Chaine De Valeur Bouygues Telecom

.......................................................................... 29 3.3.2. Le comportement des salariés face aux nouvelles technologies ................................... 30 3.3.3. La bonne utilisation de la technologie est source de valeur........................................... 32 QUATRIEME PARTIE : ETUDE DE CAS .................................................................33 4.1. Présentation de l’entreprise ..............................................................

23 24 25 25 VII LE NOUVEAU VISAGE DE LA COM’ INTERNE Le raccourcissement des cycles et la pression croissante ................................................................................. Le recours de plus en plus fréquent à des « valeurs universelles » .......................................................................... Des attentes complexes et contradictoires de la part des salariés qui cherchent un substitut de contrat social .............................................

la parole à débit réduit par rapport aux lois en vigueur dans les télécommunications (Loi µ en Europe, loi A en Amérique du Nord) Le Memorandum of Understanting (MoU), ou accord de principe, signé le 7 septembre 1987 par 15 opérateurs télécom a jeté les bases d'une technologie de communication numérique, c.-à.-d. Les choix technologiques concernant l'utilisation des télécommunications mobiles sont fixés par le groupe GSM. Ainsi la transmission numérique, le chiffrement des informations

notamment lorsque l’entreprise dispose d’actifs inutiles à son exploitation. Cette opération est particulièrement intéressante du fait de l’évolution économique et de celle des prix de ces actifs. En dégageant des plus-values (différence entre la valeur pour laquelle le bien figure au bilan et le prix de vente), les cessions d’actifs peuvent être utilisées comme une source de financement au service de stratégies de redéploiement d’activités et de ressources. Il peut s’agir de stratégies de survie

être observé, analysé, stocké ; un service, par essence immatériel, est utilisé « en même temps qu’il est produit » ; l’inséparabilité du service : le service est indissociable du prestataire qui le fournit ; (en raison du poids que représente la valeur ajoutée humaine ne veut-on pas dire qu’il est « sur mesure » et donc unique ?) la périssabilité du service : le service ne peut être produit en amont, conservé ou stocké. Redondant avec le premier paragraphe ! • • 4 5 INSEE Principles

accordant de leur temps et en nous faisant partager leur point de vue et leur expertise. Je tiens tout particulièrement à remercier : - Mme Hélène Abraham (Transavia) - M. Marc Amoudry (Aéroport de Beauvais) - M. Pierre Auberger & M. Philippe Josse (Bouygues Immobilier) - M. François Bacchetta & M. Thomas Meister (Easyjet) - M. Jean-Pierre Belvès (Aéroport de Bergerac) - M. Tommaso Barracco (The Boston Consulting Group) - M. Gilles Bordes-Pagès (Air France) - M. Olivier Boulnois (DGAC) - M. Jacques Daboudet

l’activité des entreprises mais jusqu’ici quasiment ignorées : le marché et le client. Cette tendance lourde résulte principalement : – de l’évolution de l’organisation et du fonctionnement des entreprises de plus en plus orientées vers la création de valeur pour leurs actionnaires et leurs clients ; – de l’élargissement permanent de la gamme des métiers désormais accessibles aux ingénieurs, en particulier vers les métiers dits « de services » et parallèlement de l’incorporation d’une dimension « service

investi par la société financière, de l'intérêt courant sur ce capital et d’une marge bénéficiaire. Le montant des loyers, quant à lui, se fixe en fonction de la durée du contrat (avec un minimum de 7 années), du taux convenu et du montant de la valeur résiduelle (prix de levée d’option en fin de contrat), généralement égale à 1€. Le loyer est fixe ou variable, payable de façon régulière ou dégressive et de nombreuses modalités sont négociables lors de l’établissement du contrat. L’article 57

surfaces, les concentrations des centrales d'achat et les pressions concurrentielles sur les petits commerces ont débuté il y a quelques dizaines d'années. Auparavant, le commerce à destination du grand public était avant tout bâti sur un modèle de valeurs de proximité, de fonds de commerce à taille humaine et de relations personnelles, pour ne pas dire de voisinage. 1.1.1.2. Les fifties et sixties : reconstruction et push marketing Les années 50 et 60 furent les années de la production de masse

De ce point de vue, les compétences ne sont donc pas sans rapport avec les aptitudes et les traits de personnalité. Mais elles constituent une caté-gorie spécifique de caractéristiques individuelles, qui ont aussi des liens étroits avec les valeurs et avec les connaissances acquises. Enfin, elles semblent bien avoir un caractère « local », c’est-à-dire dépendre du cadre organisationnel dans lequel elles sont élaborées puis utilisées. En d’autres termes, les compétences ne peuvent pas se