Centre d'enseignement et de recherche appliqués au management — Business School

Traiter et résoudre un cas pratique en management Cécile AYERBE Olivier MEIER Audrey MISSONIER Traiter et résoudre un cas pratique en management Stratégie GRH Marketing Préface de Claude Lombard et Thierry Teboul © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053623-8 Sommaire Préface – L’étude de cas : un exercice professionnalisant Introduction 1 1 7 La méthode des cas : les attentes des enseignants et étudiants 9 Quelles sont les attentes du correcteur ? Que juge en priorité

Traiter et résoudre un cas pratique en management Cécile AYERBE Olivier MEIER Audrey MISSONIER Traiter et résoudre un cas pratique en management Stratégie GRH Marketing Préface de Claude Lombard et Thierry Teboul © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053623-8 Sommaire Préface – L’étude de cas : un exercice professionnalisant 1 Introduction 7 1 La méthode des cas : les attentes des enseignants et étudiants 9 Quelles sont les attentes du correcteur

.......................................... 96 6 INTRODUCTION Depuis de nombreuses années, les entreprises et les chercheurs montrent un intérêt fort pour le concept de Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE). De nombreux travaux de recherche ont positionné la responsabilité sociale de l’entreprise comme un outil de légitimation des activités et un moyen de développer positivement son image auprès des parties prenantes. Malgré les nombreuses définitions du concept de responsabilité sociale

de Droit, Directeur du Centre du Droit de l’Entreprise, Coresponsable du Diplôme d’Université de Finance Islamique, Faculté de Droit de Strasbourg et Ecole de Management Strasbourg, Université de Strasbourg. Laurent Weill, Professeur en Sciences Economiques, Directeur du Laboratoire de Recherche en gestion et en Economie, Coresponsable du Diplôme d’Université de Finance Islamique, Ecole de Management Strasbourg, Université de Strasbourg. Sâmi Hazoug, Chargé d’enseignement, Coresponsable du Diplôme

l’Éducation, du Loisir et du Sport Février 2012 Le Conseil a confié la préparation de cet avis à un comité ad hoc dont la liste des membres figure à la fin du document. Coordination Mélanie Julien Rédaction Mélanie Julien Lynda Gosselin Recherche Mélanie Julien Lynda Gosselin Ghislain Brisson Soutien technique Linda Blanchet, agente de secrétariat Révision linguistique Isabelle Tremblay Avis adopté à la 598e réunion du Conseil supérieur de l’éducation, le 19 janvier 2012. Dépôt légal : Bibliothèque

Deuxième édition L’essentiel du management par les meilleurs professeurs MBA Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement provoquant une baisse brutale des achats

d'information. Ce partage d'expériences vise à faire émerger les meilleures pratiques. Chaque année, le CIGREF réalise des études sur des sujets d'intérêt commun. -0- Les publications du CIGREF en 1998 * Benchmarking informatique * Centres d'appel * Commerce électronique * Infogérance 10 messages forts pour les directions générales * Les référentiels du système d'information de l'entreprise * Opération An 2000, 2e partie * Passage à la monnaie unique *

Deuxième édition L’essentiel du management par les meilleurs professeurs MBA Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement provoquant une baisse brutale des achats de livres

fréquemment évoquée aussi bien dans la vie quotidienne que dans la vie professionnelle devenant une obligation pour les différents acteurs peu importe leurs domaines d’actions. En sciences de gestion, la performance a toujours constitué un thème de recherche récurrent, guidé par les préoccupations continues des managers d’assurer la survie des unités qu’ils dirigent. Une des grandes questions que se posent depuis toujours les managers est comment améliorer la performance de l’entreprise.L’objectif général

Mai 2007 Lionel BOBOT Professeur LES NEGOCIATIONS COMMERCIALES MULTICULTURELLES Cahier de Recherche NEGOCIA – 2007 CR – N°27/2007 – Les négociations multiculturelles – L.Bobot 1 Sommaire Introduction……………………………………………………………………..3 1 – La dynamique des recherches en négociation du point de vue culturel…….4 2 – Les connaissances intraculturelles…………………………...……………..6 2.1 La négociation commerciale nord – américaine………………………………………….6 2.1.1 Les études déductives…………………………………………………………………………………