante en dehors de l’établissement, notamment dans les salons. • Décalage renforcé par la création des grandes écoles : école centrale de Lyon en 1857, école libre des sciences politiques en 1871, HEC en 1881… Il y’a pourtant des tentatives de réduction de ce décalage : création des universités populaires à la fin du 19ème siècle (n’ont pas fonctionné car enseignement trop encyclopédique, inutile pour les ouvriers), réforme de l’enseignement secondaire

l'activité managériale est venu des États-Unis et a été mise en place pour pouvoir faire face à la concurrence internationale. Dans notre exposé nous allons vous présenter les innovations dans la direction et la planification en général ainsi que des cas précis des entreprises françaises tout ça dans le but de répondre à une simple question : Comment la fonction directionnelle s'est elle transformée au 20ème siècle ? Nous allons commencer par le passage d'un ancien à un nouveau modèle, les raisons

Mast`re Sp´cialis´ Management des e e e Syst`mes d’Information et des Technologies e VILAIN Laurent Promotion 2003 Th`se professionnelle e Mast`re Sp´cialis´ HEC - Ecole des Mines de Paris e e e Le pilotage de l’entreprise : l’utilisation d’un tableau de bord prospectif Tuteur acad´mique : Alain GARREAU e Professeur associ´ au groupe HEC e VILAIN Laurent Th`se professionnelle e Remerciements Je tiens tout d’abord ` remercier monsieur Jean-Fran¸ois DELORME, directeur g´n´ral a c e e de

toutes ces contraintes, certaines grandes entreprises ont, semble-t-il, trouvé la parade et décidé d’appliquer une organisation alternative : la centralisation ou centre d’appels (plates-formes ressources humaines qui prennent en charge les tâches auparavant assurées au sein des différentes entités et sites de l’entreprise). Cependant, ces centres d’appels mis en place par les grandes entreprises souvent organisées en réseaux (nébuleuse d’entités et de sites) suffisent-ils à résoudre la quadrature du cercle

rédaction___________________________________________________ ___________ 9 1.1 Bien évaluer l’objet de la communication ______________________________________ 9 1.2 Organiser l’ensemble du projet de rédaction ____________________________________ 9 2 Mettre l’usager au centre de la communication administrative ______________________ 11 2.1 Personnaliser la communication______________________________________________ 11 2.2 Établir une relation de confiance avec l’usager ________________________________ 12 2.3 S’adresser

seulement fait pour accompagner l’action, il l’est aussi pour stimuler la réflexion. Il nous semble urgent que la discipline recrée des espaces pour que les managers puissent penser. halshs-00543107, version 1 - 5 Dec 2010 Michel FIOL Professeur HEC Paris F-78351 Jouy-en-Josas Cedex Tel: (33) 1 39 67 72 81 Fax: (33) 1 39 67 70 86 E-mail: fiol@hec.fr Mots-clés Contrôle de gestion, management, constats, fausses réponses, scénarios possibles Abstract In the face of recent developments, what

Internationale de Management Stratégique Changement institutionnel, stratégie concurrentielle et performance : le cas de l’industrie des équipements télécommunication en Amérique du Nord Taïeb Hafsi Professeur titulaire HEC Montréal 3000 Côte Ste-Catherine, Montréal, Qc, H3T 2A7 Canada Tél : 1 514 340 6341 - Fax : 1 514 340 5635 E-mail : taieb.hafsi@hec.ca Imad-eddine HATIMI Doctorant HEC Montréal 3000 Côte Ste-Catherine, Montréal, Qc, H3T 2A7 Canada Tél : 1 514 340 6920 E-mail : imad-eddine.hatimi@hec

L’étude de l’externalisation de ces mêmes activités comptables a été mesurée en fonction de leur degré d’outsourcing (aucun, partiel ou total) avec une distinction selon la nature du prestataire : externe (Expert-comptable, notamment) ou interne (Centre de Services Partagés - CSP). Au niveau des moyens techniques, il a été examiné, suivant cinq domaines principaux d’activité, les systèmes informatiques utilisés (gros, mini, micro) et leur mode de fonctionnement (réseau ou indépendant). En outre,