Chaine De Valeur Auchan

Pour réussir sa vente, il faut connaître la psychologie de l’acheteur, ses critères de décision et leur importance relative. Quel est le profil d’un acheteur « centrale » ? • Ce peut être un homme « métier ». Des centrales comme la SAMU (Auchan) ont, au démarrage, choisi les chefs de rayon ayant fait leurs preuves. Leur expérience d’ancien chef de rayon leur donnait une légitimité par rapport aux autres. • Un spécialiste achat, soit issue d’une école spécialisée « approvisionnements »

secteur d'activite…………………………………………….6 A - HISTORIQUE DE L’ENTREPRISE B - L’ENTREPRISE AUJOURD’HUI ☞ SECTEUR D’ACTIVITÉ ☞ Etat du marché ☞ Place sur le marché ☞ Concurrence ☞ Clients ☞ Valeurs ☞ Politique commerciale de l’entreprise vis-à-vis de la clientèle ☞ Organisation du service commercial ☞ L’entreprise face à la crise                                                                                 II - Les

des OGM ; une loi sur les OGM qui protège l’environnement et les citoyens de la contamination génétique. Greenpeace s’oppose à la dissémination des OGM dans l’environnement et à leur introduction dans la chaîne alimentaire, mais pas à la recherche en milieu confiné. LES PRODUITS BIO : LA VALEUR SURE Le cahier des charges de l’agriculture biologique exclut les OGM. En achetant des produits qui arborent l’un de ces logos (liste non exhaustive), vous évitez à coup sûr les OGM et soutenez une forme d’agriculture

académique 6 000 étudiants 1/3 24 700 diplômés présents dans 120 pays des étudiants DéBUTENT leur carrière à l’étranger OLIVIER OGER Directeur Général du Groupe EDHEC L’EDHEC est présente partout dans le monde avec une valeur forte au cœur de ses préoccupations : être utile aux entreprises et à l’économie pour avoir un impact positif sur le monde. Depuis plus d’un siècle, nous formons les décideurs à travers des programmes académiques et une recherche de pointe qui

auteurs au sein de la librairie (conférences, dédicaces…) et des expositions. Sur la sphère Internet, Mollat s’est développé sur les réseaux sociaux comme Facebook (2818 fans) et Twitter (884 abonnés). L’entreprise a également créé ses propres chaînes vidéo sur YouTube et Dailymotion. Sur celles-ci, les auteurs de livres en collaboration avec Mollat ont l’opportunité de présenter leur ouvrage afin d’en faire leur promotion. De plus, Mollat possède son propre Blog regroupant des « Mollatblogs »

Chiffre d'affaires Résultat net 22,64 Mds € (21 Aout 2009) 11,77 Mds € (2007) 6,652 Mds € (2007) [4] 87,0 Mds € (2008, hors taxe) 1,27 Mds € (2008) Principaux concurrents Au niveau mondial Wal-Mart, Tesco, Metro AG En France particulièrement Auchan, Casino, E.Leclerc modifier [5]   Groupe Carrefour Carrefour est un groupe français du secteur de la grande distribution. C'est le 2e groupe mondial du secteur de la distribution en termes de chiffre d'affaires derrière l’américain Wal-Mart. Créé

de l’agglomération (que se soit dans les grands centres commerciaux ou au cœur du centre-ville nantais). Symbole de qualité, de tradition et de savoir-faire, l’enseigne a su se démarquer d’une concurrence importante et très intense, en mettant en valeur l’authenticité à la française. En créant en 2006 le concept de « Brioche Dorée Café », l’entreprise a profondément marqué le monde de la restauration rapide. Ce succès ne peut qu’interpeler. Quelles sont les raisons du succès de la Brioche Dorée 

métier de vendeur. DOCUMENT 1 Des produits différents mais un seul métier … Dans les boutiques ou dans les rayons des hypermarchés, le vendeur exécute toutes les tâches liées à la vente en magasin : approvisionnement des rayons, étiquetage, mise en valeur de la marchandise et maintien de l’espace de vente en bon état, encaissements. Polyvalent dans une boutique, il est souvent plus spécialisé dans une grande surface. Le vendeur reçoit les clients dans le magasin ou en rayon. Tout en assurant la surveillance

associée au télémarketing: le client peut appeler un n° pour poser des questions ou passer commande) Jean-lou POIGNOT - Développement des Ventes 02/07/2009 10 LE MARKETING DIRECT Cas particulier d l’Internet i li de l’ Permet de mettre en valeur les produits, D’inclure un aspect ludique, p q , D’offrir des conseils et services supplémentaires. pp 02/07/2009 Jean-lou POIGNOT - Développement des Ventes 11 Le préalable à toutes actions de p Marketing Direct: Le fichier ou la BDD

latin)  désigne  un  lieu  d'échange.  Aujourd'hui,  un  marché  existe  si  plusieurs  éléments sont réunis :  Un besoin clairement exprimé ; Une demande pour satisfaire un besoin ; Une offre correspondant à ce besoin ; Un prix correspondant à la valeur d'échange du besoin.    • • • • Les composantes du marché     1. La demande : représentée par plusieurs intervenants     L'acheteur  Le consommateur  Il effectue les achats  Il utilise le produit ou le service acheté. On distingue :  Le no