Certification Iso 9001

la société procède à la fusion-acquisition de Tissir Gaz. Deux ans plus tard, en 2007, Afriquia Gaz confirme sa vision d’excellence avec la certification ISO 9001 version 2000. La société adopte un système de management intégré qui place l’hygiène, la sécurité et l’environnement au cœur de ses préoccupations, ce qui lui a permis d’obtenir la certification QHSE. En 2008 et 2009, pour répondre à une demande toujours plus forte, l’entreprise procède aux extensions du centre de stockage et du terminal

Mesures de la Qualité Une notion relative La Qualité économique La Qualité et le consommateur La Qualité de l’entreprise Les effets de la Qualité Le cout d’obtention de la Qualité Le résultat de la Qualité La non-qualité  La certification des Systèmes Qualité  Conclusion Annexe vocabulaire Introduction • La qualité a été considérée comme une caractéristique secondaire du produit après le prix. • De nos jours, la recherche de la qualité apparaît comme un objectif

existent dans toutes entreprises mais peuvent être exercées par des groupes de personnes dans le cas des grandes entreprises, sous-traitées à des entreprises extérieures ou, à l'extrême, exercées par une personne travaillant seule. Les normes ISO Définitions ISO : L'ISO ( l'Organisation Internationale de Normalisation) est un réseau d'instituts nationaux de normalisation de 156 pays, selon le principe d'un membre par pays, dont le Secrétariat central, situé à Genève, Suisse, assure la coordination

ENJEUX ET INTERETS D’UNE DEMARCHE QUALITE ? La France compte aujourd’hui environ 23 000 entreprises ayant mis en œuvre une démarche qualité suivant la norme ISO 9001/2000 qu’elles ont ensuite fait certifier par un organisme accrédité. Une démarche qualité a pour objectif premier d’améliorer sans cesse les performances d’une structure de tout type : structure de production, de services ou consulaire. Cette amélioration des performances doit se décliner auprès de toutes les parties prenantes de l’entreprise

© ISO Management Systems, www.iso.org/ims DOSSIER ISO 22000 de l’intention à la réalisation Comment passer de l’intention du texte de la norme ISO 22000 :2005 à sa mise en œuvre ? Un expert qui a participé à la conception et au développement de la norme examine le retour d’expérience des premiers utilisateurs et indique comment répondre aux questions soulevées. par Didier Blanc Didier Blanc est fondateur et Directeur de ProCert, société spécialisée dans la formation et la certification

http://www.utc.fr/~mastermq/public/publications/qualite_et_management/MQ_M2/2010-2011/stages/hay/#fig_12.jpg Assurer la même qualité mondialement La production cosmétique est réalisée à 92% dans des usines certifiées selon la norme ISO 9001 version 2000. Les systèmes qualité L’Oréal (conception, production, distribution) permettent de garantir qu’un produit a la même qualité et ce jusqu’au lieu de vente. Cette qualité est contrôlée par des audits effectués en interne et en externe par des

évolution, nous avons choisi d'étudier l'entreprise Mémométal qui a introduit la notion de la satisfaction du client dans son système de management par l’adoption de la norme ISO 9001. Depuis son origine la société Mémométal est certifié ISO 9001, une grande partie de notre dossier voit l’intégration du système ISO 9001 au sein de l’entreprise(SMQ, Responsabilité de direction, ressources humaines, réalisation du produit, mesure et analyse d’amélioration) et ensuite toutes autres réglementations

Chapitre II : Etude bibliographique des systèmes de management……………26 I. Environnement, la norme iso 14001………………………………………..27 3 1. Constitution de la norme ISO 14001……………………………….27 2. Exigences de la norme ISO 14001…………………………………28 II. La démarche qualité, norme ISO 9001…………………………………….31 1. La démarche qualité………………………………………………..31 2. La norme ISO 9001………………………………………………..31 3. Exigences de la norme ISO 9001………………………………….32. III. Sécurité et santé au travail, le référentiel OHSAS 18001 v 2007…………34

maîtrise des frais généraux et des coûts fixes. Excellentes performances industrielles à Nador et à Fès. Déploiement du premier réseau marocain de franchise des matériaux de construction «Batipro», avec la création de plus de 100 franchisés. Certification ISO 9001 & 14001 pour Fès, Oujda, Nador, Settat, le centre de Casablanca, Ecoval, et les fonctions supports. Organisation à Fès de la cérémonie mondiale des Holcim Awards pour la construction durable. Le premier prix au niveau mondial a été décerné

Comment satisfaire ces clients ? 2 / 18 1. Quel vocabulaire utiliser ? La norme ISO 9001 exige (§ 8.2.2) : « L’organisme doit mener des audits internes » La norme ISO 19011 précise (§ 3.1) : « Les audits internes, parfois appelés de première partie, sont réalisés par, ou pour le compte de l’organisme » L’audit interne s’oppose : aux audits clients (seconde partie) aux audits de certification (tierce partie) 3 / 18 Audit processus / audit système Le client Processus